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manchas en el sensor de la K5
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manchas en el sensor de la K5
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0 Usuarios y 1 Visitante están viendo este tema.
Re: manchas en el sensor de la K5
«
Respuesta #210 :
19 Jun, 2011, 17:12 »
argonath
Visitante
Gracias Mayor y Oscar por las respuestas, si dices que esto es solo suciedad pues ya esta confirmado y Oscar el numero de serie no lo tengo pero creo que aunque esta relacionado con los problemas tampoco es 100% seguro que este afectadada por este parametro.
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Re: manchas en el sensor de la K5
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Respuesta #211 :
10 Nov, 2011, 12:08 »
piratabueno
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No se que problema teneis con localizar el número de serie, en la mía está en la misma cámara, abajo, al lado de la puertecilla de la batería, hay un lugar rectangular en el cual se lee "38xxxxx", son 7 números.
He leido a algunas personas que no saben donde encontrar este número, supongo que éste es el número de serie.
Por cierto, y aunque no es un dato de interes, mi cámara la compré el 16 de noviembre del año pasado, creí que hacía mas tiempo, jejejeje, va a hacer un año que la tengo.
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Re: manchas en el sensor de la K5
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Respuesta #212 :
10 Nov, 2011, 16:37 »
Lidenbrook
Mis fotos intentan reflejar lo que ve mi mente, no lo (poco) que ven mis ojos.....
Pentaxero de Honor
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Como ya te he dicho en el otro hilo, conviene que la revises como te he comentado allí (Live View, Video - no mas de 20 seg - , larga exposición....que se caliente el sensor) y por lo que comentas de la fecha de compra, mas vale que lo hagas rápido y si tiene el problema, envíes una foto con un recorte al 100% en la zona de las manchas a donde sea necesario (tienda donde la compraste, Pentax Europa, etc. En tal caso; igual convendría que hablaras con Reflecta y que ellos te aconsejaran.
Mi primera K5, la que Mika me cambió, la compre en esa misma época (en la tienda del foro) y tenía el mismo Nº de serie que la tuya. Esto no quiere decir que con seguridad tenga el problema, ni mucho menos, pero aumenta las posibilidades.
Las manchas son muy características (en racimo, alineadas, y con halo), no se confunden con polvo (como en el caso de la de
argonath
, que casi seguro que es polvo).
Un cordial saludo
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Re: manchas en el sensor de la K5
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Respuesta #213 :
12 Nov, 2011, 10:43 »
piratabueno
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Hola LIdenbroock, ayer ha echo algunas pruebas, y sale algo, pero no se determinar si son manchas o era suciedad que había en la pared a la que saqué la foto de larga exposición, en el vídeo que hice no se nota nada, pero eso ya lo veo mas normal.
Hoy intentaré hacer mas pruebas en el trabajo, aprovechando que al ser sábado la jefatura está de descanso, a ver si encuentro un hueco y ya os contaré los resultados.
No obstante si el tema de las manchas es como dice Mika, que vienen de origen, visto que nunca subo de f8-11 y hasta ahora no he notado nada, espero que aúnque con las pruebas sí note las manchas, a f8-11 siga sin notar nada, por que si es así alomejor no la devuelbo, no por que no deba devolverla, evidentemente, si no por que no te creas que he encontrado información sobre a donde he de mandarla etc etc.
No se, no veo que lo estén poniendo demasiado facil los de Pentax para que la gente les devuelva las cámaras con los problemas.
Amén, claro está, de que lo mas normal será, en caso de tener que devolverla, hablar directamente con la tienda donde la he comprado, contarle el asunto, y que ellos me cuenten si es algo que ya han echo otras veces y los pasos que he de seguir.
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Re: manchas en el sensor de la K5
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Respuesta #214 :
12 Nov, 2011, 11:02 »
piratabueno
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Acabo de mandar una consulta a la tienda donde adquiri mi Bestia Negra, el texto es:
Estimada gente de Andorrafreemarket, el 16 de Noviembre de 2010 adquirí en su establecimiento una cámara fotográfica de la marca Pentax, más concretamente una K5.
De aquella la cámara era novedad, y ciertos problemas de la misma aún no habían sido detectados.
