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Foros de material fotográfico => Pentax K-5 y K-7 => Mensaje iniciado por: flo en 10 Dic, 2010, 15:17



Título: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: flo en 10 Dic, 2010, 15:17
hola a todos

espero que esto no se ha comentado en otro post del foro. Si es el caso perdonarme...

se comenta en otros foros extranjeros la presencias de manchas en forma de "gota" o "perlas" en el sensor de la K5. Estas manchas no desaparecen con el anti-polvo.

Mi unidad esta afectada con este problema, me aparece un punto (pequeño pero visible) en el medio de la imagen. Otros tienen manchas mucho mas grandes que parecen salpicaduras de tipo grasa o aceite.

Para observar si teneis el problema, se puede hacer una foto a una superficie uniformamente blanca con el AF en manual, y F22. Repasais la imagen utilizando el zoom para ver si teneis alguna de estas manchas.

De momento comentan que la unica forma de arreglarlo es devolver la camara al servicio tecnico.

Si alguien sabe del problema y conoce otra solucion su ayuda es bienvenida



Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: BM.kolding en 10 Dic, 2010, 15:30
¿Podrías poner algún enlace donde hablen de ese problema?

Gracias, espero que sea algo de fácil solución.


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: SUPERNACHO en 10 Dic, 2010, 15:30
     Sin saber del problema, no creo que se trate mas que de motas de polvo en el sensor...sobre todo si se graba video y estas motas se quedan bien pegadas...es muy dificil sacarlas (en la Canon que tuve, habia una que no salia con las diferentes limpiezas y me dio muchisimo trabajo).
     Realmente estas son cosas de principiante...yo lo fui y me paso lo mismo ... ida y vuelta al sevicio técnico por mi cámara con el sensor fallado...

Un saludo.


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: mortadelo en 10 Dic, 2010, 15:36
Hola Flo, supongo que un a imagen vale mas que mil palabras y a si podríamos valorar


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: digis en 10 Dic, 2010, 15:38
algun enlace a las pg....gracias


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: pspentax en 10 Dic, 2010, 15:42
Hola Flo, supongo que un a imagen vale mas que mil palabras y a si podríamos valorar

A minha K5 tiene una mancha/linha com varios pontos grande miesmo in el centro del sensor, e vai ser trocada.

mais logo envio una foto del meu sensor.

aparte disso la K5 es fantastica :) :) :)


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: flo en 10 Dic, 2010, 15:46
http://www.pentaxone.fr/component/option,com_smf/Itemid,28/topic,12024.1520/topicseen,1/

aqui teneis un enlace

http://www.mmpentax.com/pentax-k7-pentax-k5-f18/topic-unique-dedie-au-pentax-numerique-k-5-t61-20.htm

y aqui otro

no es polvo.......


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: BM.kolding en 10 Dic, 2010, 15:55
Pura especulación mía:
si resulta que es algo, como ha ocurrido anteriormente en otras marcas, que está situado entre el sensor y el filtro AA, que se ha introducido durante la fabricación, no queda otro remedio que llevarlo al SAT.

¿Te has puesto en contacto con el distribuidor?

PD: gracias por el enlace


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: mortadelo en 10 Dic, 2010, 15:59
Jo pues parece que es serio el tema si 1 de cada dos tiene ese “ Problemilla”


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: SUPERNACHO en 10 Dic, 2010, 16:09
Sí...eso no es polvo,
                              disculpas por la opinion apresurada, me parece recordar que es el mismo problema que tuvo el compañero JavierAllipi en su K7 y todavia no se la regresan...

Saludos.


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: oscarpentax en 10 Dic, 2010, 16:21
Hola Flo, supongo que un a imagen vale mas que mil palabras y a si podríamos valorar

A minha K5 tiene una mancha/risco grande miesmo in el centro del sensor, e vai ser trocada.

mais logo envio una foto del meu sensor.

aparte disso la K5 es fantastica :) :) :)

Mas então compraste a K5 e vinha-te com o risco??  fodessss...
Espero tenhas cedo a nova cámara!


Se for suciedade a solução é simples, mas se é um risco  --Terror-- acho melhor trocar.


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: flo en 10 Dic, 2010, 16:24
Pura especulación mía:
si resulta que es algo, como ha ocurrido anteriormente en otras marcas, que está situado entre el sensor y el filtro AA, que se ha introducido durante la fabricación, no queda otro remedio que llevarlo al SAT.

¿Te has puesto en contacto con el distribuidor?

PD: gracias por el enlace

es lo que comentan en uno de los foros referido a la localizacion del problema entre sensor y filtro. Aun por confirmar...

no me he puesto en contacto con el distribuidor. La verdad es que solo me aparece un punto y tener que devolver una camara recien comprada pare que me la imobilizen un mes o mas me jode..... porque de intercambiar seguro que nada...

Creo que voy a esperar a que la envien los que tienen una mancha mas gorda a ver que tal les va

mirar por favor si os aparece algo similar.


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: SUPERNACHO en 10 Dic, 2010, 16:31
Flo,
     por favor, sube una foto de tu problema, y un recorte para verlo mejor...quiza no es lo mismo y te salvas...va a ser facil darse cuenta.


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: flo en 10 Dic, 2010, 16:59
Flo,
     por favor, sube una foto de tu problema, y un recorte para verlo mejor...quiza no es lo mismo y te salvas...va a ser facil darse cuenta.

mi problema es el del "spot" que se ve en uno de los foros. Las fotos que habia hecho las borre. Volvere a hacer si hace falta y las subire


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: SUPERNACHO en 10 Dic, 2010, 17:11
Hola,
       seria bueno que lo hicieras, ya que nos dariamos cuenta en el acto...si te fijas hay algunos de los puntos que aparecen que son motas de polvo (no así las "perles", y lo que dicen spot, parece como una magnificación de esto).
 
Saludos.


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: Mika en 10 Dic, 2010, 18:14
Bueno, lo primero comentar, que desde hace un par de dias que se ha detectado el problema, se han tomado medidas a fin de que no ocurra.
Me informan desde Pentax España, que es un problema que afecta a pocas unidades, y que aquellas que tengan el problema serán sustituidas rapidamente en garantia sin ningún coste para el cliente.

Tambien me informan que están revisando todas las maquinas en que tienen en stock una a una, a fin de quitar todas aquellas que tengan este problema.

El problema como me informa el tecnico de Pentax, es que se trata de un defecto en el vidrio que cubre el sensor.

Aqui en España, Reflecta, Pentax España, reemplazara sin ningún problema aquellas cámaras que presenten dicho problema.

Por tanto que no cunda el panico, ya que al parecer afecta a pocas unidades, y se ha detectado rapido.

Eso si, intentar mirar con cuidado ya que algunos podeis confundir manchas de polvo sobre el sensor con este problema.

El problema son una serie de puntos, que suelen estar en fila, juntos, y cuando se amplían tienen forma de "donut", con el centro transparente. Son bastantes diferentes de manchas de polvo.

Aquellos que hayan comprado en la Tienda Pentaxeros, pueden estar tranquilos, y si alguno "sospecháis" que tenéis el problema, mandadme un email con una foto en jpg, a la mayor f que podais a algo blanco, o al cielo, a fin de que pueda determinar si tenéis dicho problema, o se trata de polvo, para evitar que la cámara "viaje" innecesariamente. Por cierto, si me mandais alguna muestra por email, por favor indicad tambien el numero de pedido...

Saludos cordiales...


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: robertml en 10 Dic, 2010, 18:44
La leche, entre esto, lo de los píxels brillantes en vídeo, y el fallo del AF con poca luz se están cubriendo de gloria!!
Más valía que hubiesen sacado la cámara un mes más tarde al mercado pero sin fallos de estos, que parece que el control de calidad se lo estén haciendo los usuarios gratuitamente.


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: mortadelo en 10 Dic, 2010, 18:58
La leche, entre esto, lo de los píxels brillantes en vídeo, y el fallo del AF con poca luz se están cubriendo de gloria!!
Más valía que hubiesen sacado la cámara un mes más tarde al mercado pero sin fallos de estos, que parece que el control de calidad se lo estén haciendo los usuarios gratuitamente.
-me parto- -me parto- -me parto- Mu gueno zi zeño  -me parto- -me parto- -me parto-


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: Mika en 10 Dic, 2010, 19:03
Tampoco es así, en todos los productos nuevos, siempre hasta que no lo prueban miles de usuarios, no se suelen descubrir los fallos, y se de lo que hablo mismamente yo cuando programo, hago algo, y lo pruebo y lo re-pruebo, y cuando lo libero siempre salen por detrás "bugs"... que jamas hubiera descubierto.

Pentax ha creado una gran cámara, y tiene algunos "pequeños" problemas, y digo pequeños, ya que se van a solucionar, y porque son minimos... no olvidemos que en Canikon tambien tienen su cosas, y incluso peores con cámaras de mas de 5000€...

Aprovecho para decir que hoy mismo me han comunicado en en breve vendra una actualización para terminar de resolver algunos de esos problemas de software, es decir el FF en AF bajo luz de tunsgeno de muy baja intensidad y Pixeles brillantes en video bajo determinadas situaciones.

Los que la tengáis, a disfrutar, y si tiene algún problema de estos en el sensor, tranquilos que Pentax os la cambia... y del resto de detalles en breve quedan solucionados...

Saludos cordiales...


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: Mayor en 10 Dic, 2010, 19:11
Joder macho¡¡¡¡¡¡ esto si que es una increible garantia,
Gracias Mika por tus desvelos con los Pentaxeros
Para que luego digan que no vale la pena comprar en la tienda del foro jeje......
Saludos


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: jherrero en 10 Dic, 2010, 19:42
Lo mismo digo, con esta dedicación tal amplia, comprar en la tienda del foro tiene
las maximas garantias, si ademas esta Mika detras, las garantias son totales. Gracias por tus rapidas respuestas
ya que nos dan tranquilidad a los que tenemos en mente adquirir una K5.
Saludos


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: flo en 10 Dic, 2010, 22:39
muchas gracias Mika por esta informacion

ya nos quedamos mas tranquilos


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: pspentax en 10 Dic, 2010, 23:35
Como lo disse en la minha outra mensagem aqui fica las fotos dos pontos de polo da mina K5

imagem del sistema de deteção de polo en el sensor de la K5


primera foto del minha K5 :) full size


crop 100% da mesma imagem


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: Mika en 10 Dic, 2010, 23:40
Ese es exactamente el defecto. Es muy diferente de las motas de polvo comunes y demás seres que "habitan" nuestros sensores...

Como he dicho, las cámaras que presenten este problema serán sustituidas por Pentax España, como a pspentax, que la ha comprado aqui en la Tienda Pentaxeros, y puede tener la tranquilidad que la cámara sera sustituida.

Saludos...


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: pspentax en 10 Dic, 2010, 23:55
Eu estoi mui contente por ter comprado a minha K5 ao Mika/pentaxeros :) :) :)

Agora es assim en fotos normais ou em 90% das fotos niguem consegue ver estes pontos de polvo,

sólo quem tire fotos de paisagem a F16/F22 e com ceu limpo azul é que conseguem mirar estos pontos de polvo en las fotos.

Puedem comprar la K5 sem miedo pois é una camera à parte es fantastica  :) :) :)  e io lo digo pois já usei e lo tieve algumas outras como las D90/D300 e 5D,7D etc...


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: SAMKX en 10 Dic, 2010, 23:55
Hola a todos.
Pues para no variar, me ha tocado la china otra vez, me paso con la K7 con la dichosa raya verde que atravesaba todo el sensor, y ahora me pasa con la K5, con estas manchas, yo tengo la misma ristra de manchas que la foto del compañero, lo note hace unos días probando los límiteds para ver su nitidez, disparé desde f 2.8 hasta f 22, y a esta apertura se nota el problema a simple vista, no hace falta poner la imagen al 100%
El lunes hablaré con Reflecta a ver que me dicen.
En Dpreview se ha comentado el tema bastante.


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: Mika en 10 Dic, 2010, 23:59
Tranquilo, la cambian y listo, previa verificación por el tecnico, pero sera un proceso rapido.

Saludos...


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: SAMKX en 11 Dic, 2010, 00:10
Tranquilo, la cambian y listo, previa verificación por el tecnico, pero sera un proceso rapido.

Saludos...

Eso espero, no tengo ganas de estar mucho tiempo sin ella.
Como digo el lunes hablaré con ellos.


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: python en 11 Dic, 2010, 14:46
muchas gracias mika.
de verdad que uno se queda muchisimo mas tranquilo escuchandote. con decir que esta misma mañana estaba haciendo numeros para ver cuando podria sacar por mi equipo, ahora vuelvo a tener claro que la k5 es mi proxima camara.
gracias de nuevo y para los de pentax decirles como decimos en mi curro, espabilar que esta el cliente esperando en la puerta!


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: SAMKX en 11 Dic, 2010, 16:47
muchas gracias mika.
de verdad que uno se queda muchisimo mas tranquilo escuchandote. con decir que esta misma mañana estaba haciendo numeros para ver cuando podria sacar por mi equipo,ahora vuelvo a tener claro que la k5 es mi proxima camara.
gracias de nuevo y para los de pentax decirles como decimos en mi curro, espabilar que esta el cliente esperando en la puerta!

Salvo estas chorradas, manchas y demás, es una cámara francamente buena, a mi cada día me gusta más, hace de todo y todo lo que hace lo hace muy bien, je, je.
Si te la compras no creo que te arrepientas, de verdad es una maravilla, y lo de la recuperación de las fotos subexpuestas, te lo aseguro, es para no creerselo, funciona como no he visto yo en ninguna cámara hasta la fecha y he tenido de todo.


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: feli en 11 Dic, 2010, 17:13
por si sirve de referencia yo tuve el mismo problema con la k5 y me la cambiaron sin problema el distribuidor en Tenerife,
lo curioso es que la camara al principio no tenia ningun problema, aparecio despues de sacar varias fotos y algun video
tengo dos fotos sacadas seguidas en que la primera el sensor esta bien y en la segunda ya aparece el problema, para que tengan
en cuenta que el problema es posible que no se detecte a priori por si le sirve de ayuda a los tecnicos a ustedes, si alguien me
explica como puedo poner las fotos las subo para que las vean saludos................


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: robertml en 11 Dic, 2010, 19:24
Por lo que cuenta feli... ¿podría ser que algunas unidades viniesen con exceso de grasilla en alguna parte mecánica cercana al sensor, y de esta manera, tras su uso, pudiese salpicar esa grasilla sobrante a éste?


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: Mika en 11 Dic, 2010, 19:34
Se trata de un defecto de fabricación en el vidrio que cubre el sensor.
Si la cámara lo tiene lo tiene desde el principio. Otra cosa es que no se aprecie o no lo notes.

