[SOLUCIONADO] - Mi Pentax K1 Falla mas que una escopeta de feria

[Pascual Vidal]

Hola, llevaba mucho tiempo desconectado del foro y sus amables gentes, y anoche entré por casualidad y me encontré con este asunto.
Antes de nada saludar a Paco, pues es cierto que siempre ha sido una figura de referencia para el foro y para la marca.

Yo tuve problemas con la marca y también con Mika en el pasado, yo diría que por desorganización antes que por mala fe.
Empecé en esto de Pentax cuando compré una K100 DSuper de segunda mano.
De ahí conocí el foro y las supuestas bondades de la tienda. Y llegado el momento di el salto a la K5Silver, que me costó una pasta en su día, y siempre me dio problemas.

Estuvo dos veces en Reflecta, la primera perdiendo el tiempo y la segunda con resultados irregulares. Siempre sospeché que mi cámara había sido devuelta originalmente, aunque no hay forma de saberlo.
Finlamente en medio de un viaje en Praga, se murió. Vaya faena.

No obstante seguí confiando en la tienda y pasé a una k3II, que la verdad salió bien excepto alguna cosa menor.
Actualmente ya con Roger me pasé a la K1, que de un tiempo a esta parte se dedica a estropearme las tarjetas de la ranura 1. Aunque no puedo certificarlo al cien por cien.
Para el instituto le compré a Mika una Ks2, que pasado un timepo dejó de grabar vídeo. Funciona en modo foto en el dial de vídeo, y no funciona en el de modo foto. Una cosa muy rara.

En otras tiendas y de segunda mano compré dos kx, una k30 y una k-01, y de estas ninguna ha dado problema alguno, y eso que son las que uso en clase y se llevan los chavales.

Se me hace curioso que las compras hechas a tiendas con una figura detrás me hayan salido peor que compras echas a tiendas online gigantescas. Que si no tienen garantía ewpañola, que si tal y cual, pues ni un fallo, y en España en el SAI han dejado mucho que desear.

Todos estos años en el foro, aunque lleve un tiempo desconectado, escuchaba las bondades del servicio técnico, de la tienda, etc... y opiniones de usuarios como Paco o Liden me han hecho seguir apostando por la marca.

Cuando veo que se echan atrás y despotrican, además de lamentarlo por ellos, lo lamento por mí mismo. Pentax me ha tratado mal y como un tonto sigo confiando en que hayan sido hechos puntuales.

A ver si a base de palos al menos se consigue un mejor servicio, porque estas chorraditas al final se vuelven de importancia capital.

La verdad que al ir leyendo el hilo y ver aparecer tantos rostros conocidos me han provocado un puntito de nostalgia.

Un abrazo.

[Mayor]

Tampoco quiero que me malinterpreteis a mi compañeros, yo os entiendo y vosotros a mi tambien, es simplemente disparidad de opiniones, yo lo único que quiero es que no desaparezca el foro y que nos traten a todos con un minimo de dignidad,que nos escuchen y que intenten por lo menos arreglar nuestras maquinas ya que somos nosotros los que desembolsamos la "pasta" y hacemos que esto funcione,
por favor no me malinterpreteis ya que no estoy de humor, y la verdad estoy muy quemado con este asunto no es culpa vuestra ni mia tampoco pero quiero que me entendais,
Un abrazo a todos
Paco

[Castilla]

Bajo mi punto de vista creo que los culpables somos  los que pagamos . Me explicó cuando compremamos debemos probar el material y si no estamos conforme por lo que sea devolverlo antes de  los 15 días y pedir otro, de esta forma espabilara reflecta.
Dicho esto, en su momento devolví dos objetivos y la solución fue satisfactoria. Y en uno de ellos la intermediacion de Roger fue determinante.

Por cierto seguiré confiando en la tienda del foro.

Saludos

[Lidenbrook]

Sin tratar de blanquear la responsabilidad de la marca y de su representante oficial en España en el malestar de tantos usuarios, creo que debemos ser justos y no limitarnos a mirarnos el ombligo. Esto que pasa en Pentax con algunos dispositivos, no es exclusivo de Pentax, pasa prácticamente lo mismo en otras marcas mucho mas poderosas. Los problemas que los usuarios de Nikon han tenido con muchas unidades de diversos modelos, así como la respuesta que el SAT de esa marca ha dado a algunos de los usuarios que se han encontrado con esos problemas, no dista mucho de lo que sucede en Pentax (aunque es justo decir que en determinados casos Nikon respondió colectivamente de forma responsable. Como también lo hizo Pentax con las K7, etc....). Lo mismo podríamos decir de otras marcas. Puede que se salve Canon con su servicio profesional - que no es el habitual - y alguno más, pero también tiene su coste....
No hay mas que entrar en los foros de otras marcas para ver que esto es una constante....
El problema es que nos afecta a nosotros y el que a otros también les suceda, no sirve de consuelo, ni lo hace menos decepcionante y frustrante.