Concretamente me refiero al problema conocido como "manchas en el sensor".
Al poco tiempo, Pentax localizó el problema como fallo de producción, y actualmente tienen previsto la substitución de cada una de las cámaras que presente dicho problema por otra que no lo padezca.
Como sea que la cámara no ha sido adquirida a la filial española de la marca "Reflecta", yo no puedo enviarla a que me la cambien a Reflecta.
No se si ya se les ha presentado alguna reclamación al respecto, aúnque imagino que es algo que no les ha pasado desapercibido.
Mi consulta va en este sentido, solicito información sobre cuales deben ser los pasos que he de tomar para que , por medio de ustedes, que son los garantes de mi cámara, esta sea devuelta a Pentax, y sustituida por otra cámara en perfecto estado.
Sin otra consulta y esperando respuesta les envio un saludo afectuoso.
A ver que me responden.
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Re: manchas en el sensor de la K5
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Respuesta #215 :
12 Nov, 2011, 22:27 »
piratabueno
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Ya he recibido respuesta, os pego lo que me han mandado:
Estimado Cliente,
Para poder pasar incidencia a nuestro dpto. de post-venta, rogamos nos confirme el nº de pedido o de factura de la cámara dado que, salvo error nuestro, no nos consta ninguna venta de este modelo a nombre de............ (aqui va mi nombre).
Deciros que el número lo he comprobado varias veces, asique no se por que me responden esto.
En otro orden de cosas, hoy he echo pruebas nuevas de manchas de sensor, sobre una pared blanca (no tenía ningún folio en blanco, y el cielo estaba encapotado), a f32, y a f22, en modo bulb con una exposición de unos 8 segundos.
Pues comprobando los resultados desde el lcd de la cámara,y ampliando la fotografía varias veces, no se ve absolutamente nada anomalo.
Ayer también hice pruebas, en modo bulb, y una de ellas grabando un video largo, para "calentar" el sensor.
No se si he echo algo mal, supongo que no, asique según esto, y a falta de hacer mas pruebas, por ahora todo parece en orden.
Abrazos, seguiré contando la odisea de la tienda, si me dais vuestro permiso, claro.
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Re: manchas en el sensor de la K5
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Respuesta #216 :
12 Nov, 2011, 22:36 »
piratabueno
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Llamadme tonto, me lo merezco, llamadme despistado, lo soy, llamadme...... en fin, que ya se a que se debe esa respuesta de la tienda.
Acabo de volver a mirar el recibo, y resulta que no compré la cámara en esta tienda.
La compre en andorra, si, pero a otra tienda.
No se por que creí que habia sido en esta.
En fin, repetiré el mensaje en la otra tienda.
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Re: manchas en el sensor de la K5
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Respuesta #217 :
16 Nov, 2011, 13:49 »
piratabueno
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Mirad lo que me han respondido hoy en la otra tienda,en la que SI compré la K5:
Estimado Sr/a. usted tenía unos días para las pruebas necesarias, y no un año ya que es un fallo detectable al instante.
Vamos, alucinante, osea que Pentax te la cambia cuando lo detectas, y la tienda responde esto, o no están enterados,o es como para denunciarlos, en fin.
Además de que el fallo salio a la luz mucho después de esos días que dicen en la tienda, y no creo que Pentax ponga pegas por que el fallo lo detectes tras de un año.
Les he respondido:
Sinceramente creo que ustedes se encuentran en un error.
En primer lugar, el fallo que les comento se detectó mucho después de que yo aya adquirido mi cámara.
En segundo lugar, la casa Pentax cambia las cámaras, en ningún sitio dice que haya que detectar el fallo en unos días y después te la cambién, mi cámara está en garantía, el fallo lo tiene desde que salio al mercado, y como tal, está en tiempo para ser cambiada.
No se si es que ustedes han leido mal el mensaje anterior que les envié, si es que no están enterados del mencionado fallo, o si es que pasan olimpicamente, pero me esperaba otra respuesta.
Sea como sea, a partir de su respuesta tomaré medidas.
Un saludo.