Saludos...


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: SAMKX en 11 Dic, 2010, 20:07
Este es un recorte a f22


PENTAX - PENTAX K-5 - 21mm - 1/30s - f/22 - ISO: 80 - Flash: No - Fecha: 2010:12:11 20:00:34
Objetivo usado: smc PENTAX-DA 21mm F3.2 Limited (N)


En mi caso se empieza a apreciar desde F11 en adelante, a f11 se nota poco pero sabiendo donde está se ve, y a f 22 se ve a simple vista sin esfuerzo.


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: feli en 11 Dic, 2010, 20:14
Mika en mi caso te puedo decir que la camara al principio estaba perfecta, despues de sacar varias fotos y algun que otro video
en una secuencia de fotos sacadas seguidas en una puesta de sol a escasos segundos unas de otras, aparecio la mancha en el sensor, la lleve al servicio tecnico y efectivamente me dijeron que era un problema del sensor despues de intentar limpiarla sin
exito, estoy intentando subir las fotos para que las vean, saludos...........


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: feli en 11 Dic, 2010, 20:17

PENTAX - PENTAX K-5 - 0mm - 1/15s - - ISO: 100 - Flash: No - Fecha: 2010:12:11 18:42:12
Objetivo usado: Access 75-300mm f/5.6 PMC Zoom


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: feli en 11 Dic, 2010, 20:20
esta es la segunda foto donde ya se aprecias las manchas

PENTAX - PENTAX K-5 - 0mm - 1/2s - - ISO: 100 - Flash: No - Fecha: 2010:12:11 18:42:13
Objetivo usado: Access 75-300mm f/5.6 PMC Zoom


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: Mika en 11 Dic, 2010, 20:25
Feli, ¿que f usaste en la primera toma, y que f en la segunda?

Ya que veo que la segunda toma tiene una exposición de 1/2 de segundo y la primera de 1/15 lo que son 4 pasos de EV, y que en diafragma es de f16 donde si se empiezan a notar a un en la primera toma f5.6 donde es imposible notarlas... (esto suponiendo un f/16 para la segunda toma y f/5.6 para la primera que es la maxima apertura que permite el objetivo utilizado)

Saludos...


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: feli en 11 Dic, 2010, 21:05
Mika si mal no recuerdo estaban todas al mismo diafragma, estaba probando un 70-300 manual montado en tripode  y si mal no recuerdo lo que variaba era la velocidad, de todas formas aunque haya una minima diferencia de diafragma la mancha en la primera foto no existe y en la segunda si, de todas formas, decir de paso que la camara que me dieron nueva en sustitucion de esta, esta perfecta y la verdad que la k5 es un pedazo de camara, de todas formas se agradeceria un comunicado oficial de la casa Pentax, reconociendo el fallo y compromentiendose a la sustitucion sin ningun tipo de pegas de las camaras defectuosas, aunque ha estas se le aprecie el problema a posteriori, seguramente  la duda de comprarla o no desapareceria, estoy a tu disposicion si nesecitas los
archivos, saludos................


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: SUPERNACHO en 11 Dic, 2010, 21:11
Feli,
     si estabas variando la velocidad...lo mas seguro es hayas estado en modo Tv, con lo que la cámara manejaba la otra variable: apertura.
      Y aunque no lo creas hay cosas que "no estan" y se ven solo con diafragmas cerrados.

Saludos.


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: feli en 11 Dic, 2010, 21:19
Supernacho yo siempre disparo manual o en B si el caso lo exige, lo que te puedo asegurar que la camara de principio no tenia
ningun problema y aparecio a posteriori por lo cual me dedique a mirar todos los negativos que habia sacado para buscar a partir
de donde empezo el problema y fue a partir de esta secuencia de fotos, saludos..........


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: SAMKX en 11 Dic, 2010, 22:19
Yo cuando tiro de F8, inclusive, hacia abajo no se ven las manchas, eso pasa lo mismo que con las típicas motas de polvo, a aperturas muy abiertas no se notan y cerrando el diafragma desde F8-F11 las motas se ven fácilmente.
Feli, seguramente en la 1ª foto  tirarías a una apertura más abierta de F8.


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: feli en 11 Dic, 2010, 22:42
 SAMKX cuando hablamos de polvo en el sensor por supuesto que cuanto mas cierres el diafragma y enfoques al infinito a un cielo
azul mas se notan, el problema lo detecte despues de varios dias de tener la camara con la cual ya habia sacado muchas fotos
con cielos a diafragmas cerrados videos donde tambien se incluian cielos y donde se hubiera detectado perfectamente
una vez aparecio el problema, saque videos para ver el alcance de esta mancha y te puedo asegurar que tanto en fotos como en
video esa mancha estaba ahi de una forma tan evidente que no hacia falta que el diafragma estuviera muy cerrado, vamos a pensar
que el problema que surgio en mi camara no es el mismo que en los demas sino que puede ser debido a un fallo en el sensor
que se hizo evidente al cabo del tiempo, lo que te aseguro, que una vez vi el fallo, todos los negativos y videos los revise con lupa
y vuelvo a repetir que el fallo aparecio despues de varios dias a partir de esta secuencia de fotos, saludos..................


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: python en 11 Dic, 2010, 22:59
sabe alguien si esto mismo esta pasando con las nikon?, o es solo problema de nuestras pequeñinas.
un saludo


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: Mika en 12 Dic, 2010, 00:27
Feli, insisto, que el problema ha estado en tu cámara desde el primer dia. Es un defecto en el vidrio y se produce en la fabricación del mismo.

No te darias cuenta, hasta ese momento, y fue porque cambiaste cerraste el diafragma al menos 4 pasos.

Es fotograficamente imposible. hacer 2 fotos seguidas, y que en la primera la hagas a 1/15, f??, ISO 100, y te salga bien expuesta, y a continuación un segundo después hagas otra, con la misma luz, a 1/2, f?? ISO 100, y salga con la misma exposición.

En la primera la f: seria 5.6 o similar, y la segunda a 1/2 segundo, tuviste que cerrar el diafragma 4 pasos al menos.

Mira las fotos, y seguro al 100% que ninguna de las que hayas realizado antes, fue a f inferiores a f13...

Saludos...


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: feli en 12 Dic, 2010, 20:03
 Mika lo repito por ultima vez, esa serie de tomas estan hechas casi de noche con una luz muy cambiante por que se metian
nubes negras de por medio,  te estas basando en conjeturas de grandes diferencias de  diafragma de una foto a otra en las muestras que mande estan corregidas la luminosidad para que se pudiera ver el problema porque hay diferencias de densidad de una a otra no por el diafragma si no por la velocidad de obturacion, esto esta basado en toda una serie de fotos tiradas y videos hechos en dias anteriores con diafragma cerrados donde te puedo asegurar
que si hubiera existido el problema se hubiera detectado sin lugar a dudas, revise foto por foto porque el primer sorprendido fui
yo y mi primer pensamiento fue, se ha metido polvo en el sensor, pero no, era un problema que surgio a posteriori, y fue en esta secuencia de fotos y no era polvo,
era un problema en el sensor, corroborado por el tecnico de pentax aqui en Tenerife, no tengo ningun interes personal en demostrarle nada a nadie, simplemente comentar mi caso particular por si servia de algo, llevo muchos años en fotografia,
trabaje como fotografo profesional y como tecnico de  laboratorio en color y blanco y negro, y te puedo asegurar, que se lo que se puede ver con un diafragma cerrado o abierto, saludos..................


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: leonet1973 en 12 Dic, 2010, 20:22
Feli, para no dar vueltas en una discusión de si usaste tal o cual f, podrías confirmar qué F utilizaste en las fotos anteriores a detectar la mancha. O subir alguna hecha con f11 o mayor en donde la mancha no aparezca. Eso terminaría la discusión de si el problema estaba o no.

Personalmente creo que por más experimentado que uno sea, estos detalles de pruebas previas del equipo para detectar fallas, se nos pueden pasar y detectamos el problema durante el uso.


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: Mika en 12 Dic, 2010, 20:26
Feli, no es por contradecir, lo que yo manejo es información directa del fabricante, y es un error de una cadena de fabricación. Si esta, estaba desde el principio. El problema es que solo es apreciable con ciertas f muy cerradas y con luz fuerte.

Por cierto la primera foto esta:
PENTAX - PENTAX K-5 - 0mm - 1/15s -  - ISO: 100 - Flash: No - Fecha: 2010:12:11 18:42:12
Y la segunda es esta:
PENTAX - PENTAX K-5 - 0mm - 1/2s -  - ISO: 100 - Flash: No - Fecha: 2010:12:11 18:42:13

Entre una y otra existe 1 segundo y pico de diferencia. Es imposible que la luz cambie 4 pasos de ev... en tan poco tiempo. el error humano es lo que debe de haber ocurrido. tocarias la rueda sin querer, tendias el bracketing puesto, lo que sea, pero una toma no cambia 4 pasos de EV, en 1 segundo.

Insisto que es un fallo en la fabricación de un vidrio. Si esta esta desde el principio, y una vez lo descubres, como suele ocurrir siempre, por propia obsesión, ya lo ves siempre.

Saludos cordiales...


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: feli en 12 Dic, 2010, 20:30

PENTAX - PENTAX K-5 - 0mm - 1/15s - - ISO: 100 - Flash: No - Fecha: 2010:12:12 19:27:18
Objetivo usado: Access 75-300mm f/5.6 PMC Zoom


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: feli en 12 Dic, 2010, 20:32

PENTAX - PENTAX K-5 - 0mm - 1/2s - - ISO: 100 - Flash: No - Fecha: 2010:12:12 19:23:40
Objetivo usado: Access 75-300mm f/5.6 PMC Zoom


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: PericoPaco en 12 Dic, 2010, 20:32
No estoy seguro pero creo que la hora que se está dando como datos Exif junto a las fotos es la hora de edición y no la de la toma.
Saludos.


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: Mika en 12 Dic, 2010, 21:41
Feli, sigo insistiendo, que las manchas han estado siempre, es un defecto de fabricacion.
Yo ha revisado mi stock, y las cámaras que lo traen vienen desde el principio así. Solo es detectable cerrando el diagrama por encima de f16, y haciendo la foto sobre zonas con bastante luz.

En tus fotos hay 4 pasos de EV de diferencia, eso es mucha luz, por lo que el diafragma tuvo que variar.
En los recortes que pones nuevamente, la primera esta a 1/15 y la segunda a 1/2, por lo que aparte de que cambiara la luz algo, tuvo que cambiar si o si el diafragma.

Saludos cordiales...


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: Kaos_Net en 12 Dic, 2010, 22:16
Hola:

Mika menudo disgusto llevo, mi camara no tiene ni tres semanas y la he comprobado y JOLINES tiene una mancha lineal hecha a base de pequeños puntitos y algin que otro punto suelto, me ca.. en to lo que se menea.
Asi que debo de hacer, la compre en mi ciudad Lleida y esta la compro directamente a Reflecta españa, supongo como dices la cambian sin problema alguno, pero avenga empaquetala y luego que la revisen a ver si tiene el problema, yo la he probado con el diafragma cerrado a 26 y a tope 40 y le hecho a un folio de color blanco


PENTAX - PENTAX K-5 - 47.5mm - 1s - f/40 - ISO: 500 - Flash: No - Fecha: 2010:12:12 20:49:08
Objetivo usado: smc PENTAX-DA 18-55mm F3.5-5.6 AL WR


no se si es el mismo problema, pero se parece mucho


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: kralik en 15 Dic, 2010, 09:52
Hola a todos:

No se si añadirá luz al debate sobre las manchas del sensor de la K 5, pero os dejo este link que creo es muy acertado.

http://www.fotoactualidad.com/2010/12/pentax-confirma-problema-de-manchas-en.html


Un saludo


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: Kaos_Net en 15 Dic, 2010, 15:17
Hola:
Pues la mia tiene ese defecto, la acabo de mandar por seur a reflecta, menos mal que la compre con garantia reflecta, estuve tentado de ahorrarme unas pesetillas y comprarla por ebay, la verdad que ahora tendria un marron de primera, vamos que me gastaria en portes lo ahorrado y no sale a cuenta, ademas reflecta me a dado una buena impresion, por lo menos hasta ahora, creo que no me drefaudaran y me cambiarar la camara por una libre de defectos, para empezar el envio es a cargo de ellos, y la verdad algun que otro problemilla he tenido con otras cosas, placas madre o tarjetas graficas y por mucha garantia que tenga lo tenia que mandar a gastos pagados.
Ya os ire contando la odisea, espeo que no sea tal, ya que me han dicho que para antes del 24 la tendria en casa.

Enfin cosas que pasan, la verdad que la K5 es una autentica maravilla, y problemas en la cadena de montage pueden suceder, si no para ejemplo el Iphone he he he, la cosa es que pentax se comporte y te lo solucione.


Saludos


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: kralik en 15 Dic, 2010, 15:58
Pues esperemos que te la cambien, Kaos-net. Imagino que sí, pues está claro que es un defecto de fábrica.

Lo mejor, cuando se trata de un producto recién salido al mercado, es esperar un poquito, que siempre hay que pulir cositas. Pero bueno, al comprarla directamente a Reflecta estás más tranquilo.

Suerte.


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: Kaos_Net en 15 Dic, 2010, 20:00
Hola a todos:

Eso espero que tarden poco, porque tengo un monazo de campeonato.
Por cierto cuando digo que compra la camara a reflecta, es porque en la tienda de Lleida, que es donde vivo, les dije que la queria de Reflecta nada de distribuidores raros que luego te puedes llevar una sorpresilla cuando tiras de garantia, menos mal que le dije eso, ahora estoy tranquilo de haberlo hecho, a ver con una camara de ese precio no puedes estar haciendo el tonto, ya sabeis Ebay y demas, te ahorras  unas pelas y no creas que muchas, y luego como me pasa a mi, que haces la mandas a Hong Kong y despues te vas a poner unas velitas a la Virgen.

Enfin la K5 es una maravilla de maquina, no hay nada por ese precio que se parezca, y no me arrepiento de haberla comprado, son cosas que pasan, y nada mas, si te contara la de veces comprar material informatico por ejemplo, y a los dos dias PUFFF, pues nada Ajo y agua y mandarla que te la cambien, eso es la vida misma.

Saludos.


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: jv.pentax en 17 Dic, 2010, 13:53
Me gustaría saber si existe una relación de números de serie
del "lote" en "mal estado".


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: bego2711 en 18 Dic, 2010, 13:44
Pues leyendo y probando... Voila!! Parece que estoy igual que vosotros...