Lo que sí es ciento, en cambio, es que en otras marcas hay un seguimiento mucho mas responsable de los problemas que son achacables únicamente al fabricante, que suele dar lugar a una respuesta mucho mas comprometida de la marca, con  reparaciones o sustituciones gratuitas masivas, con actualizaciones que realmente resuelven problemas e incluso, con actualizaciones que mejoran y aumentan las prestaciones de determinados modelos, aun habiendo pasado un tiempo considerable desde su salida al mercado...
Esto en Pentax ha brillado por su ausencia y, unido a la desatención a los usuarios con problemas, ha dado lugar a la decepción, la desafección y el cabreo de muchos de sus usuarios.  Hay que tener presente, también, que Pentax es una marca minoritaria y que dentro del mercado Pentax, el mercado Español es muuuy minoritario.... De ahí la falta de atención y respuesta a los usuarios de esta marca en nuestro país (que repito, no difiere en exceso de la respuesta , en muchas ocasiones, de otras marcas).

En nuestro caso, la existencia de Pentaxeros.com nos aporta una cierta posibilidad de influencia no solo en el SAT, sino incluso en la propia marca, gracias fundamentalmente al buen hacer de los administradores (Roger, actualmente, e incluso Mika en su momento - al Cesar, lo que es del Cesar - , antes de que la cosa se torciera....). Os recuerdo que gran parte - si no todo, salvo en el tema del vídeo... -  de lo que propusimos por escrito a Pentax para el diseño de la DSLR de 24x36, fue tenido en consideración y lo tenemos actualmente en las K1 y K1 II.... Así que la cosa tampoco está tan mal...., seamos justos.... ¿Que hay bastantes usuarios de diversos modelos que nos hemos encontrado con problemas de diseño y/o fabricación, que no es responsabilidad nuestra, y no hemos tenido una respuesta adecuada por parte de la marca?.... Por supuesto, pero como les ha pasado a tantos en otras marcas.... ¿Que es inaceptable?...., por supuesto, también, pero nos encontraríamos en una situación similar si estuviéramos en otra marca.... ¿Que "problema de muchos, consuelo de tontos?...., pues ahí ya no estoy tan de acuerdo, porque, como hemos podido comprobar, contamos con la posibilidad de una intermediación profesional y eficiente, que en otros sitios no tienen, y que, al menos, apunta a que esto pueda mejorar.... Ya veremos, pero deberíamos seguir siendo "pacientes y tolerantes", algo en lo que los Pentaxeros ya tenemos experiencia. Desde luego, si perdemos la confianza en que esto pueda cambiar y mejorar....., apaga y vámonos.... No nos olvidemos de que la decisión de estar en Pentax es nuestra, nadie nos ha obligado a ello, y en un tema como este, se supone que antes de decidirnos por la marca, habremos investigado un poco y, sopesando pros y contras, al final hemos sido nosotros quienes hemos tomado la decisión de decantarnos por la marca...., pero claro - como no puede ser de otra manera - , con sus virtudes y sus defectos.... Una vez tomada esa decisión, hay que apechugar con las consecuencias, sin que por ello - por supuesto - perdamos el derecho a protestar cuando proceda e intentar cambiar las cosas para mejorarlas.

Eso sí....: si, como parece, a partir de ahora se va a prestar mas atención a los problemas de los usuarios - por parte del SAT - , los problemas de cada uno de ellos deberían verterse en el foro y éste debería responder por igual a todos los casos, sin excepción, independientemente de la relevancia de ese usuario en el foro... Por supuesto, me estoy refiriendo a aquellos casos en los que la respuesta de Reflecta no fuese satisfactoria (aunque lo razonable sería que los casos de respuesta satisfactoria también se comentasen...., sería lo justo si se pretende una respuesta colectiva de fuerza cuando no lo sean....).

Además......, no nos queda otra.....(si queremos permanecer en la marca, claro....)

No estaría de mas abrir un subforo para hacer seguimiento a las averías y reparaciones que vayan surgiendo..... Serviría para hacer seguimiento igualitario a los usuarios del foro que tengan problemas con sus equipos, y a los fallos que puedan surgir en los diversos dispositivos de la marca, lo que ayudaría a descubrir fallos sistemáticos, de diseño, fabricación ,etc....(algo básico a la hora de reclamar).