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Última modificación: 16 Nov, 2011, 13:55 por piratabueno
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Re: manchas en el sensor de la K5
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Respuesta #218 :
16 Nov, 2011, 22:18 »
piratabueno
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Respuesta de la tienda a mi respuesta a su respuesta (valga tanta redundancia):
Estimado Sr/a. llame usted al ................. que es una llamada nacional y le explicaremos lo que tiene que hacer.
No tengo pensado llamar, en principio, pero vamos,que según se ve hay que ponerse serios con esta gente, si no se lavan las manos, y buscate la vida.
En fín, es lo que hay.
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Re: manchas en el sensor de la K5
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Respuesta #219 :
15 Dic, 2011, 11:12 »
gerlong
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Cita de: argonath en 18 Jun, 2011, 22:10
Buenas tenemos un amigo que esta pensando en comprar una K5 a otra persona, el caso es que al hacer las pruebas del sensor (la camara es una hornada de enero-feberero) sale esto:
PENTAX - PENTAX K-5 - 47.5mm - 1/10s - f/22 - ISO: 80 - Flash: No - Fecha: 2011-06-18T21:58:49+02:00
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La cuestion es que creo que esta afectada por las manchas del sensor (veo que tienen halos) , pero es para corrobar a quien las haya tenido o a Mika que ha visto bastantes de que realmente lo sean.
Esto no seria tampoco un problema ya que tiene garantia reflecta, pero si es importante saberlo para negociar la compra de la misma.
Saludos.
hola.... a mí me salen manchas similares a éstas en las fotos, pero luego Mayor y Oscar dicen que esas no son las manchas de fábrica, y que esas manchas se quitan con una "buena limpieza" del sensor.... y mi pregunta es a qué le llaman "buena limpieza" del sensor, porque con la limpieza del sensor de la cámara las manchas no se quitan y no sé qué hacer..... agradeceré alguna ayuda, ya que estoy dudando si llevarla o no a servicio técnico..... aclaro que mi cámara no es de la serie 38xxxxxx...... gracias.
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Re: manchas en el sensor de la K5
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Respuesta #220 :
15 Dic, 2011, 11:33 »
Toshiki
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Eso son simples motas de polvo, no las manchas de las que habla el hilo, así que puedes estar tranquilo.
Hay dos formas para limpiar el sensor, la mas rápida y segura, y por la que siempre hay que empezar (mas allá de la de la propia cámara uqe tampoco hace milagros) es usar una pera de aire, y activando la opción de levantar el espejo y abrir el obturador, con la cámara boca abajo pegarle un buen par de soplidos para sacar el polvo que tenga el sensor. Con esto sueles solucionar el 95% de los problemas de motas.
Luego está el polvo que se pega, debido a la condensación, etc. En ese caso, el sistema que se usa se ha explicado ya en varias ocasiones y hay un hilo sobre ello: Se usa alcohol isopropílico o algún tipo de producto específico (que será mas caro), y bastoncillos de algodón de los uqe no dejan restos. Es una operación mucho mas delicada que soplar con la pera, pero si se hace con cuidado y bien dejas el sensor perfectamente limpio.
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Re: manchas en el sensor de la K5
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Respuesta #221 :
15 Dic, 2011, 13:11 »
piratabueno
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No estaría nada mal que las cámaras reflex trajeran algo parecido a un filtro delante del espejo,que se pudiera sacar y cambiar en caso necesario, y que hiciera la vez de protector contra la entrada de porquería,amén de hacer el sensor y el espejo estancos.
Creo que hay alguna cámara que incorpora algo así, alguna leica creo haber visto con algo como lo que cuento, pero no lo se fijo, y es que es un engorro el tema de la limpieza del sensor y el espejo, que mas tarde o mas temprano si o si se van a ensuciar, y es uno de los mayores contras de las cámaras reflex y no se ve que se tenga nada en cuenta.
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Re: manchas en el sensor de la K5
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Respuesta #222 :
18 Dic, 2011, 16:39 »
gerlong
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hola a todos..... bueno, he "limpiado" el sensor con alcohol isopropílico y bastoncillos... y me ha quedado peor que antes....
entonces, para no seguir empeorando la situación, la llevaré al servicio técnico aquí en barcelona.... alguien sabe el costo de este servicio?
me lo cubrirá la garantía?? lo digo, porque supongo que en el servicio técnico se notará que al sensor ya se le ha "metido mano".....
gracias......