PENTAX - PENTAX K-5 - 40mm - 1/50s - f/32 - ISO: 100 - Flash: No - Fecha: 2010:12:18 13:40:32
Objetivo usado: smc PENTAX-DA 18-55mm F3.5-5.6 AL


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: SUPERNACHO en 18 Dic, 2010, 15:48
Sí...es eso,
               tienes que iniciar sin demora los tramites para que te la cambien...para llevar una foto de prueba irrefutable, tira una al cielo(en esta, la textura no premite apreciarlo bien, y a tamaño de pantalla-cámara, es mejor lo que te digo)

              Es pero que pronto la tengas de vuelta.

Un saludo.


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: bego2711 en 18 Dic, 2010, 18:40
Sí...es eso,
               tienes que iniciar sin demora los tramites para que te la cambien...para llevar una foto de prueba irrefutable, tira una al cielo(en esta, la textura no premite apreciarlo bien, y a tamaño de pantalla-cámara, es mejor lo que te digo)

              Es pero que pronto la tengas de vuelta.

Un saludo.

Tengo una tirada al cielo, y se ve a simple vista. nada el lunes a 1ª hora llamando estoy... pues me ha durado 3 dias en mis manos... :S

PENTAX - PENTAX K-5 - 47.5mm - 1/40s - f/32 - ISO: 100 - Flash: No - Fecha: 2010:12:18 18:32:14
Objetivo usado: smc PENTAX-DA 18-55mm F3.5-5.6 AL


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: Palikrovol en 19 Dic, 2010, 14:17
Buenas,

Aquí está mi foto. Está hecha a una hoja en blanco con el Tamron 90 a f/32. La he procesado en photoshop (Contraste automático) para resaltar las manchas. Se notan dos lineas de puntos en la parte izquierda. El resto son manchas de polvo.


PENTAX - PENTAX K-5 - 90mm - 1/2s - f/32 - ISO: 100 - Flash: No - Fecha: 2010:12:16 23:06:23
Objetivo usado: Tamron SP AF 90mm F2.8 Di Macro 1:1


Ya la he llevado a cambiar, espero que esté para la semana que viene. Me dijeron en la tienda (Óptica Roma) que Reflecta estaba sin stock y que le llegarían la semana que viene.



Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: Pray en 19 Dic, 2010, 21:54
Estoy pensando en comprar la K5 , pero después de esta pega , lo del enfoque y la falta de manual, me freno un poco y esperare.
El precio del cuerpo en la tienda del  foro es bueno y el objetivo aun no decidido.
Alguien sabe si daran alguna fecha o numero de serie en que estos problemas estén solucionados?


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: joananton en 19 Dic, 2010, 22:23
Me gustaría que Mika valorase estas dos fotos, la primera es según sale del Raw y la segunda un recorte al 100%

PENTAX - PENTAX K-5 - 55mm - - - ISO: 80 - Flash: No - Fecha: 2010:12:19 22:08:53
Objetivo usado: smc PENTAX-DA 18-55mm F3.5-5.6 AL WR


PENTAX - PENTAX K-5 - 55mm - - - ISO: 80 - Flash: No - Fecha: 2010:12:19 22:11:26
Objetivo usado: smc PENTAX-DA 18-55mm F3.5-5.6 AL WR


El diafragma en ambas es f.32, aunque a 22 también se aprecia.


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: Palikrovol en 22 Dic, 2010, 18:50
Acabo de hablar con la tienda y me han dicho que a lo mejor mañana traían la cámara nueva.

Esperemos que ésta esté bien.

 


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: mersault en 22 Dic, 2010, 21:22
Hola mi cámara también está afectada. La he enviado a Reflecta (se entregó el viernes 17). A ver como se portan. De momento con su habitual falta de comunicación no me han comunicado la recepción del envío tal y como les pedí por escrito y por mail.


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: digis en 22 Dic, 2010, 22:11
hay algun no afectado con este problema entre los que somos poseedores de la k5.......creo que mayor me manifesto que no lo tenia...alguno mas......


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: robertml en 22 Dic, 2010, 23:23
Para mí lo verdaderamente grave de este asunto es que Reflecta o Pentax no envíe ningún comunicado a los poseedores de la K5 que la han registrado para comunicarles el fallo y que hagan la prueba.

Porque los que están por el foro vale, pero... ¿y la cantidad de gente que se habrá comprado la cámara y no entra en los foros? Si no tiras una foto a diafragma cerrado no te enteras del fallo o igual lo atribuyen a polvo... y para Reflecta/Pentax es una cámara que se ahorran de cambiar.


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: zend en 23 Dic, 2010, 11:05
Pues tienes toda la razón.

Por un lado es decepcionante ver como la marca reacciona ante una "crisis". Un fallo lo puede tener cualquiera, aunque este es grave, lo importante como siempre es la velocidad de reacción y las ganas, que por lo menos en eso si parece que se portan.

De todas maneras estoy más tranquilo con marcas que reconocen los errores.


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: mersault en 23 Dic, 2010, 11:51
Bueno una verdadera alegría. Acabo de recibir un SMS de sur que hoy me entregan un paquete de reflecta. Tiempo récord: 4 días laborables y en casa. Ya os contare


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: bego2711 en 23 Dic, 2010, 13:22
La verdad es que yo llam e a Reflecta, y nada me dijeron muy educdamente que no me aseguraban bajo ningun concepto tener una camara nueva en poco tiempo.... Y como yo estas fechas tengo que trabajar con ella... pues me he buscado las vueltas, y llamando a donde lo compre... y contando mas o menos, me la han cambiado ellos por una nueva, y me han dicho que se hacian cargo en hacerselo a saber a refclecta. Asi que ahora mismo voy a probar la nueva, y espero que todo se quede en un viaje mas a la tienda :D


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: gimper en 23 Dic, 2010, 13:27
Pues la mia, me la acaban de dejar, la envié el jueves pasado y ya tengo en casa la nueva  ;D ;D todo un lujo  los srs de reflecta.


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: Palikrovol en 23 Dic, 2010, 13:48
A mi me acaban de llamar de la tienda que ya la tienen, esta tarde os cuento.


Saludos


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: Kaos_Net en 23 Dic, 2010, 17:06
Hola:

Chapeau !!!! por Reflecta.
Me acaba de llegar la camara por Seur y la acabo de probar y lo unico que e visto una mota de polvo creo, pero hasta que no la limpie no sabre si es una mancha o no, pero creo que no, ya que el fallo era esos puntos sucesivos como formando una linea, y os contare que reflecta a cumplido como un campeon, yo tuve muy mala suerte la he tenido que cambiar dos veces, porque se ve que se les colo una defectuosa en el stock que habian revisado, me la cambiaron al momento en tres dias de vuelta a casa, pero por cosas del destino me mandaron una nueva con el error parecido pero esta segunda aun mas acentuado, se la envie de vuelta sin ningun problema, esta vez han tardado un poco mas, pero no importa esta es de una nueva remesa que les llego el martes o miercoles de esta semana.
Asi que tranquilos, a los posibles compradores el problema ya lo han resuelto los de Pentax, y la camara es una autentica maravilla, y si haceis como yo, que no me la jugue y la compre con garantia Reflecta en España, si hay algun problema estos responden como unos campeones.
Yo estoy muy contento y a merecido la odisea que he tenido que pasar, os dejo una imagen de la mancha, para que opineis si es una mota de polvo, yo estoy casi seguro que si lo es, pero no quiero estar limpiando el sensor cada dos por tres, contra menos manosee el sensor mejor, ya que esto de limpiar el sensor me da un YU-YU, la primera K5 la tuve que limpiar para verificar que no fuese porqueria.   

PENTAX - PENTAX K-5 - 50mm - 1/5s - f/40 - ISO: 3200 - Flash: No - Fecha: 2010:12:23 17:05:19
Objetivo usado: smc PENTAX-DA 18-55mm F3.5-5.6 AL WR


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: mersault en 23 Dic, 2010, 20:57
No problem con la cámara. un 10 para Reflecta. A disfrutar de las vacaciones y buenas fotos. :)


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: Palikrovol en 23 Dic, 2010, 21:50
Ya tengo la cámara nueva y esta vez sin manchas, lo único un par o tres de puntos de polvo.

Lo curioso es que ésta venia sin manual, igual que le paso a bego2711. En la web de pentax España, si te has registrado y entras en la zona de clientes hay una opción para pedir que te envíen el manual por correo postal. Ahora mismo no funciona bien, da un error de base de datos. Probaré mañana.

He estado trasteando con ella y una verdadera gozada, el paso de la K10d a la K-5 se nota. Me ha sorprendido lo poco que suena el obturador y lo rápido que enfoca.

Encantado estoy.

Saludos


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: Kaos_Net en 23 Dic, 2010, 23:21
Hola Palykrovol:

A mi cuando la compre tampoco me venia el manual, lo tuve que pedir y te lo envian a casa, es un tocho de gordo, pero es porque es de formato medio folio o incluso mas pequeño, ideal para llevarlo en la maletilla de la camara.
A mi lo malo es que no me viene el resguardo de la garantia, si me ha venido una especie de factura donde consta el cambio de un numero de serie a otro, bueno yo tengo dos facturas porque ya era la tercera maquina, las dos primeras eran de serie 38XXXXX y la nueva que me ha venido ya es de serie nueva y con firmware 1.01 es una 39XXXXX, llame sin falta por lo del resguardo garantia y me han dicho que no hay problema, que la registre de nuevo en la web, pero supongo que no han actualizado los datos de la web, porque me dice que no le consta ese numero de serie.
Yo la verdad que poco la he podido manosear la compre a principio de mes solo la disfrute una par de semanas, mañana a ver si me luzco en casa de la cuñada con los crios y el tronc de nadal he he he.
Saludos y FELIZ NAVIDAD Y PROSPERA K5 NUEVA.


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: robertml en 24 Dic, 2010, 13:29
¿El resto de afectados que os la han enviado ya podéis confirmar que todas son de la serie 39XXXXX? Lo digo porque igual me la cojo la semana que viene y ya aprovecho en la tienda para verificar que me den una de estas nuevas antes de llevármela.


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: gimper en 24 Dic, 2010, 13:49
robertml la mia te puedo confirmar que es de la serie 39....  ;)


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: mersault en 24 Dic, 2010, 15:01
La mía tb es 39...


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: Palikrovol en 24 Dic, 2010, 15:21
La mía también es serie 39xxx y está limpia.


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: SAMKX en 24 Dic, 2010, 16:02
La mía es 38xxxx, es de las primeras que se cambiaron, me la dieron el viernes pasado.


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: digis en 24 Dic, 2010, 16:55
creo que la mia tb es 39..... me llego limpia....y a configurar otra vez....muy bien reflecta. Aunque por otro lado que menos...no os parece????? 1200 euracos...


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: jv.pentax en 24 Dic, 2010, 19:26
Este post es para indicar que a mí también me la cambiaron en cuestión de 4 días:
la mandé el lunes y el jueves tenía de vuelta la nueva.
(si descontamos el tiempo de ida y vuelta serían 2 días) Nº de serie recibido 395xxxx.

En mi caso el servicio postventa fue excelente.



Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: robertml en 25 Dic, 2010, 11:52
Bien bien, parece que con una con número de serie que empiece por 39 voy a lo seguro. Por cierto, ¿el número de serie se ve en la caja?


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: Dco en 25 Dic, 2010, 12:25
 Me alegra ver que Reflecta responde de manera rápida a etse problema, como debe ser
 Saludos


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: jv.pentax en 25 Dic, 2010, 13:04
El número de serie, al menos en mi caja, no se ve. Sólo hay un código EAN.


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: joananton en 28 Dic, 2010, 09:27
    Pues parece que finalizó con bien, la incidencia de las manchas en el sensor de nuestra cámara.

    Y además, lo hizo con nota.

    El pasado día 21, áprovechando mi viaje a Barcelona, llevé mi K-5 aquejada de suciedad, a Reflecta. Allí hablé con Toñi  y su compañera, que me indicaron que, posiblemente a lo largo de ésta semana, recibiría la nueva cámara.Mantuvimos una agradable conversación, en la que comprobé que Mika es muy apreciado en la empresa (faltaría más, dirán algunos) y ¡me dejaron probar la 645!

    El viernes 23 me llegó la cámara a mi domicilo de Madrid, vamos, antes que yo.

    Ayer, hice las pruebas correspondientes, comprobé que la cámara ya viene con el firrmware 1.01, sin muestras de suciedad en el sensor y no tiene rastro de back focus. Ah! también tiene como nº de serie un 39xxxxx (la "sucia era un 38xxx)

    Siempre he creido que todos estamos sometidos al error, como ha sido que a Pentax se le hayan colado unas cámaras defectuosas, pero lo que de verdad "define" a una empresa, es como responda a este error y en éste caso, Pentax y Reflecta lo han hecho bien, además con total rapidez y además con toda amabilidad.

    Es justo quejarse y denunciar cuando algo no funciona, pues será igual de justo dejar constancia del buen funcionamiento.

    Un saludo.

    Joan

    

 


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: mersault en 28 Dic, 2010, 14:12
En cuanto al número de serie en la caja hay un código de barras con un número. Las primeras cifras del código coinciden con las del número de serie de modo que mirando las dos primeras puedes comprobar si es un 38 o un 39


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: Mika en 28 Dic, 2010, 14:20
El numero de serie no tiene que ver. Yo he devuelto 3 ud de K-5 la pasada semana que tenia en stock de la serie 39... sin embargo tengo otras de la serie 38 impolutas...

La numeración no es correlativa 100% en orden de fabricación, ya que influyen al parecer varios factores..., si hubiera sido así, el problema hubiera sido muy facil de detectar, y Reflecta ni los distribuidores de cada pais hubieran tenido que revisar las cámaras 1 a 1...

Yo aparte, las reviso antes de mandarlas siempre, por si las moscas, desde que se detecto el problema...

El origen del problema ha sido detectado al parecer y las fabricadas recientemente no tienen ese defecto.

Saludos...


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: raspu en 29 Dic, 2010, 13:48
El numero de serie no tiene que ver. Yo he devuelto 3 ud de K-5 la pasada semana que tenia en stock de la serie 39... sin embargo tengo otras de la serie 38 impolutas...

La numeración no es correlativa 100% en orden de fabricación, ya que influyen al parecer varios factores..., si hubiera sido así, el problema hubiera sido muy facil de detectar, y Reflecta ni los distribuidores de cada pais hubieran tenido que revisar las cámaras 1 a 1...

Yo aparte, las reviso antes de mandarlas siempre, por si las moscas, desde que se detecto el problema...

El origen del problema ha sido detectado al parecer y las fabricadas recientemente no tienen ese defecto.

Saludos...

