KS1 en DXO Mark

[Udri]

Viseon,  en el pantallazo que has puesto de amazon.fr verás que pone un enlace para que contactes con su servicio técnico gratuitamente (y lo pone bien legible lo de gratuito).  Pincha ahí y contacta con ellos.

[viseon]

La garantia de 2 años es la española, en francia es 1 año como minimo. A ver qué te dicen los de Amazon al respecto... vaya papeleta..
 

Yo para prevenir este tipo de cosas compré aquí en la tienda del foro

Ahora ya lo se jeje, la próxima ciertos temas de electrónica en España y preguntar antes. Ahora luego les envío un e-mail y a ver que me dicen.

[viseon]

Viseon,  en el pantallazo que has puesto de amazon.fr verás que pone un enlace para que contactes con su servicio técnico gratuitamente (y lo pone bien legible lo de gratuito).  Pincha ahí y contacta con ellos.

Si pero creo que atienden en francés igualmente mañana por la mañana lo confirmo, ahora les enviaré un e-mail jugando con el traductor de google. También he puesto el tema en forocoches que ahí es donde me recomendaron la cámara y cuando más soluciones se puedan sacar mejor.

[Telemetrico]

Viseon,  en el pantallazo que has puesto de amazon.fr verás que pone un enlace para que contactes con su servicio técnico gratuitamente (y lo pone bien legible lo de gratuito).  Pincha ahí y contacta con ellos.

Si pero creo que atienden en francés igualmente mañana por la mañana lo confirmo, ahora les enviaré un e-mail jugando con el traductor de google. También he puesto el tema en forocoches que ahí es donde me recomendaron la cámara y cuando más soluciones se puedan sacar mejor.

Si la comunicación es por chat. Usa el traductor google. A mi me paso una vez y estuve chateando con ellos usando el traductor. Le avise al operador, que no sabía francés y que utilizaría el traductor y que iría lento.

Saludos.

[viseon]

Viseon,  en el pantallazo que has puesto de amazon.fr verás que pone un enlace para que contactes con su servicio técnico gratuitamente (y lo pone bien legible lo de gratuito).  Pincha ahí y contacta con ellos.

Si pero creo que atienden en francés igualmente mañana por la mañana lo confirmo, ahora les enviaré un e-mail jugando con el traductor de google. También he puesto el tema en forocoches que ahí es donde me recomendaron la cámara y cuando más soluciones se puedan sacar mejor.

Si la comunicación es por chat. Usa el traductor google. A mi me paso una vez y estuve chateando con ellos usando el traductor. Le avise al operador, que no sabía francés y que utilizaría el traductor y que iría lento.

Saludos.

Al final voy a ponerles esto a ver que me responden, les he puesto: (antes lo traduciré)

Hola, os escribo porque el día 22 de Julio del 2015 os compré una camara Pentax K-S1 y hasta ayer iba todo bien hasta que uno de los botones se quedó bloqueado y no funciona, es el botón del menú del flash, ya se que no aceptais devoluciones pasado un mes pero cuando me pongo en contacto con el servicio técnico en barcelona (españa) me dicen que me hace falta el sello de la garantía que tiene que sellar el vendedor y cuando la compré no venía con el sello.

Quiero saber como podemos solucionar este defecto de fabrica porque me ha decepcionado mucho este imprevisto y no es la primera pentax que tengo y ninguna me ha dado ningun fallo y esta pentax k-s1 no ha llegado a cumplir ni 2 meses y con menos de 100 fotos y ya tiene este fallo.

Un saludo

Creo que está más o menos bien o me he explicado como mal. Lo de que no es mi primera pentax no se porque lo he puesto si es por exagerar pero lo veo una tontería o lo dejo?

[vanelosqui]

Viseon, con amazon puedes tener relativa tranquilidad. coméntales el caso, a mi me dieron dos opciones que la mandara al servicio técnico o la devolución de la cámara (y el total del dinero) después de 8 meses de uso.

PD, era la k500 que se me bloqueaba y había que quitar la batería, y me pille la k50 jajaj
PD2; recuerda que amazon.fr solo da 1 año de garantia

[viseon]

Viseon, con amazon puedes tener relativa tranquilidad. coméntales el caso, a mi me dieron dos opciones que la mandara al servicio técnico o la devolución de la cámara (y el total del dinero) después de 8 meses de uso.

PD, era la k500 que se me bloqueaba y había que quitar la batería, y me pille la k50 jajaj
PD2; recuerda que amazon.fr solo da 1 año de garantia

Si ya se lo he comentado y a ver que me dicen...

[viseon]

Al final no ha habido problema, la he devuelto y me hicieron el ingreso del importe de lo que me había costado. Al final me esperaré una temporada y ahorraré un poco más. Muchas gracias.

Saludos.