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Re: manchas en el sensor de la K5
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Respuesta #223 :
18 Dic, 2011, 21:19 »
Lidenbrook
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Cita de: gerlong en 18 Dic, 2011, 16:39
hola a todos..... bueno, he "limpiado" el sensor con alcohol isopropílico y bastoncillos... y me ha quedado peor que antes....
entonces, para no seguir empeorando la situación, la llevaré al servicio técnico aquí en barcelona.... alguien sabe el costo de este servicio?
me lo cubrirá la garantía?? lo digo, porque supongo que en el servicio técnico se notará que al sensor ya se le ha "metido mano".....
gracias......
Hace unos meses, en el hilo "Alcohol isopropílico y limpieza del sesor", que supongo que habrás leído antes de ponerte a limpiarlo, hice el siguiente comentario:
Citar
"El Metanol tiene un ratio de evaporación (a presión atmosférica) ligeramente mas alto que el Isopropanol, y también es algo mas barato en grados de pureza alta, pero es mas tóxico.
Es bastante común encontrarlo en formulaciones de productos de limpieza de óptica, de modo que no sería extraño que formase parte de la composición del Eclipse, que por cierto es la solución limpiadora a que me refería en uno de mis mensajes anteriores.
Opino lo mismo que robertml - ya lo comente antes - , teniendo en cuenta que estamos jugando con el corazón de nuestras cámaras y el sin fin de "cosas raras" que pueden pasar limpiando el sensor por nuestra cuenta y con medios cuando menos "caseros", creo que el desembolso que supone la adquisición de uno de esos limpiadores específicos (y en cierta medida "acreditados") está mas que justificado. Aunque
repito lo que dije anteriormente, yo soy partidario de enviar la cámara al SAT (o a un servicio de confianza) para hacer esta operación.....nunca se sabe.
Si lo pensáis bien, la diferencia de desembolso no es tanto, especialmente si tenemos en cuenta que nos ahorramos el propio hecho de tener que limpiarlo, con el tiempo y el "yuyu" que supone, y la seguridad y tranquilidad también hay que valorarlas.
y pocos mensajes después:
Citar
"Rigo, con todo mi respeto y afecto, nadie ha dicho que no se puedan utilizar estas cosas y estos procedimientos para limpiar el sensor, nada mas lejos. Yo mismo lo utilizo para limpiar la correctora de un telescopio Smith-Cassegrain de 10", algo bastante mas delicado y arriesgado y que si que tiene que quedar escrupulosamente limpio y transparente.
Lo único que decimos es que por la diferencia de precio (la diferencia no suele superar los 30€ llevando la cámara a un lugar de confianza), te ahorras el trabajo, el agobio y te cubres por si hubiera algún problema, que cierto es que no tiene porqué haberlo, pero nunca se sabe, en estos asuntos pasa cada cosa.......
Y por cierto, lo que recubre el sensor, la primera capa, si que es un cristal, pero ese cristal es un filtro AA que recubre el filtro de Bayer y es sumamente delicado. Ademas, si te pasas con el IPA (Isopropílico) y entra entre las capas del sensor (el IPA es sumamente fluido y para eso se las pinta), la puedes hacer parda.
Precisamente hace poco mas de un mes que lleve la K10D a limpiar (40€) para dejársela a mi hija y que estuviera en las mejores condiciones...... pues no me explico que ha hecho, pero aquí la tengo de nuevo y jamas había tenido el sensor con tantas manchas, en un mes de fotos normales, sin malas condiciones, ha conseguido meter mas polvo en el sensor que yo en tres años de Espeleo, Montaña, Nocturnas.....en las peores condiciones . Así que me toca volver a limpiarla y claro, tengo que plantearme si hacerlo yo mismo (y muy probablemente es lo que haré)."