Mika, me permitirás que me descubra ante ti. Es muy dificil ver a alguien que se implique tanto en que lo que vende a sus clientes esté en un estado satisfactorio. La parte en que dices en que las revisas antes de enviarlas me parece de sobresaliente cum laude. En esta época en que todo el mundo (quizá Leica no) deja el control de calidad en manos del cliente para ahorrarse costos, tu grado de implicación y empatía con el cliente es notable.

Saludos.


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: SAMKX en 29 Dic, 2010, 21:00
Leica también tiene sus fallos, y algunos muy gordos.


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: oso en 29 Dic, 2010, 21:22
Leica también tiene sus fallos, y algunos muy gordos.

pero te cambian la cámara sin dudar y te compensan por el error. Me pasó con una Leica M6...


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: SAMKX en 29 Dic, 2010, 21:56
Leica también tiene sus fallos, y algunos muy gordos.

pero te cambian la cámara sin dudar y te compensan por el error. Me pasó con una Leica M6...

Eso mismo me lo ha hecho a mi Pentax con la K5, en 3 días cámara nueva, incluídos los dos días del transporte.
Con la M8 no se portaron tan bien con mucha gente, y que conste que no tengo nada en contra de Leica, de hecho es una de las marcas que más me gusta y admiro, pero hoy no se libra casi nadie de los malos controles de calidad, si acaso un poco Hasselblad y sus objetivos Zeiss, a mi nunca me dieron el más mínimo problema.


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: propropro en 22 Ene, 2011, 08:47
Hola a todos.
Es una pena que mi primer mensaje en esta comunidad sea éste pero es así: ayer me compré la K5, mi primer "aparato" Pentax, y tiene los dichosos problemas de las manchas en el sensor. Además que se nota rápido, es toda una constelación de manchas..
La verdad que estoy frustrado, porque mi primera impresión de la cámara no podía haber sido más positiva (y eso que vengo de una 5d2, que cuesta casi el doble): un cuerpo genial, totalmente personalizable, silenciosa y en general la sensación de ser una cámara hecha por fotógrafos y para fotógrafos, no por un departamento de marketing.
Se que todas las cámaras suelen tener problemas al principio, pero me parece un problema demasiado gordo como para que Pentax no haya retirado directamente del mercado todas las cámaras en stock... en fin, que esto me hace dudar de mi elección.
Esta mañana iré a descambiarla y a ver como está el reemplazo, pero después de leer éste y otros foros, no me extrañaría que esté igual.
Un saludo a todos


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: Decano en 22 Ene, 2011, 08:58
Lo que te ha pasado, Propropro, es culpa de la tienda que te ha vendido la cámara, porque a estas alturas del problema la situación es de sobra conocida y está claro que no han verificado el estado de la que te han vendido. Estoy seguro que la tenían el la tienda desde hace tiempo, porque desde que se detectó el problema todas salen de Reflecta comprobadas. Te la cambiarán sin problemas por otra en perfecto estado, pero es una pena que te lleves esa sensación de entrada.

Saludos


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: Mika en 22 Ene, 2011, 09:06
Hola, Pentax ha revisado y retirado las cámaras con este problema.
Muchas tiendas como la mía hemos revisado y retirado las unidades con problema.
La labor de localización es compleja ya que no abarca de un número de serie a otro. El problema era aleatorio.

El problema es que tiendas no especializadas ni se molestan en mirar.

Actualmente yo reviso cada cámara antes de enviarla.

Saludos...


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: propropro en 22 Ene, 2011, 09:10
Hay una cosa que me mosquea, y es que la cámara ya venía con la versión 1.02 del firmware, que creo que es muy reciente no? Esto me hace pensar que o bien es una cámara de "reventa" o que las cámaras de nueva producción sigue viniendo con el problema...


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: konqueror en 22 Ene, 2011, 09:22
Podrías subir una foto, no sea cosa que la máquina estuviera en exposición y sea simplemente polvo. Una buena pera de aire te puede sacar de dudas.
Un saludo.


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: Decano en 22 Ene, 2011, 09:30
Tiene toda la pinta que te han colocado una cámara devuelta por otro cliente. ¿Has comprobado el número de la primera foto que has hecho? Si no es la 1 creo que deberías decir en público el nombre de la tienda que te ha hecho eso para general conocimiento.

Saludos


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: propropro en 22 Ene, 2011, 09:31

La foto al completo para ver el tamaño real:


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: propropro en 22 Ene, 2011, 09:41
Estoy usando una herramienta llamada exiftool, de linea de comandos, para explorar las primeras fotos.
Para empezar pone que la fecha de fabricación es el 5/10/2010... vamos que muy nueva no es..
El número de serie es 38XX...
Este programa no parece que me de el número de disparos.. qué programa de windows que sea gratuito me recomendáis para sacar esa información?


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: propropro en 22 Ene, 2011, 09:43
Por cierto, el nombre de los ficheros han empezado en torno a 400.. al principio no le he dado importancia, pero ya me estoy mosqueando más y más...


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: oso en 22 Ene, 2011, 09:50
Esa es una cámara devuelta por otro cliente, casi sin duda. Viendo que este problema lo tiene pentax y nikon, yo creo que el problema debe venir del fabricante de los sensores.....


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: propropro en 22 Ene, 2011, 09:51
Efectivamente, en el apartado "notas del fabricante" de los datos exif, hay un campo que es shutter count, que ne la primera foto era 491.... Esto es 100% fiable?
En cualquier caso creo que es conveniente que os vaya avisando que la tienda es Casanova Fotografía, de Barcelona.........


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: propropro en 22 Ene, 2011, 09:54
Esa es una cámara devuelta por otro cliente, casi sin duda. Viendo que este problema lo tiene pentax y nikon, yo creo que el problema debe venir del fabricante de los sensores.....

Si, efectivamente comparten fabricante, Sony en el caso de la K5 y d7000.
El sensor es lo mejor que se ha fabricado hasta el momento, pero el control de calidad....


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: konqueror en 22 Ene, 2011, 09:55
Al menos en la K10D se podía conocer el número de disparos con el programa PhotoME. No lo he probado con la K5.
Vete con esos datos a la tienda y que te la cambien. Las manchas son propias del sensor.
Un saludo y suerte.


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: propropro en 22 Ene, 2011, 09:57
Al menos en la K10D se podía conocer el número de disparos con el programa PhotoME. No lo he probado con la K5.
Vete con esos datos a la tienda y que te la cambien. Las manchas son propias del sensor.
Un saludo y suerte.


Gracias Konqueror, al final el shutter count lo he sacado con el PhotoME, y era 491 en la primera foto que he hecho yo.. Aparte la misma camara ha empezado a nombrar las imagenes desde ese número, así que ni se han molestado en resetearla... pffff


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: oso en 22 Ene, 2011, 10:00
Yo la devolvía sin dudar; a la nueva le hacía pruebas en la misma tienda para ver si lleva o no el sensor limpio... por cierto, voy a ponerme a limpiar el sensor de mi bala negra....


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: propropro en 22 Ene, 2011, 10:11
Yo la devolvía sin dudar; a la nueva le hacía pruebas en la misma tienda para ver si lleva o no el sensor limpio... por cierto, voy a ponerme a limpiar el sensor de mi bala negra....

Sí, la voy a devolver tanto por las manchas como por tener todas las papeletas de que me han colado una devuelta. Luego os cuento ;)
Gracias por las respuestas, habré empezado mal con la tienda, pero bien en el foro :)


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: mikelanto en 22 Ene, 2011, 11:25
Me sumo a los damnificados.


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: propropro en 22 Ene, 2011, 14:18
Esta mañana he probado tres cámaras más en tiendas de Barcelona y todas tenían el mismo problema. Solo en una tienda, Nivell10, sabían del problema y me comentaron que habían probado el stock una a una y se habían deshecho de ellas, pero no les habían llegado nuevas.
Me parece una situación increíble, y la actitud de las mayorías de las tiendas no mejora la situación ni la ya de por si deteriorada imagen que me voy a llevar de Pentax, más que nada porque es un problema que se detecta en menos de 1 minuto..


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: Lidenbrook en 22 Ene, 2011, 19:51
UUffff, que fea se está poniendo la cosa.......demasiadas K5 con el problema.

Yo también soy uno de los "tocados", pero compré la cámara en la tienda del foro y sé que Mika me lo resolverá pronto (eso espero, el también está esperando a recibir cámaras), es una de las muuuchas ventajas de comprar aquí, je je.

Saludos


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: Mika en 22 Ene, 2011, 20:16
Hola Liden, la semana que viene recibo k5 para sustitución nuevas y revisadas!

Saludos...


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: pacomé en 22 Ene, 2011, 20:44
Esta mañana he probado tres cámaras más en tiendas de Barcelona y todas tenían el mismo problema. Solo en una tienda, Nivell10, sabían del problema y me comentaron que habían probado el stock una a una y se habían deshecho de ellas, pero no les habían llegado nuevas.
Me parece una situación increíble, y la actitud de las mayorías de las tiendas no mejora la situación ni la ya de por si deteriorada imagen que me voy a llevar de Pentax, más que nada porque es un problema que se detecta en menos de 1 minuto..

La verdad que si es increible, aunque pensandolo friamente y poniendome en el lugar del dueño de la tienda, pienso que no se puede traspasar el problema a los dueños de la tienda, es decir, que sean ellos los que prueben una a una las camaras. Creo que debería haberlo visto antes los de Pentax ó en su defecto, mandar un responsable de Pentax a las tiendas para que sean ellos los que las revisen sin tener que causar molestias a sus clientes.


Cuando salió la K7, creo que ocurrió lo mismo pero con una franja verde, cosa que con el tiempo se solucionó al igual que se solucionará esto.
Es solo una opinión


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: propropro en 23 Ene, 2011, 00:09
Si os tranquiliza, esta tarde me he dedicado a pasar por el exiftool los raws de todas las cámaras que me he encontrado defectuosas y he comprobado que las fechas de fabricación de esas cámaras son bastante antiguas. Estamos hablando de cámaras de mediados de septiembre y principios de octubre que a saber cuánto tiempo llevaban criando polvo en las tiendas.
Las que vayan llegando nuevas, el nuevo stock, debería ser de cámaras en perfecto estado... si llegan con el problema de las manchas aún, será para ponerle una medalla a Pentax jeje :P


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: mikelanto en 23 Ene, 2011, 00:38
Quiero pensar que es un problema de producción, y que, si por un lado se ha dado una fuerte demanda de la cámara por su éxito entre la crítica, que quizás haya excedido las expectativas de la marca, y por otro, han tenido que hacer frente a un montón de devoluciones con las unidades defectuosas, se están viendo con problemas para abastecer el mercado. A esto habría que sumar la prioridad que le den al mercado español.
Es una hipótesis.


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: argonath en 23 Ene, 2011, 00:46
A mi me preocupa mas el tema del enfoque con luz que siguen sin resolverlo (ya han sacado varios firmwares) y sigue igual.

Otra cosa, he leido que las famosas manchas del sensor a veces no estan cuando se utiliza la camara por primera vez sino que pueden aparecer a partir de X tiempo, ojala que que las nuevas unidades vengan sin este tipo de problemas.


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: propropro en 23 Ene, 2011, 01:10
A mi me preocupa mas el tema del enfoque con luz que siguen sin resolverlo (ya han sacado varios firmwares) y sigue igual.

Otra cosa, he leido que las famosas manchas del sensor a veces no estan cuando se utiliza la camara por primera vez sino que pueden aparecer a partir de X tiempo, ojala que que las nuevas unidades vengan sin este tipo de problemas.

Por lo que he podido ver, las manchas están siempre ahí... no se si aparecerán luego más, pero las que he visto defectuosas estaban recién sacadas de la caja


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: Lidenbrook en 23 Ene, 2011, 01:38
Gracias Mika, no se como lo haces, pero estas en todo.

¿Veis?:
.......... es una de las muuuchas ventajas de comprar aquí, je je.

Cuando se trata de comprar una cámara, incluso un objetivo, lo mas importante no es encontrar el precio mas barato, sino el mejor precio y eso incluye el servicio de venta/postventa, la atención y la garantía.
Y yo, que ya tengo bastantes tablas, tengo muy claro donde encuentro ese "mejor precio". Aquí, ademas de encontrar un precio muy, pero que muy competitivo, el resto (que a veces no valoramos como es debido) está muy por encima de todo lo que conozco. Y eso no tiene precio..... a veces se puede pagar muy caro el no haberlo tenido en cuenta. Y este tema de la K5 (que dudo mucho que sea un tema exclusivo de la K5, ya que ese sensor lo utilizan también otras marcas), es un buen ejemplo de ello.
Aquí se ve la importancia de contar con una buena garantía. Y con Reflecta, no creo que haya muchos que tengan quejas respecto a la garantía en este tipo de problemas. Recuerdo haber leído comentarios muy positivos respecto a la respuesta, por ejemplo, de ciertos problemas que hubo en algunas K7. Estoy seguro de que con la K5 no será diferente.

Un saludo


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: mikelanto en 24 Ene, 2011, 21:26
Segunda k5 con manchas, a ver si la semana que viene tengo más suerte. ¡En qué momento no se la compre a Mika!
Bueno, por lo menos me la dejan usar hasta que vengan unidades nuevas.

 - K-5 - 0mm - - - ISO: - Flash: No - Fecha:
Objetivo usado: smc PENTAX-FA 77mm F1.8 Limited (N)


 - K-5 - 0mm - - - ISO: - Flash: No - Fecha:
Objetivo usado: Tamron SP AF 17-50mm F2.8 XR Di-II LD Asp. [IF]


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: propropro en 24 Ene, 2011, 22:15
Podrías mirar con exiftool o Photome la fecha de fabricación de esta nueva cámara? Tengo curiosidad..

Segunda k5 con manchas, a ver si la semana que viene tengo más suerte. ¡En qué momento no se la compre a Mika!
Bueno, por lo menos me la dejan usar hasta que vengan unidades nuevas.

 - K-5 - 0mm - - - ISO: - Flash: No - Fecha:
Objetivo usado: smc PENTAX-FA 77mm F1.8 Limited (N)


 - K-5 - 0mm - - - ISO: - Flash: No - Fecha:
Objetivo usado: Tamron SP AF 17-50mm F2.8 XR Di-II LD Asp. [IF]



Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: mikelanto en 25 Ene, 2011, 00:12
La primera foto es de 09-10-2010 Internal serial number 12984.
La segunda es del día siguiente y su Internal serial number 11043


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: propropro en 25 Ene, 2011, 08:59
La primera foto es de 09-10-2010 Internal serial number 12984.
La segunda es del día siguiente y su Internal serial number 11043

Bueno, eso ayuda a confirmar mi teoría de que los problemas que siguen apareciendo son porque no se han retirado las cámaras defectuosas de primeras producciones.. Las que yo vi defectuosas eran de las mismas fechas.


