D.E.P Pentax K5IIs.... (Solucionado)

[Pitu 360]

Bueno, ya la tengo lista para enviarla. A ver que me dicen.

[vxlozano]

Bueno, ya la tengo lista para enviarla. A ver que me dicen.

¿Has hablado con ellos sobre quién corre con la reparación?

[Pitu 360]

Bueno, ya la tengo lista para enviarla. A ver que me dicen.

¿Has hablado con ellos sobre quién corre con la reparación?

No, solo me dicen que la envie.

[vxlozano]

Bueno, ya la tengo lista para enviarla. A ver que me dicen.

¿Has hablado con ellos sobre quién corre con la reparación?

No, solo me dicen que la envie.

[Pitu 360]

Sigo a la espera de una respuesta sobre quien corre con los gastos de reparacion..

[Lidenbrook]

¿No sabéis la fecha de compra original y donde se compró?

[Pitu 360]

¿No sabéis la fecha de compra original y donde se compró?

Claro que si, tengo la factura y todo, me la pasó vxlozano.

[Dactylis]

Si han pasado menos de 24 meses desde esa fecha es REFLECTA quien debería correr con todos los gastos. Yo tuve un pequeño problema y me lo solucionaron de esta manera. Quedé contento con el trato.

[Mika]

Hola la cámara tiene 2 años de garantía, y por los datos esta aun en garantía, no obstante hasta que la vea el servicio técnico no se puede determinar si lo cubre o no la garantía.
La mayoría de reparación en garantía son a coste 0 pero algunas no, depende de lo que vean los del sat.

En caso de ser en garantía el coste es 0 incluso los gastos de envío nacionales dentro de España tanto de ir como venir.


Saludos

[Pitu 360]

Hola la cámara tiene 2 años de garantía, y por los datos esta aun en garantía, no obstante hasta que la vea el servicio técnico no se puede determinar si lo cubre o no la garantía.
La mayoría de reparación en garantía son a coste 0 pero algunas no, depende de lo que vean los del sat.

En caso de ser en garantía el coste es 0 incluso los gastos de envío nacionales dentro de España tanto de ir como venir.


Saludos

Gracias Mika por la atención recibida y por la rapidez. En cuanto pueda la mando para el SAT, espero que todo salga bien 

[vxlozano]

Hola la cámara tiene 2 años de garantía, y por los datos esta aun en garantía, no obstante hasta que la vea el servicio técnico no se puede determinar si lo cubre o no la garantía.
La mayoría de reparación en garantía son a coste 0 pero algunas no, depende de lo que vean los del sat.

En caso de ser en garantía el coste es 0 incluso los gastos de envío nacionales dentro de España tanto de ir como venir.


Saludos

Gracias Mika por la atención recibida y por la rapidez. En cuanto pueda la mando para el SAT, espero que todo salga bien 

¡Bien! Eso es servicio al cliente, y todo lo demás una mi...

[initial]

Que sabemos de la reparación?
Te la han apañado.

[Pitu 360]

Que sabemos de la reparación?
Te la han apañado.

Nada... Lleva desde el miércoles pasado por ahí y por lo que me dice el seguimiento sigue en mi ciudad... Ni idea cuando les llegara.

[Pitu 360]

Pues ya esta en reflecta, impaciente por saber que pasará.

[Pitu 360]

pues esta de vuelta, vivita y coleando. Agradecer a Reflecta su rapidez y buen trato.

Ahora, a seguir haciendo fotos.