Como ves, estoy acostumbrado a la utilización tanto del Alcohol Isopropílico y el Metanol, como del Eclipse, el liquido limpiador que allí se comentaba y que es lo adecuado para la limpieza (está compuesto fundamentalmente por Metanol, ademas de algo de Isopropílico y agua, no creo que lleve mucho mas, aunque no lo puedo asegurar, ya no frecuento el laboratorio, aunque puede que un día me acerque para hacer una cromatografía de gases de este líquido y ver de forma concreta la composición). Y como comentaba en dichos mensajes, tenía que volver a limpiar el sensor de la K10D y pensaba ponerme a ello...... Pues bien, al final he decidido enviar la K10D al SAT de Reflecta, aprovechando que tenía que enviar un 17-70 para que le corrijan un problema de Front Focus, para que le limpien ellos el sensor..........
La limpieza del sensor es algo relativamente sencillo, pero también lo es, y mas, la posibilidad de hacer algo mal al realizarlo y dejar el sensor peor de lo que estaba, especialmente si no tienes experiencia.
No eres el primero al que le pasa esto. Hay mas de un compañero del foro (como AOC) que ya se ha cargado algún sensor al hacer la limpieza (por exceso de alcohol). Sin embargo, siguen limpiándolo por su cuenta, pero claro, ten en cuenta que ellos han adquirido la experiencia suficiente y ya tienen claro cómo y con qué deben hacerlo. Aun así, me sigue pareciendo algo relativamente arriesgado, dado el coste real de mandarlo a hacer (unos 40-50€.... pero el alcohol, el eclipse, los bastoncillos, etc. que se utilicen para limpiarlo por tu cuenta, también tienen un coste, con lo que la diferencia, el coste real, es unos 30-40€) y mas teniendo en cuenta que hay un sin fin de cosas que pueden salir mal, como tu mismo has podido comprobar. Además, si se envía a limpiar a un lugar acreditado, tienes la tranquilidad de estar cubierto por una garantía, es decir, si pasa cualquier cosa al limpiarlo, ellos tendrían que hacerse cargo por el coste de la limpieza. Si te pasa a ti, te lo comes con patatas, ya que tal manipulación, invalida cualquier garantía que pudiera tener la cámara (de todos modos, normalmente la limpieza del sensor no la cubre la garantía, aunque esté dentro de fecha). En el mejor de los casos, tendrás que acabar enviándolo al SAT y pagando el coste de la limpieza........ ya ves.
Siento mucho lo que te ha pasado y que después del esfuerzo y el tiempo empleados tengas que acabar enviando la cámara al SAT, pagando la limpieza y quedándote sin cámara unos días.
El coste suele rondar los 50€, siempre que no haya mas problemas.
Te recomiendo que hables con ellos antes (Xavi), te atenderán muy bien. Y puedes estar tranquilo, son gente de plena confianza que harán lo posible por minimizar el coste.
Suerte y un cordial saludo
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Re: manchas en el sensor de la K5
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Respuesta #224 :
18 Dic, 2011, 21:36 »
gerlong
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hola Lindebrook.... muchas gracias por la respuesta...... de hecho, yo también soy partidario de no tocar esas partes "deliacadas" (sea una cámara de fotos, o el aparato electrónico que sea).... pero ya vez, primera vez, y la he liado..... y es que mi planteamiento fue el siguiente: hace menos de 2 meses que tengo la cámara, y ya tenía muchas motas de polvo, que se veían claramente, sobretodo en "cielos".... y sí, por 40-50 euros que supone la limpiezas por el SAT, claro que ni merece la pena meter mano uno mismo, pero si cada 2 meses hay que hacer limpiar el sensor, la cosa cambia, y me pareció buena idea (aunque arriesgada) aprender y hacerlo por mí mismo.....
.... y aquí estoy ahora, con la K-5 preparada para ir al SAT mañana, y tirando las fotos nocturnas que tenía planeadas para esta noche desde el balcón con mi amada Canon G12 (perdón por usar la palabra "prohibida....",
).... sólo una consulta, Reflecta tiene base aquí en Barcelona o donde?? o sea, dónde viaja la cámara para limpiar el sensor??? y ahora con lo que me dices de AOC, me ha entrado el miedo de haberme cargado el sensor..... en ese caso, sabes cuál es el costo de cambiar el sensor?
muchas gracias por tu respuesta..... un saludo...
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