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: mikelanto en 25 Ene, 2011, 10:18
Estas dos cámaras no están distribuidas por reflecta, son de ORLY, que distribuye Pentax en Canarias.


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: propropro en 25 Ene, 2011, 10:58
Estas dos cámaras no están distribuidas por reflecta, son de ORLY, que distribuye Pentax en Canarias.

jeje, ya.. yo las que compré sí eran de Reflecta, pero mira, si el comercio se desentiende poco puede hacer el distribuidor.. De hecho estoy en tramites de confirmar si la primera cámara, que me la dieron usada, fue por la caradura del comercio de intentar colarme una devuelta..
Por cierto mikelanto, te mandé un privado, lo has visto?


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: mikelanto en 25 Ene, 2011, 11:20
MP respondido


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: Toshiki en 25 Ene, 2011, 12:15
Hombre, una cosa puedo sacar en claro de este hilo: El día que compre una K-5 para sustituir mi K-x, lo haré aquí XD.


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: Lidenbrook en 25 Ene, 2011, 16:04
Je jeee...Toshiki . !! ahí le has dado !!, como solemos decir por aquí, je je je.


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: mikelanto en 26 Ene, 2011, 14:10
Nuevo reconocimiento del problema por parte de Pentax, sumado al compromiso de reparación de las unidades defectuosas.

http://www.pentax.jp/english/news/announce/20110126.html (http://www.pentax.jp/english/news/announce/20110126.html)


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: Lidenbrook en 26 Ene, 2011, 14:28
Bueno, no está mal.....pero a mi me habría gustado que se hubiera comprometido también a resolver el tema del AF con luz de tungsteno.

Habrá que esperar.........


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: Growler en 27 Ene, 2011, 12:19
Nuevo reconocimiento del problema por parte de Pentax, sumado al compromiso de reparación de las unidades defectuosas.

http://www.pentax.jp/english/news/announce/20110126.html (http://www.pentax.jp/english/news/announce/20110126.html)

Estupendo. Ya me la puedo comprar tranquilo :-)


Por cierto: deliciosa la traducción del japonés; cosas como "seguro que empaquete el producto..." también se le escapan alguna vez a mi mujer. :-)

En el que no voy a entrar en detalles es en el trozo que dice "mantenga el accesorio en la mano"   -me parto- . Esos plurales asiáticos...


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: tapanon en 31 Ene, 2011, 22:21
Bueno, lo primero comentar, que desde hace un par de dias que se ha detectado el problema, se han tomado medidas a fin de que no ocurra.
Me informan desde Pentax España, que es un problema que afecta a pocas unidades, y que aquellas que tengan el problema serán sustituidas rapidamente en garantia sin ningún coste para el cliente.

Tambien me informan que están revisando todas las maquinas en que tienen en stock una a una, a fin de quitar todas aquellas que tengan este problema.

El problema como me informa el tecnico de Pentax, es que se trata de un defecto en el vidrio que cubre el sensor.

Aqui en España, Reflecta, Pentax España, reemplazara sin ningún problema aquellas cámaras que presenten dicho problema.

Por tanto que no cunda el panico, ya que al parecer afecta a pocas unidades, y se ha detectado rapido.

Eso si, intentar mirar con cuidado ya que algunos podeis confundir manchas de polvo sobre el sensor con este problema.

El problema son una serie de puntos, que suelen estar en fila, juntos, y cuando se amplían tienen forma de "donut", con el centro transparente. Son bastantes diferentes de manchas de polvo.

Aquellos que hayan comprado en la Tienda Pentaxeros, pueden estar tranquilos, y si alguno "sospecháis" que tenéis el problema, mandadme un email con una foto en jpg, a la mayor f que podais a algo blanco, o al cielo, a fin de que pueda determinar si tenéis dicho problema, o se trata de polvo, para evitar que la cámara "viaje" innecesariamente. Por cierto, si me mandais alguna muestra por email, por favor indicad tambien el numero de pedido...

Saludos cordiales...



Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: joananton en 2 Feb, 2011, 09:25
Entre mi entrega de la cámara defectuosa en Reflecta (Barcelona) el día 21/12 y la recepción de la nueva en mi domicilio de Madrid el 23/12, mediaron algo menos de 36 horas.
Mayor eficacia, no cabe. Como se ve, no se necesitó ningun comunicado oficial de Pentax para resolver el problema. Se debe mencionar, también, la exqusita atención que me dispensó Mika (hablo por mi, pero seguro que eso puede extenderse a todos).
El problema creo que no necesita de más alarmismos, solo de el aviso de que si existe algún perjudicado más, la vía de solución es rápida y eficaz.


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: Cyclone en 2 Feb, 2011, 12:05
Me han llegado ya noticias desde hace varios días de que Pentax estaba reemplazando las K-5 defectuosas por nuevas revisadas... en Japón.
No obstante como varios comentasteis, Pentax se hacía cargo del defecto y reparaba/limpiaba el sensor:
http://www.pentax.es/productos/K-5-Moist-A_110121.pdf

Sin embargo han debido replanteárselo porque según quesabesde.com; "Reflecta [...] ha explicado a QUESABESDE.COM que aquellas K-5 en las que se confirme la existencia del citado fallo de fabricación -y que cuenten con garantía oficial del importador-  serán automáticamente sustituidas por una nueva unidad."

En el comunicado también dan a conocer el impacto de este fallo en el sensor: "[...] comunicado oficial en el que -eso sí- se acotaba este fenómeno a las primeras unidades salidas de fábrica que llegaron a los escaparates. "

Si es que correr tanto no está bien, hombresssss.... ;D ;D ;D Así que ya sabéis lo que hay que hacer.

Saludos


Título: Sustitución Pentax K5 (por problemas de manchas en el sensor)
Publicado por: joselaya en 2 Feb, 2011, 12:08
Hola a todos, en el caso que os ocurra el ya conocido y hablado problema de manchas en el sensor de la K5...esta es la respuesta:

Creo que es una exelente estrategía (se nota que quieren mantener a sus clientes)...

http://www.quesabesde.com/noticias/pentax-k-5-manchas-sensor-reparacion,1_7240 (http://www.quesabesde.com/noticias/pentax-k-5-manchas-sensor-reparacion,1_7240)

http://www.pentax.es/productos/K-5-Moist-A_110121.pdf (http://www.pentax.es/productos/K-5-Moist-A_110121.pdf)

Un saludo y espero que sea de ayuda...


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: gustigolf en 2 Feb, 2011, 12:26
Acabo de recibir mi nueva K5 desde Reflecta. La había enviado de vuelta por lo de las manchas en el sensor.
La envié el jueves pasado y hoy miércoles ya  tengo la nueva cámara en mis manos, la verdad un servicio 10 puntos.
Solo me falta probarla.

Saludos


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: Simio en 2 Feb, 2011, 14:10
Yo acabo de comprobar que tengo manchas en el sensor, he estado comprobando fotos y nunca lo había visto, pero bueno he hablado con reflecta y me han comentado que como la cámara fue comprada en Andorra tengo que ponerme en contacto con el distribuidor de allí, veremos que dicen y que procedimiento tengo que hacer.


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: flo en 2 Feb, 2011, 15:03
descubri que tenia un problema de manchas en el sensor en el mes de diciembre. Nada de otro mundo pero bueno se veia claramente un punto en el medio de la imagen "test".

me puse en contacto con reflecta al principio de enero para proceder al cambio. Me dijeron que debido a las fiestas no tenian mucho stock y que era mejor esperar el final de este mes para devolver la camara y evitar tiempo de espera. Me parecio muy bien.

la semana pasada me he vuelto a poner en contacto con ellos y me aseguraron que podia enviar la camara. Recogida y envio de vuelta gratis a cargo de reflecta. Muy bien ! Recogeron la camara el jueves pasado en casa y me avisaron hoy de la llegada de la nueva. Un servicio excelente y rapido.

Acabo de recuperar esta camara y primera sorpresa : el numero de serie es anterior a la que envié. La sangre me subio a la cabeza y procedi de inmediato al famoso test.

Pues bien, las manchas estan aqui y encima peor de lo que tenia antes. Comprobe tambien el firmware que es el 1.00.

¿Que es esto? una tomadura de pelo.....

Ahora me toca llamarlos y preguntarles de que forma entienden esto de cambio porque si es por otra camara peor las voy a devolver el numero de veces que haga falta....


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: Mika en 2 Feb, 2011, 15:12
Flo, deben de haberse confundido, por error humano. Se que han cambiado muchas cámaras sin ningún problema, y tambien que por error humano se han equivocado. Se ve que justo te ha tocado, pero ten por seguro que te la sustituyen rapido y sin problemas...

Saludos...


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: flo en 2 Feb, 2011, 16:47
acabo de comentar el problema a reflecta y lamentan el error. Segun ellos repasan todas la camaras pero igual esa se colo o bien alguien hizo un error en el almacen. De momento no disponen de stock y lo mas pronto posible me avisan para un nuevo cambio.

dicen que el numero de serie no tiene nada que ver (aun que lo dudo)

para mi el servicio que me dio reflecta desde el principio es de 10.... el error puede pasar como bien lo dices Mika pero me fastidio un poco.


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: Simio en 2 Feb, 2011, 18:50
Una pregunta Mika, se que no tengo derecho a pedir nada a Reflecta por haber adquirido la cámara en Andorra a otro distribuidor, pero sabrías decirme si Reflecta me podría gestionar el cambio de cámara al tener la garantia europea, aunque tuviese que pagar yo los portes o lo que hiciese falta, lo digo porque igual me sale mas rentable que el envio a Andorra con todos sus inconvenientes.
Es solamente una duda si no pues no queda otra que mandarla a Andorra o acercarme en un momento dado.
Un saludo y gracias de antemano.


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: riunegro en 3 Feb, 2011, 13:17
Buenos dias:

Al hilo de lo que comenta Simio; yo tambien estaria interesado en saber si reflecta me podria gestionar la garantia europea (y enviar la camara a "la casa", a traves de ellos).
Tengo un problema de manchas en una K7 que no se acaba de solucionar (la envie a limpiar y esta igual...), y aunque la tenga que enviar a Alemania (creo que es donde esta la matriz), quedarme sin ella varias semanas y costear los portes..., creo que prefiero eso a "pelear" con los impresentables de Pixmania.

Gracias de antemano y un saludo.


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: Mika en 3 Feb, 2011, 13:57
Hola, Reflecta no puede hacer los cambios de camaras que no sean de ellos, no obstante no perdeis nada por hablar con ellos...

Suponiendo que las tiendas "respetan" la distribución de su zona, debéis dirigíos de esta forma:

En Andorra:
Designation:   Distributor
Company:   S.I.A. Ltd.
Address:   Carrer Maria PLA, 26
AD500 Andorra La Vella
Phone:    +376 803 377

En Canarias:
Designation:   Distributor
Company:   M.U. Daswani
B. Orly
Address:   Bethencourt Alfonso, 22
38002 Santa Cruz de Tenerife
Phone:    +34-922-201710/246062

Y en Francia:
Designation:   Subsidiary
Company:   Pentax Europe Imaging Systems SAS
Address:   112, quai de Bezons
B.P. 204
95106 Argenteuil Cedex
www.pentax.fr
Phone:    08 26 103 163 (0,15Euro/min)   
+33-1-30 25 75 75

Podeis ver quien distribuye en cada Pais o zona en la pagina:
www.pentax.eu

Pinchando abajo a la izquierda en Imaging Systems, arriba a la derecha os sale un abecedario, donde podis buscar todos los paises o zonas y ver quien se tiene que hacer cargo.

Reflecta distribuye y vende en España, Portugal y Baleares.

Saludos...


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: tapanon en 4 Feb, 2011, 14:35
me lo podrias confirmar esta en la parte de arriba en la izquierda, gracias por vuestra pacinecia

PENTAX - PENTAX K-5 - 55mm - 1/50 - f/25 - ISO: 100 - Flash: No - Fecha: 2011:01:31 12:59:08
Objetivo usado: smc PENTAX-DA 18-55mm F3.5-5.6 AL WR


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: Mika en 4 Feb, 2011, 14:41
Deberías poner un recorte al 100% de la zona para poder verlo. A simple vista parece una Mota de polvo normal, pero con un recorte tal vez podamos decirte mas...

Saludos


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: Growler en 7 Feb, 2011, 20:45
Hola, Reflecta no puede hacer los cambios de camaras que no sean de ellos, no obstante no perdeis nada por hablar con ellos.
Esto me plantea una duda: si la cámara tiene la International Warranty, entonces sí que es cosa de Reflecta la compres donde la compres, ¿no?
De todas formas, hoy llamaré a Pentax Japan para ver si, dando el número de serie, me dicen si está afectada. Si es así, intentaré que me la cambien ellos si el plazo me lo permite.


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: Mayor en 7 Feb, 2011, 22:03
Hola, Reflecta no puede hacer los cambios de camaras que no sean de ellos, no obstante no perdeis nada por hablar con ellos.
Esto me plantea una duda: si la cámara tiene la International Warranty, entonces sí que es cosa de Reflecta la compres donde la compres, ¿no?
De todas formas, hoy llamaré a Pentax Japan para ver si, dando el número de serie, me dicen si está afectada. Si es así, intentaré que me la cambien ellos si el plazo me lo permite.
Pues no, Reflecta solo se hace cargo si la garantia es de Reflecta, que es el distribuidor oficial de Pentax en España.
Si tiene garantia internacional se hace cargo Japon
Saludos


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: caravaggio en 8 Feb, 2011, 12:23
Hola a todos!

Soy portugués e recentemente comprei uma K5 usando o site da Amazon.fr. Algumas fotos e videos depois, notei que a minha máquina tinha as manchas do sensor.

A câmara veio com a garantia europeia, e a minha dúvida é para onde envio a máquina para reparação/troca? Para a Reflecta Espanha? Ou para a representante da Pentax em França?

Muito obrigado/ Muchas gracias por la ayuda!

Caravaggio


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: Mayor en 8 Feb, 2011, 13:19
Deberias enviarla al distribuidor, de donde la hayas comprado, si tiene garantia europea seguramente la tendrás que enviar a Francia
Preguntalo donde la hayas comprado y te lo dirán con certeza
Saludos compañero


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: riunegro en 9 Feb, 2011, 10:46
Buenos dias a todos y especialmente a mika, que fue el que me dio el contacto de Pentax-Francia.