Un saludo

[Lidenbrook]

Bajo mi punto de vista creo que los culpables somos  los que pagamos . Me explicó cuando compremamos debemos probar el material y si no estamos conforme por lo que sea devolverlo antes de  los 15 días y pedir otro, de esta forma espabilara reflecta.
Dicho esto, en su momento devolví dos objetivos y la solución fue satisfactoria. Y en uno de ellos la intermediacion de Roger fue determinante.

Por cierto seguiré confiando en la tienda del foro.

Saludos

15 días no es tiemp0o suficiente para hacerse con una cámara y muchos de los problemas que surgen en este tipo de dispositivos, aparecen meses después, cuando el plazo de devolución ha caducado....

Lo que si es importante es probar la cámara a fondo cuando ya se lleva un tiempo con ella y se la conoce y controla suficientemente, especialmente unos meses antes de que acabe el periodo de garantía. Aun así, como digo - y el caso de Paco es un ejemplo - , muchos fallos surgen de forma aleatoria después de muchos meses de funcionamiento correcto.

Un saludo

[JMLA]

No estaría de mas abrir un subforo para hacer seguimiento a las averías y reparaciones que vayan surgiendo...

Me parece buena idea, y moviendo este hilo a ese subforo, porque me gustaría estar al tanto de lo que va sucediendo con la cámara de Paco Mayor.

[juanma47]

Bueno actualizó mi info,  por lo menos de mi parte.  Me compre la k1 ii para enviar k1 a reparación.

Así que nuevo problema.  Falla k1,  falla k1 II,  falla con Sigma 35, falla con 24-70 Pentax.

De hecho falla creo cuando se calienta,  cuando lleva 10-15 fotos sin parar.

Se sobrecalienta?

[kornelia]

J****, compañero. Ya lo siento.

Llama a reclecta y que te manden inmediatamente otra, que la necesitas para trabajar!!!!

espero que se solucione rapidamente.

salud

[JMLA]

Bufff!
Parece increíble tan mala suerte.
Doy por hecho que hay muchos usuarios contentos con sus K1 y K1II, pero tiene que ser muy cabreante que te toquen dos cámaras seguidas malas, y otro tanto en el caso de Paco.
Tu K1II es nueva, te la cambiarán sin problema, es de esperar, pero ir a trabajar con miedo de que te falle la herramienta... no quiero ni pensarlo!
Ánimo!

[juanma47]

Podría ser por el hecho de ir guardando a dos tarjetas a la vez y que sobre cargue la Cámara?

Ya es por descartar.  Ahora mismo estoy en una boda.  Probare grabando a una sola tarjeta a ver que tal van las dos k1?

Sino pues llamaré el lunes a reflecta. A ver que dicen

[ea3ot]

Bueno actualizó mi info,  por lo menos de mi parte.  Me compre la k1 ii para enviar k1 a reparación.

Así que nuevo problema.  Falla k1,  falla k1 II,  falla con Sigma 35, falla con 24-70 Pentax.

De hecho falla creo cuando se calienta,  cuando lleva 10-15 fotos sin parar.

Se sobrecalienta?

Vaya desastre. Esto ya `parece masoquismo.

[Mayor]

Al final os veo a todos yo incluido en Sony jajajajaja
Es para reirnos un poco Juanma no te preocupes que te la cambiarán ipso facto, así no se puede trabajar
Por cierto yo no tengo ninguna noticia de mi camara y mi objetivo, y cuando digo nada es nada de nada buffff
Saludos

[dagoban]

Podría ser por el hecho de ir guardando a dos tarjetas a la vez y que sobre cargue la Cámara?

Ya es por descartar.  Ahora mismo estoy en una boda.  Probare grabando a una sola tarjeta a ver que tal van las dos k1?

Sino pues llamaré el lunes a reflecta. A ver que dicen

Tengo la k1 y en los circuitos de coches-motos o cuando hago ciclismo disparo en plan metralleta, incluso a 35ªC, y grabo en las dos tarjetas simultáneamente como tú (no puedo perder las fotos por fallo de tarjeta, sería un desastre) y de momento no me ha sucedido. Siempre uso el grip con pilas recargables, a ver si va por ahí la cosa y es problema de la batería que va "forzada".

[pollfoll]

Podría ser por el hecho de ir guardando a dos tarjetas a la vez y que sobre cargue la Cámara?

Ya es por descartar.  Ahora mismo estoy en una boda.  Probare grabando a una sola tarjeta a ver que tal van las dos k1?

Sino pues llamaré el lunes a reflecta. A ver que dicen

  

Suerte y deseo que terminara bien.

[el hierros]

Suerte y deseo que terminara bien.

No puede terminar bien, es una boda. Acaban en viudedad o divorcio.