Problema con Pentax K3

[HombreChicha]

Hola a todos!!

Os comento mi historia. Sobre julio del año pasado me compre una Pentax K3 en la página web oficial de reflecta. A las pocas semanas tuve que enviar mi cámara al servicio de reparación de reflecta en Barcelona porque el flash se disparaba aun con la tapa bajada y en botón del Live View se me quedaba bloqueado y no podía salir de ese modo. Al parecer la cámara estaba defectuosa de fábrica. Total que la envié y a las pocas semanas me la volvieron a mandar "reparada". Cuando la cámara me llego me di cuenta de que los botones AF y AE-L no iban, estaban mal encajados. El equipo técnico monto mal la cámara y los botones se quedaron atascados. La volví a mandar por ese problema y a la semana o así me la volvieron a mandar arreglada. A finales de diciembre la cámara me volvió a dar el mismo problema por el que la mande la primera vez, es decir, el flash se seguía disparando aun con la tapa bajada y el live view se me bloqueaba. Les escribí a los de reflecta pidiéndoles que por favor me mandaran otro cuerpo de otra K3, que la mía estaba defectuosa de fabrica, pero me dijeron que la mandara otra vez al servicio, que ellos la arreglarían. La mande y me la volvieron arreglar pero casualidades de la vida hoy me ha vuelto a dar el mismo problema. Problema el cual ya debería estar arreglado de las anteriores dos veces que la mande. En el caso de que la volviera a mandar esta sería la cuarta vez que la cámara a visitado su taller de reparaciones en menos de un año desde que la compre.

A la cámara no le hago nada raro. La trato con muchísimo cuidado, como si fuera un hijo. Aunque sea resistente al agua y polvo y demás nunca la he mojado ni nada por el estilo, por si os lo estáis preguntando. ¿Qué os parece el asunto? ¿Que creéis que debería hacer?  Seguramente les escriba presentándoles el problema y pidiéndoles otro cuerpo de K3. No es culpa mía que por un fallo de fabrica al final la cámara vaya a estar mes si mes no en su taller de reparaciones. Además necesito la cámara para trabajar en la universidad. En el caso de que no me ofrezcan otro cuerpo seguramente tendré que tomar medidas legales en la oficina del consumidor.

[praat]

hombre, si 4 veces después de reparada ha dado el mismo fallo algo tiene que andar mal. Hay un momento en el que no hay más ciego que el que no quiere ver. Yo haría lo que tu dices y pedirles otra.

[DeMo]

Yo primero hablaría con reflecta comentando las repetidas ocasiones del fallo y que no quieres ningún arreglo más, si no que se te sustitulla la máquina, ellos tienen constancia ya de los arreglos anteriores (pues le saldrá en su base de datos)

Según lo que te digan, entonces buscaría la opción B, desde luego la única opción de confianza es que te cambien la cámara

[digiage11]

Creo que, en vista de los repetidos fallos que presenta esa unidad de K-3 que posees, lo más justo sería que te cambiasen esta cámara por otra nueva y dejen de marear la perdiz, dejando pasar el tiempo con idas y venidas del SAT a tu casa y viceversa hasta que se te acabe la garantía. Yo no perdería más tiempo e iniciaría los procedimientos que te lleven a conseguir ese cambio de cámara, incluyendo si es preciso en esos procedimientos, la oportuna denuncia ante la Oficina de Consumo, puesto que si no te seguirán tomando el pelo.

Saludos.

[jandri73]

Opino igual que el compañero. Han tenido tiempo para cambiarte la cámara y motivos no te sobran.
Yo empezaría a moverme antes de que se te pase la garantía.
Suerte y un saludo