He llamado al servicio tecnico en Francia (pues mi camara viene de alli), adjunto la respuesta que le dieron a mi amiga (pues mi frances no es muy bueno), y os voy a pedir un consejo:


..."esta mañana he llamado a Pentax Europe y me han dicho que lo normal es ponerse en contacto con Pixmania porque es uno de los distribuidores de la marca tanto en Francia como en España. Cuando compras un producto a través del distruibuidor, lo suyo es enviar la cámara a éste y ellos o te la arreglan o te la cambian y se hacen cargo de los gastos de envío al estar en garantía.
Yo les he dado la lata y han aceptado que envies directamente la cámara a la empresa que arregla sus cámaras y a recepción, van a ver si te la arreglan o te la cambian por otra. Lo único de esta manera no se hacen cargos de los gastos de envío, ni de la pérdida del paquete.
La dirección de la Empresa:
PM2S
Rue Jean Pierre timbaud
ZA Les Bruyeres
78190 Trappes
Francia
En el paquete tienes que adjuntar un correo con una copia de la factura y una carta con tu dirección, teléfono, mail, modelo de la cámara, n° de serie y el fallo.


Visto como es el servicio post venta de Pix, estaba por enviar la camara directamente a Francia (aprovechando la oportunidad que me dan).
Conoceis alguna empresa de transporte que sea fiable (aunq cueste un poco mas), pq como veis, cualquier desperfecto o perdida en el viaje, va "correr a mi costa"; asi que os pediria si me podiais aconsejar como enviarlo, si alguno tiene experiencia en estos menesteres y si se puede pedir "acuse de recibo" o algo asi.

Un saludo y haber si algun dia puedo hablar de fotos :-)




Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: mikelanto en 9 Feb, 2011, 11:42
Envíalo por correos declarando el importe total de la cámara.


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: YOMISMO en 10 Feb, 2011, 00:26
Vine a Tenerife a casa y de paso pensaba volverme con una K5 y después de recorrer las tiendas más conocidas y localizar el precio que me interesaba (y haber consultado con ellos lo de las manchas en el sensor), resulta que cuando estaba a punto de tenerla, me dicen que les ha llegado un comunicado que indica que deben devolver todo el lote a otro país europeo para ser corregido el problema y enviarles otra remesa libre de dicho defecto, con lo que me he quedado sin la K5 y a la espera de otras vacaciones a casa para poder comprarla (es que el precio es algo más bajo y me aprovecho de ser de Tenerife.


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: riunegro en 10 Feb, 2011, 00:42
Muchas gracias mikelanto; yo pensaba que era mejor mensajeria que correos :-)
Por cierto, si el problema esta en el sensor del cuerpo de la camara..., ¿habra que enviar tb el objetivo del kit?, o solamente el cuerpo.


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: gustigolf en 10 Feb, 2011, 07:50
Yo he enviado solo el cuerpo, sin correa, ni bateria, solo con la tapa blanca y en otra caja con la factura la garantia y un papel que indicaba el problema y mis datos personales. Asi la envie a Reflecta.

Saludos


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: mikelanto en 10 Feb, 2011, 11:27
Vine a Tenerife a casa y de paso pensaba volverme con una K5 y después de recorrer las tiendas más conocidas y localizar el precio que me interesaba (y haber consultado con ellos lo de las manchas en el sensor), resulta que cuando estaba a punto de tenerla, me dicen que les ha llegado un comunicado que indica que deben devolver todo el lote a otro país europeo para ser corregido el problema y enviarles otra remesa libre de dicho defecto, con lo que me he quedado sin la K5 y a la espera de otras vacaciones a casa para poder comprarla (es que el precio es algo más bajo y me aprovecho de ser de Tenerife.


En esas estoy yo, con la diferencia de que me han dejado quedarme la cámara hasta que venga una unidad de sustitución.


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: indico632 en 11 Feb, 2011, 10:20
También he detectado las manchas, intentaré más tarde bajar la foto.

nro. serie 382XXXX


 - K-5 - 0mm - 1/30 - f/20 - ISO: 100 - Flash: No - Fecha: 06/02/2011
Objetivo usado: Sigma 18-50mm F2.8 EX DC




Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: indico632 en 11 Feb, 2011, 10:28
Ya he hablado en la tienda donde la compré y me han dicho que no hay problema, que la lleve cuando quiera.
La llevaré el lunes porque el fin de semana tengo una excursión.

saludos y gracias por todo


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: Archimboldi en 15 Feb, 2011, 20:01
Hola amigos foreros. Me ocurre algo parecido. Hace unos días me compraron la K5. Contento como unas castañuelas -pues es la cámara que más me gusta- me puse a probarla. Cerré el diafragma al máximo y apunté al cielo. Lamentablemente allí estaban las dichosas gotitas. Llevé la cámara a la tienda donde la compró mi mujer (Nivell 10)y me dicen que la llevarán a Pentax y que ya me dirán algo. Estoy dentro de los quince primeros días, con lo cual lo sensato me parece que era que me diesen otra unidad y ello se entendiesen con su proveedor.

¿Es correcto esto?¿No me están "chuleando"?

Por favor, agradecería ayuda o información.

Gracias por anticipado, pues ahora estoy compuesto y sin novia (ya que, como digo, se han llevado la cámara y no me han dado otra).

Saludos.


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: joselaya en 15 Feb, 2011, 20:05
Hola amigos foreros. Me ocurre algo parecido. Hace unos días me compraron la K5. Contento como unas castañuelas -pues es la cámara que más me gusta- me puse a probarla. Cerré el diafragma al máximo y apunté al cielo. Lamentablemente allí estaban las dichosas gotitas. Llevé la cámara a la tienda donde la compró mi mujer (Nivell 10)y me dicen que la llevarán a Pentax y que ya me dirán algo. Estoy dentro de los quince primeros días, con lo cual lo sensato me parece que era que me diesen otra unidad y ello se entendiesen con su proveedor.

¿Es correcto esto?¿No me están "chuleando"?

Por favor, agradecería ayuda o información.

Gracias por anticipado, pues ahora estoy compuesto y sin novia (ya que, como digo, se han llevado la cámara y no me han dado otra).

Saludos.

Hey pues yo mañana llevo la mia a Reflecta directamente (tambien la compre allí) pero para evitar malos entendido...he decidido ir directamente a Pentax...


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: robertml en 15 Feb, 2011, 20:54
Pues la cosa es preocupante... porque Nivell 10 es de las tiendas que más cámaras vende, por lo que va renovando el stock, y si a estas alturas aún salen cámaras con manchas en el sensor es que aún no han resuelto el problema en fábrica!!!


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: joselaya en 15 Feb, 2011, 20:58
No la mia en este caso...es desde Diciembre del 2010, me ocurrió algo extraño porque yo en un principio no tenía manchas (con seria 38xxxx) y hace una semana hice la prueba y fue positivo en manchas en el sensor... -Desconcierto


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: Lidenbrook en 15 Feb, 2011, 23:43
Parece ser que la noticia que se difundió de que Pentax reconocía el defecto y cambiaría todas las cámaras defectuosas por unidades nuevas y revisadas, pero que era algo que afectaba solo a unas pocas unidades, no es del todo cierto, porque, si bien es cierto que Pentax se ha hecho cargo del problema y ha prometido cambiar las unidades defectuosas, también es cierto que son muuuuchas las cámaras que tienen que cambiar, y lo están haciendo con cuentagotas.

Yo pediría que si hay algún feliz poseedor de una K5 sin problemas, dejara constancia aquí de ello, ya que nos haría un favor a todos los que tenemos el problema y nos encontramos a la espera de que nos lo resuelvan. Creo que colaboraría a la tranquilidad general de todos con esta cámara, que siendo una maravilla, tiene dos problemas muy gordos (ambos reconocidos por Pentax) que el fabricante ha prometido solucionar en breve.....pero pasan ya "los meses" y no llega la solución.

Comprendo que Pentax se ha encontrado con un problema que en realidad no es suyo, sino de su suministrador (creo que Sony); lo que no comprendo (bueno, en realidad si, pero no quiero enrollarme mas de la cuenta) es que se le hubieran pasado tantas unidades por el control de calidad. No existe norma de calidad que admita semejante número de rechazos, ni control de calidad (por muy malo que sea) al que se le pasen un número tan elevado de unidades defectuosas.
Está claro que no es que se les hayan pasado, sino que alguien decidió sacarlas al mercado pese al defecto para no perder la cuota de mercado, en vez de devolver la partida de sensores defectuosos, retrasar el lanzamiento hasta que tuvieran una producción sin defectos y anunciar debidamente el retraso en el lanzamiento.
Tened en cuenta la amenaza que sobrevolaba a la K5....si la K5 hubiera salido tres meses mas tarde, ¿cuantos de los que la compraron poco después de salir, habrían esperado esos tres meses.....?. Muchos de los que ya eran de Pentax, estaban a punto de cambiar de marca (sobre todo después del "fiasco" del sensor de la K7, que no deja de ser una gran cámara, pero hay que ser honestos y reconocer que el sensor no estuvo a la altura de la cámara estrella de la marca, con menos rango dinámico incluso que la k10D, lo cual fue una tremenda decepción para muchos) y el lanzamiento de la K5 antes que la Nikon salvo esas "fugas"; y muchos otros migraron a Pentax (unos) y otros simplemente se inclinaros por la marca, simplemente por lo que ofrecía la K5 por su precio y el boom que se le había dado en todas las páginas de comparativas y reviews (especialmente en DxO)....pero ninguna de ellas comentó ni lo de las manchas, ni lo del fallo del AF con luz de tungsteno (al menos que yo sepa).
De modo que con el lanzamiento prematuro, evitaron fugas, captaron nuevos usuarios y aseguraron un montón de ventas, no solo de cámaras, ya que quien hubiera hecho ya el desembolso, después comprará objetivos, etc. Luego solo había que dar la noticia del reconocimiento del fallo y prometer hacerse cargo de la sustitución por una unidad revisada y sin fallos.....después es cuestión simplemente de pasarle el cargo al suministrador y este, al seguro.....!y todos contentos!......en fin, una pena.

Ahora nos toca ser pacientes y confiar en que pronto nos cambiarán la cámara por una unidad en condiciones y sacarán un finmware que resolverá el problema del AF....pero habrá que esperar, son muchas las unidades que tienen que cambiar y me imagino que esto condicionará también el retraso en el lanzamiento del nuevo firm....hay que tener en cuenta que Pentax no es ninguno de los otros monstruos de la fotografía, que pueden afrontar todo eso a la vez sin problemas.

Y puestos a pensar mal, ya quisiera yo saber cuantos sensores defectuosos fueron a parar a cada una de las firmas que utilizan ese mismo sensor,,,,,no he leído demasiadas quejas ni de Sony ni de Nikon, aunque claro está, es posible que simplemente no las haya oído (o leído)....pero no se porqué me da que han ido a parar muchos mas sensores defectuosas a Pentax que a los demás....pero esto no deja de ser un ejercicio de especulación personal...sin valor alguno.

Así que reitero mi petición a quienes tengan ya resuelto el tema, para que colaboren a la tranquilidad y confianza de los demás usuarios de esta cámara, dejándonos aquí constancia de ello.


Paciencia y confianza,,,ya veréis como esto se resuelve, dudo mucho que pase como con la K7 (otro problema de precipitación para no perder mercado), solo hay que pensar que si esta vez no lo resuelven como es debido, todo lo que han hecho no les habría servido de nada, ya que en los próximos lanzamientos, nadie se atrevería a comprar, por mucho que ofreciera el producto.

Un cordial saludo


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: argonath en 16 Feb, 2011, 00:02
Parece ser que la noticia que se difundió de que Pentax reconocía el defecto y cambiaría todas las cámaras defectuosas por unidades nuevas y revisadas, pero que era algo que afectaba solo a unas pocas unidades, no es del todo cierto, porque, si bien es cierto que Pentax se ha hecho cargo del problema y ha prometido cambiar las unidades defectuosas, también es cierto que son muuuuchas las cámaras que tienen que cambiar, y lo están haciendo con cuentagotas.

Yo pediría que si hay algún feliz poseedor de una K5 sin problemas, dejara constancia aquí de ello, ya que nos haría un favor a todos los que tenemos el problema y nos encontramos a la espera de que nos lo resuelvan. Creo que colaboraría a la tranquilidad general de todos con esta cámara, que siendo una maravilla, tiene dos problemas muy gordos (ambos reconocidos por Pentax) que el fabricante ha prometido solucionar en breve.....pero pasan ya "los meses" y no llega la solución.

Comprendo que Pentax se ha encontrado con un problema que en realidad no es suyo, sino de su suministrador (creo que Sony); lo que no comprendo (bueno, en realidad si, pero no quiero enrollarme mas de la cuenta) es que se le hubieran pasado tantas unidades por el control de calidad. No existe norma de calidad que admita semejante número de rechazos, ni control de calidad (por muy malo que sea) al que se le pasen un número tan elevado de unidades defectuosas.
Está claro que no es que se les hayan pasado, sino que alguien decidió sacarlas al mercado pese al defecto para no perder la cuota de mercado, en vez de devolver la partida de sensores defectuosos, retrasar el lanzamiento hasta que tuvieran una producción sin defectos y anunciar debidamente el retraso en el lanzamiento.
Tened en cuenta la amenaza que sobrevolaba a la K5....si la K5 hubiera salido tres meses mas tarde, ¿cuantos de los que la compraron poco después de salir, habrían esperado esos tres meses.....?. Muchos de los que ya eran de Pentax, estaban a punto de cambiar de marca (sobre todo después del "fiasco" del sensor de la K7, que no deja de ser una gran cámara, pero hay que ser honestos y reconocer que el sensor no estuvo a la altura de la cámara estrella de la marca, con menos rango dinámico incluso que la k10D, lo cual fue una tremenda decepción para muchos) y el lanzamiento de la K5 antes que la Nikon salvo esas "fugas"; y muchos otros migraron a Pentax (unos) y otros simplemente se inclinaros por la marca, simplemente por lo que ofrecía la K5 por su precio y el boom que se le había dado en todas las páginas de comparativas y reviews (especialmente en DxO)....pero ninguna de ellas comentó ni lo de las manchas, ni lo del fallo del AF con luz de tungsteno (al menos que yo sepa).
De modo que con el lanzamiento prematuro, evitaron fugas, captaron nuevos usuarios y aseguraron un montón de ventas, no solo de cámaras, ya que quien hubiera hecho ya el desembolso, después comprará objetivos, etc. Luego solo había que dar la noticia del reconocimiento del fallo y prometer hacerse cargo de la sustitución por una unidad revisada y sin fallos.....después es cuestión simplemente de pasarle el cargo al suministrador y este, al seguro.....!y todos contentos!......en fin, una pena.

Ahora nos toca ser pacientes y confiar en que pronto nos cambiarán la cámara por una unidad en condiciones y sacarán un finmware que resolverá el problema del AF....pero habrá que esperar, son muchas las unidades que tienen que cambiar y me imagino que esto condicionará también el retraso en el lanzamiento del nuevo firm....hay que tener en cuenta que Pentax no es ninguno de los otros monstruos de la fotografía, que pueden afrontar todo eso a la vez sin problemas.

Y puestos a pensar mal, ya quisiera yo saber cuantos sensores defectuosos fueron a parar a cada una de las firmas que utilizan ese mismo sensor,,,,,no he leído demasiadas quejas ni de Sony ni de Nikon, aunque claro está, es posible que simplemente no las haya oído (o leído)....pero no se porqué me da que han ido a parar muchos mas sensores defectuosas a Pentax que a los demás....pero esto no deja de ser un ejercicio de especulación personal...sin valor alguno.

Así que reitero mi petición a quienes tengan ya resuelto el tema, para que colaboren a la tranquilidad y confianza de los demás usuarios de esta cámara, dejándonos aquí constancia de ello.


Paciencia y confianza,,,ya veréis como esto se resuelve, dudo mucho que pase como con la K7 (otro problema de precipitación para no perder mercado), solo hay que pensar que si esta vez no lo resuelven como es debido, todo lo que han hecho no les habría servido de nada, ya que en los próximos lanzamientos, nadie se atrevería a comprar, por mucho que ofreciera el producto.

Un cordial saludo


Que obsesion con la k7 no hay hilo que no la nombres, deberias venderla y quitarte un peso de encima...


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: konqueror en 16 Feb, 2011, 00:16
A mí me la cambiaron rápido, pero si me vendiesen una defectuosa por 400€ me la quedaría la mar de a gusto como segundo cuerpo. En condiciones normales (f inferiror a 16) no se aprecian las manchas.
El tema del AF es otro cantar...
Salud.


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: manclub en 16 Feb, 2011, 00:47
Hace un par de semanas que tengo la K5 y no he notado nada , pero tampoco estoy seguro de haber probado una foto del cielo a F22 .
Mañana lo pruebo , yo pensaba que el defecto se veia a cualquier valor del diafragma ...

El num. de serie es 388xxx

no se si debe ser importante ....


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: robertml en 16 Feb, 2011, 00:51
No la mia en este caso...es desde Diciembre del 2010, me ocurrió algo extraño porque yo en un principio no tenía manchas (con seria 38xxxx) y hace una semana hice la prueba y fue positivo en manchas en el sensor... -Desconcierto

Esto me desconcierta también a mí, la semana pasada estuve precisamente en Nivell 10 y Raúl me comentó lo mismo, que habían habido clientes que les había surgido el fallo al tiempo de usarla, no desde el primer día. Cosa que yo veo difícil, pero me ha sorprendido ver que no es el único que lo dice...


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: argonath en 16 Feb, 2011, 01:13
Pasa con en algunas maquinas que estan OK, pero cuando hacen algun video (que es cuando mas se calienta el sensor) aparecen las famosas manchas por el calentamiento del mismo y hace que el liquido este aparezca plasmado donde antes no estaba.


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: robertml en 16 Feb, 2011, 01:29
Caray, ¿eso quiere decir que aunque ahora se compruebe y esté correcta igual en un tiempo con el uso salen las manchas?


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: argonath en 16 Feb, 2011, 01:41
Caray, ¿eso quiere decir que aunque ahora se compruebe y esté correcta igual en un tiempo con el uso salen las manchas?

Puede ser una de las causas de que aparezcan las manchas aunque antes no las tuvieran, pero me imagino que solo con las maquinas defectuosas, las nuevas no tendrian este problema.

Yo lo que haria si tuviera una k5 seria despues de comprobar que esta sin manchas hacer unos cuantos videos y utilizar el liveview un rato para estar 100 % seguro que esta libre de defectos el sensor.


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: Lidenbrook en 16 Feb, 2011, 07:48

Que obsesion con la k7 no hay hilo que no la nombres, deberias venderla y quitarte un peso de encima...

Querido amigo, nombro la K7 allí donde considero que viene al caso, no es ninguna obsesión. Lo que si es, igual que para muchos otros (te lo aseguro), una decepción, especialmente lo que ha pasado con ella tras la aparición de la K5 y es precisamente por eso por lo que la menciono aquí.
Te recuerdo que la mayoría pagó por ella mas o menos lo mismo que se paga por la K5 y menos de un año antes (no es mi caso, que la compré algo mas barata), y en aquel momento era la cámara estrella de Pentax, sin embargo su sensor dejaba mucho que desear para ese nivel y negarlo, hoy en día, es simplemente absurdo.

Siempre he dicho que es una gran cámara en muchos sentidos (cada vez que la menciono), pero flaco favor se le hace a la marca omitiendo los fallos que tiene. Para la mayoría de las cosas, cuando las condiciones no son demasiado complicadas, con buena luz, etc, los resultados son realmente buenos, pero tiene fallos imperdonables en una cámara de ese nivel, algunos de los cuales se podrían solucionar fácilmente vía fiemware...sin embargo esto no va a suceder y habrá que apañárselas haciendo lo que no se debería hacer, entrar en el modo debug y modificarlo bajo la responsabilidad de cada cual. Es precisamente por este motivo por lo que la he citado, porque no me parece un comportamiento correcto por parte de Pentax.

No es una obsesión, es una realidad como la copa de un pino y quien no quiera reconocerlo, el verá, pero repito que flaco favor le hacemos a la marca omitiendo, minimizando o incluso rechazando los comentarios que lo ponen de manifiesto.

Y tranquilo, que no pienso deshacerme de ella porque, como ya he dicho, como segundo cuerpo es una cámara sensacional. Es un peso que estoy encantado de llevar encima.
Sencillamente no me queda mas remedio que decirte que se bien lo que digo (ya lo siento, se lo mal que suena tener que decirlo así) y es precisamente por eso que, teniendo la K5, no me desprenderé de ella (al igual que sucede con la K10D, cada una por sus razones). Otra cosa sería si no tuviera la K5. Son dos segundos cuerpos excelentes, cada uno en sus condiciones adecuadas.

Yo si que no entiendo esa costumbre de algunos de entrar inmediatamente a protestar cada vez que cito los fallos de la K7, ¿acaso digo algo que no es cierto?, ¿acaso lo que menciono en cada ocasión no viene al caso?, ¿acaso no he citado también sus virtudes en su momento?(incluso he creado un hilo para hacerlo). Hay que ser capaz de leer en contexto.

Por supuesto, respeto totalmente lo que cada cual piense y su derecho a expresarlo (y en ese principio estoy respondiendo, con todo respeto) y me parece muy bien si alguien no está de acuerdo con lo que digo, pero me gustaría que los demás hicieran lo mismo y en todo caso argumentasen su desacuerdo.

Este hilo es sobre las manchas en el sensor de la K5 y como muchos estamos a la espera de algo que se ha de corregir, me ha parecido adecuado citar aquello que igualmente seguimos a la espera con la K7, porque precisamente es indicativo de lo poco probable que es que suceda lo mismo con la K5, y así lo he expresado y argumentado...no hay ninguna obsesión.

Con todo respeto.

Un cordial saludo



Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: indico632 en 16 Feb, 2011, 10:56
Hola, acabo de hablar con Reflecta,
Textual:
"que lleve la cámara (solo cuerpo). Que verificarán el defecto y me llamarán en un par de días para recoger la nueva. El míercoles 19 les llegan las buenas."
El lunes llevaré la mía.

Continuará.....


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: klentax en 16 Feb, 2011, 11:10
Hola, acabo de hablar con Reflecta,
Textual:
"que lleve la cámara (solo cuerpo). Que verificarán el defecto y me llamarán en un par de días para recoger la nueva. El míercoles 19 les llegan las buenas."
El lunes llevaré la mía.

Continuará.....

Hasta Octubre no hay un "miércoles 19"... ;)

Todo este tema me esta empezando a cansar un poco. Primero se dijo hace tiempo que todas las unidades defectuosas bajo la distribución de Reflecta habían sido retiradas del mercado... y ahora vemos como todavía a día de hoy se siguen vendiendo K5's defectuosas en tiendas como Nivell10 que reciben las cámaras de la misma Reflecta. Por cierto que me parece una estafa por parte de Nivell10 que encontrándote dentro de los 15 días tras la compra de tu cámara (defectuosa) no te la cambien directamente por una nueva. Ante el único vendedor de la península que nos podemos quitar el sombrero es Mika, que sigue revisando unidad a unidad la posibilidad de que se encuentre dicho fallo.

Da la sensación que Pentax y Reflecta nos toma por necios... Me gustaría poder ir a comprar una K5 y saber que estoy pagando más de 1000€ por un producto que NO estará afecto por un fallo de fabricación, más que reconocido, del cual se supone que ya se habían tomado todas las medidas oportunas.


saludos


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: feli en 16 Feb, 2011, 12:15
yo les invitaria a que le echen un vistazo a partir de la pagina tres de este mismo post, donde yo ponia de manifiesto
que en mi k5 en particular, el problema de las manchas surgio despues del uso, sobre todo a los que han detectado
que el problema de las manchas al principio en sus k5 no estaba y despues si, para contrastar opiniones, saludos


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: Mika en 16 Feb, 2011, 12:25
Las cosas no son así tampoco. Reflecta revisa cada cámara antes de enviarla y adicionalmente yo las reviso.

Las tiendas que compran a reflecta saben del problema y ellos son los que deben retirar dichas cámaras.

Si una tienda a día de hoy sigue con cámaras con el problema es porque ha hecho caso omiso, y porque no se preocupa en revisar o retirar y devolverlas.

Adicionalmente España y en eso a sido reflecta, como distribuidor fue el primero en coger el toro por los cuernos, ya que fue de los primeros en empezar cambiar cámaras en plazos breves y rápidos sin que siquiera pentax se hubiera pronunciado.

Saludos...


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: indico632 en 16 Feb, 2011, 12:41
Acabo de hablar con Reflecta y me han dicho que lleve directamente el Cuerpo de la K5 a ellos junto con la factura.
El miércoles reciben nuevas.

El lunes la llevaré y tardarán un par de días en revisarla y avisarme para recoger la nueva.

El nro. de referencia tambíen comienza por 38xxxxx

Gracias


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: joselaya en 16 Feb, 2011, 12:57
Bueno chicos hoy me he ido a Reflecta (personalmente)...ya estaba esperando desde la semana pasada, solo decir que la atención es un 10 (excelente).
 
Os cuento, ya que estaba allí me pase por el showroom...y super amables me han dejado tocar y probar todo  Babeo2: (fue increíble todo lo que tienen allí) la misma chica que me atendía me comenta que ya que estaba yo allí! miraria con el técnico para que revisará la cámara al momento....y hecho!!! en media hora tenia una K5 nueva...

Es decir, pasas un rato preguntando y probando objetivos (una atención excelente)...y sales con la K5 nueva...que mas se puede pedir...

Solo decir que nunca me he sentido tan bien atendido y valorado (por el dinero gastado) como allí!!!

Un saludo


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: klentax en 16 Feb, 2011, 16:02
Bueno chicos hoy me he ido a Reflecta (personalmente)...ya estaba esperando desde la semana pasada, solo decir que la atención es un 10 (excelente).
 
Os cuento, ya que estaba allí me pase por el showroom...y super amables me han dejado tocar y probar todo  Babeo2: (fue increíble todo lo que tienen allí) la misma chica que me atendía me comenta que ya que estaba yo allí! miraria con el técnico para que revisará la cámara al momento....y hecho!!! en media hora tenia una K5 nueva...

Es decir, pasas un rato preguntando y probando objetivos (una atención excelente)...y sales con la K5 nueva...que mas se puede pedir...

Solo decir que nunca me he sentido tan bien atendido y valorado (por el dinero gastado) como allí!!!

Un saludo

Eso queda en Barcelona, verdad? Tal y como cuentas dan ganas de comprarse una K5 con manchas... ;D

En fin, entonces Mika no queda otra que pensar que en Nivell10 son unos dejados de cara a los usuarios de Pentax... y más siendo ellos conocedores del problema (ya comentado por algún otro usuario en este mismo hilo). Me parece vergonzoso. Cada vez más tengo claro que merecen la etiqueta de "supermercado de fotografía" por la penosa atención al cliente y el bajo nivel de conocimientos de los vendedores; a pesar de tener productos a buen precio.


saludos


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: manclub en 16 Feb, 2011, 18:04
He probado este mediodia , haciendo unas cuantas fotos al cielo azul .

He tirado desde F11  a  F40 y lo unico que he visto es una motita que creo que es la tipica mota de polvo de toda la vida ...

Sabeis si existe una relacion de numeros de serie o algun rango de numeros afectados ?

Otra pregunta ,  a los que os pasado , habiais hecho video ?  tal como comenta un colega anteriormente .... yo no he probado nada de video ...

Salu2 !   


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: Archimboldi en 19 Feb, 2011, 15:40
Yo había probado el vídeo, pero a baja resolución y menos de un minuto. No creo que tenga nada que ver.

Saludos.


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: Simio en 19 Feb, 2011, 18:18
Yo llevo dos semanas sin cámara, la compré en Andorra así que la tuve que mandar por correo, llegó sin problemas pero después ellos la mandaron a Pentax Europa y aún estoy esperando a que me llegue el recambio, me estoy empezando a mosquear, porque esto no es un trato profesional, que es el que debería de ser acorde a la cámara que estamos tratando.

Saludos.


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: manclub en 20 Feb, 2011, 08:30
Sabeis si PENTAX ha publicado una relación de nuemros de serie afectados ?
- un rango - quiero decir ...


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: indico632 en 21 Feb, 2011, 16:58
Acabo de dejar la K5 en Reflecta y me han dicho que más tardar el jueves la puedo pasar a recoger.
Por supuesto una vez comprobado el error.
No me la han dado en el momento porque no tienen en stock.

De momento todo correcto, como esperaba.

saludos



Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: manumac en 21 Feb, 2011, 17:26
A mi ya me han echo el cambio , una con nº 38XX por otra nº 39XX , 2 semanas a tardado por falta de stock .  :)


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: Growler en 21 Feb, 2011, 22:32
Sabeis si PENTAX ha publicado una relación de nuemros de serie afectados ?
- un rango - quiero decir ...

Manclub, según me dijeron a mí los de Pentax Japón, por el número de serie no se puede saber si la cámara tiene el problema; parece que el lote de sensores defectuosos está muy repartido, o simplemente no controlaron a dónde iba a parar cada sensor (muy raro, sabiendo cómo son los japoneses, o sea que me inclino más por la primera explicación).


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: manumac en 23 Feb, 2011, 14:21
Supongo que no sabrán entre que números de serie están las cámaras con las manchas exactamente  , por eso no se querrán  mojar ,pero la lógica dice que una cámara mas nueva y con nº de serie mas alto , montara un sensor mas reciente y sin fallos .


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: indico632 en 23 Feb, 2011, 19:25
Hoy miércoles me han llamado de Reflecta que mañana ya puedo pasar a recoger la K5 nueva.

saludos


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: goldmundo en 26 Feb, 2011, 01:23
Mika, mas alla d e probar a maquina antes de sacarla de la tienda, podriamos decir que las unidades con numero de fabricacion por encima de 40XXXXX o con fechas de fabricacion por encima de febrero de 2011 no deberian tener problemas. Estoy por comprar una y me surgieron muchas dudas y no se que hacer.

Muchas gracias

saludos


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: AlfonsoX en 5 Mar, 2011, 23:43
Hola a todos,

creo que me han salido unas manchitas en el sensor de forma sospechosa. Son las típicas motas de polvo? He probado la autolimpieza y nada, siguen ahí.

http://img11.imageshack.us/i/imgp1664z.jpg/

Qué pensáis? Si es cierto, mi cámara está malita de todo: manchitas, foco errático del tipo ligero backfocus/frontfocus con luz diurna y el usual frontfocus con luz tenue.

He hecho algunos vídeos y también he notado que tirando fotos de prueba a un ritmo alto la base y la trasera de la cámara se pone calentita ... han aparecido las manchitas por el sobrecalentamiento del sensor?

Por otro lado tengo un pixel o un par de ellos juntitos y muertos. He hecho el mapeo, pero sigue apareciendo la manchita negra.

En fin ... la experiencia ya está hecha. Ahora a sacar conclusiones: proxima cámara que compre debe haber estado en el mercado al menos 2 años y si es posible, que sea un modelo con substituto a la vista para pillar mejor precio. Y 10Mpixeles máximos, que mi 1000D hacía fotos con menos ruido y "virutas oscuras" que la 50D de un primo mío (mismo sensor con 5Mpixeles más).

Saludos


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: Lidenbrook en 6 Mar, 2011, 00:39
Sería necesario que subieras aquí un recorte al 100% de la zona de las manchas; tal como se ve en el enlace (incluso clickando para ampliarla) es imposible decir si son las conocidas manchas o simples motas de polvo de las de toda la vida.

Ya se que debes estar hasta el gorro de hacer pruebas con la cámara, por lo del enfoque errático, pero esta creo que es importante, porque las manchas "problema" del sensor conocidas, son fácilmente reconocibles en una ampliación al 100% y de ser tu caso, deberían cambiarte la cámara sin mas.

Un saludo


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: mikelanto en 6 Mar, 2011, 08:02
AlfonsoX, lo tuyo parecen manchas normales y corrientes, están dispersas y no siguen el patrón en hilera típico. Si no salen con la limpieza del sensor deberías usar otros métodos, pero casi seguro que se trata de simple polvo.


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: raspu en 6 Mar, 2011, 11:25
Como dice Mikelanto, parecen motas de polvo y alguna mancha. La K-7 que compré hace unso días de segunda mano me llegó con algo de polvo en el sensor, y algunas manchas. Le pasé la "gominola" de Pentax (kit de limpieza OCK-1) y me dejó el sensor perfecto. A veces, si las tiene manchas pringosas, hay que usar un kit de limpieza en húmedo.

Saludos.


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: Growler en 7 Mar, 2011, 09:45
Bueno, sólo como información anecdótica ya que mi caso es muy diferente (cámara comprada en Japón por una japonesa, etc), a mí me cambiaron el sensor, no la cámara. El número de serie es el mismo de antes, pero la manchita ya no sale en las fotos. Además, en el albarán de reparación pone "cambiado sensor".

A ver si encuentro un momento para subir algunas fotos ;-)


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: AlfonsoX en 7 Mar, 2011, 16:25
Una pregunta tonta, aunque como decía Forrest Gump ...

Al subir el espejo para darle aire con la perilla al sensor, he notado que está un poco inclinado hacia uno de los lados. Vamos, que no está completamente horizontal. Supongo que será normal al estar suspendido por los electroimanes (?).
Mañana devuelvo los objetivos 35mm y 70mm ... por si acaso hay que devolver algo más. Con los objetivos he usado el derecho de los 7 días de prueba. Con la cámara, si no se resuelven las cosas con el nuevo firmware (frontfocus con poca luz y foco errático en general), haré lo mismo.
Luego, no sé lo que pasará. Creo que estaré una temporadita con mi vieja Oly y no haré tanta foto. Después de todo el trajín, necesito un poco de descanso de pruebas y obsesiones varias.

Acepto recomendaciones: necesitaría en un futuro una cámara que dé calidad de imagen, poco ruido, no muchos petapixels ... con 10 va que chuta, un buen AF que no tiene que ser rápido pero si fiable y plausible. No estoy interesado en hacer muchas tonterías con la cámara ni filtros artísticos ... solo buen rendimiento de sensor, AF sólido y listo. Y a ser posible, económica. Con la K5, ya he hecho el sacrificio de convencerme y convencer a mi mujer, y ha salido rana. Lo curioso es que ella está muy tranquila, menos mal. Dice que si me compro algo que funcione bien ... aunque haya que ir a por la 5d MkII (me atraía junto a la K5, pero aquel era un amor imposible) ... no la reconozco!  :o  Habrá que aprovechar el permiso?

Saludos


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: AlfonsoX en 7 Mar, 2011, 16:31
y si luego voy y compro la 5d se me cae el espejo seguro ... con la suerte que tengo!  Llanto

Saludos


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: Dco en 7 Mar, 2011, 16:37
 Con esas consideraciones, yo le echaría un ojo a la 40d de Canon, o incluso la 30d. o en Nikon la D300/D90
 Saludos


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: PericoPaco en 7 Mar, 2011, 16:47
Alfonso, sin duda la 5D normal, la básica.  Buena, bonita y barata, te vendo una, jejeje...  En serio y de verdad, una grandísima cámara aún hoy en día.
Saludos.


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: AlfonsoX en 7 Mar, 2011, 18:51
Alfonso, sin duda la 5D normal, la básica.  Buena, bonita y barata, te vendo una, jejeje...  En serio y de verdad, una grandísima cámara aún hoy en día.
Saludos.


Tienes una 5D a la venta?


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: AlfonsoX en 7 Mar, 2011, 19:00
Con esas consideraciones, yo le echaría un ojo a la 40d de Canon, o incluso la 30d. o en Nikon la D300/D90
 Saludos

La D90 me atrae bastante. Otro cambio de sistema! desde el 2002 he pasado por 1.Nikon Coolpix, 2.OlympusC5060 (una maravilla), 3.Leica D-Lux4 (otra maravilla que vendí para pasarme a reflex), 4.Canon 1000D, 5.Pentax K-5 (cuanto estaré con ella?) ... 6.Nikon D90???  -mmmmmmmm-



Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: JGV en 24 Mar, 2011, 00:28
Mika, mas alla d e probar a maquina antes de sacarla de la tienda, podriamos decir que las unidades con numero de fabricacion por encima de 40XXXXX o con fechas de fabricacion por encima de febrero de 2011 no deberian tener problemas. Estoy por comprar una y me surgieron muchas dudas y no se que hacer.

Muchas gracias

saludos

Up... Rescato esta pregunta. Para los que andamos husmeando por el mercado de segunda mano: ¿Hay alguna forma de saber las afectadas o, a partir de que número de série seguro que no estan afectadas? Gracias.


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: robertml en 24 Mar, 2011, 00:56
Hombre si la compras de segunda mano pídele antes al comprador una foto al cielo a F22 y lo miras tu mismo, además que así sabrás cuantos disparos exactos tiene la cámara.


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: mikelanto en 24 Mar, 2011, 18:39
Por fin tengo la mía, después de dos meses de espera. Eso sí dos meses con cámara. Los de Orly no me dejaron sin cámara y he tenido una manchona que tirando por debajo de f8 ha sido totalmente utilizable.
Aprovechando el paso por la tienda me he echado el 17-50 de Tamron que estaba yo con un 35mm como angular!!!


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: misantropo en 24 May, 2011, 15:21
Hola.
Veo que de este tema no se ha hablado más. Espero que se haya solucionado.

Por lo que he leído, en la mayoría de los casos, Pentax ha optado por cambiar la cámara. Ahí surge la pregunta,
¿que han hecho con las cámaras? ¿las han puesto de nuevo a la venta? ¿las han tirado? ¿las han abierto, sacado el sensor y las han vuelto a vender?

Saludos.


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: oscarpentax en 15 Jun, 2011, 14:05
Solo quiero comunicaros que ya me han entregado una K5 completamente nueva y estoy muy contento!

La mía era de las que tenian el problema de las manchas y aunque no se notaban mucho, decidí probar a enviarla para que la vean y la cambien si fuera el caso. Una semana después tengo aquí un cuerpo nuevo!

Con mi anterior K5 había hecho 11.000 fotos y tenía botones un poco "erosionados", sin pintura por el uso... no creo que la vendan de nuevo.

un saludo a todos!  :) :) :) :) :) :) :) :) :) :) :) :) :) :) :) :) :)


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: Hash_Jazz en 15 Jun, 2011, 14:12
Solo quiero comunicaros que ya me han entregado una K5 completamente nueva y estoy muy contento!

La mía era de las que tenian el problema de las manchas y aunque no se notaban mucho, decidí probar a enviarla para que la vean y la cambien si fuera el caso. Una semana después tengo aquí un cuerpo nuevo!

Con mi anterior K5 había hecho 11.000 fotos y tenía botones un poco "erosionados", sin pintura por el uso... no creo que la vendan de nuevo.

un saludo a todos!  :) :) :) :) :) :) :) :) :) :) :) :) :) :) :) :) :)

¡Olé, olé y olé! ;)


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: Natura en 15 Jun, 2011, 14:35
Solo quiero comunicaros que ya me han entregado una K5 completamente nueva y estoy muy contento!

La mía era de las que tenian el problema de las manchas y aunque no se notaban mucho, decidí probar a enviarla para que la vean y la cambien si fuera el caso. Una semana después tengo aquí un cuerpo nuevo!

Con mi anterior K5 había hecho 11.000 fotos y tenía botones un poco "erosionados", sin pintura por el uso... no creo que la vendan de nuevo.

un saludo a todos!  :) :) :) :) :) :) :) :) :) :) :) :) :) :) :) :) :)


¡Enhorabuena!
Sólo por lo que aportas a pentaxeros y luchas por la marca te lo mereces.  -palmitas- -palmitas- -palmitas- --Plus1--


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: Danny en 15 Jun, 2011, 14:50
Solo quiero comunicaros que ya me han entregado una K5 completamente nueva y estoy muy contento!

La mía era de las que tenian el problema de las manchas y aunque no se notaban mucho, decidí probar a enviarla para que la vean y la cambien si fuera el caso. Una semana después tengo aquí un cuerpo nuevo!

Con mi anterior K5 había hecho 11.000 fotos y tenía botones un poco "erosionados", sin pintura por el uso... no creo que la vendan de nuevo.

un saludo a todos!  :) :) :) :) :) :) :) :) :) :) :) :) :) :) :) :) :)

Otia Oscar 11.000 fotos ya... -Estupor

Veo que le has sacado partido a la K5...Y encima ahora empiezas otra vez de cero. ;)

Saludos.


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: argonath en 18 Jun, 2011, 22:10
Buenas tenemos un amigo que esta pensando en comprar una K5 a otra persona,  el caso es que al hacer las pruebas del sensor (la camara es una hornada de enero-feberero) sale esto:


PENTAX - PENTAX K-5 - 47.5mm - 1/10s - f/22 - ISO: 80 - Flash: No - Fecha: 2011-06-18T21:58:49+02:00
Objetivo usado: Tamron SP AF 17-50mm F2.8 XR Di-II LD Asp. [IF]


La cuestion es que creo que esta afectada por las manchas del sensor (veo que tienen halos) , pero es para corrobar a quien las haya tenido o a Mika que ha visto bastantes de que realmente  lo sean.

Esto no seria tampoco un problema ya que tiene garantia reflecta, pero si es importante saberlo para negociar la compra de la misma.

Saludos.



Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: Mayor en 19 Jun, 2011, 12:43
Yo he tenido bastantes en mis manos y esas manchas no son, esas manchas se quitan con una buena limpieza del sensor, las K5 afectadas tienen una linea de manchas muy caracteristica,esa camara aparte de un poco "guarra" está en buen estado, ese sensor no es defectuoso, y te lo digo porque por mis manos han pasado unas diez camaras afectadas, bien mias y de algunos amigos
Si quieres te puedo colgar una foto de las manchas de verdad y verás como no se parecen en nada
Saludos


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: oscarpentax en 19 Jun, 2011, 13:19
¿Qué nº de serie tiene? si empieza en 38xxxxxx entónces hay probabilidades de que sea una de las afectadas.... De todos modos eso que muestras asi de lejos parece mierdecilla que se puede limpiar sin problema.

un saludo!



Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: argonath en 19 Jun, 2011, 17:12
Gracias Mayor y Oscar por las respuestas, si dices que esto es solo suciedad pues ya esta confirmado y Oscar el numero de serie no lo tengo pero creo que aunque esta relacionado con los problemas tampoco es 100% seguro que este afectadada por este parametro.


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: piratabueno en 10 Nov, 2011, 12:08
No se que problema teneis con localizar el número de serie, en la mía está en la misma cámara, abajo, al lado de la puertecilla de la batería, hay un lugar rectangular en el cual se lee "38xxxxx", son 7 números.
He leido a algunas personas que no saben donde encontrar este número, supongo que éste es el número de serie.
Por cierto, y aunque no es un dato de interes, mi cámara la compré el 16 de noviembre del año pasado, creí que hacía mas tiempo, jejejeje, va a hacer un año que la tengo.


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: Lidenbrook en 10 Nov, 2011, 16:37
Como ya te he dicho en el otro hilo, conviene que la revises como te he comentado allí (Live View, Video - no mas de 20 seg - , larga exposición....que se caliente el sensor) y por lo que comentas de la fecha de compra, mas vale que lo hagas rápido y si tiene el problema, envíes una foto con un recorte al 100% en la zona de las manchas a donde sea necesario (tienda donde la compraste, Pentax Europa, etc. En tal caso; igual convendría que hablaras con Reflecta y que ellos te aconsejaran.

Mi primera K5, la que Mika me cambió, la compre en esa misma época (en la tienda del foro) y tenía el mismo Nº de serie que la tuya. Esto no quiere decir que con seguridad tenga el problema, ni mucho menos, pero aumenta las posibilidades.

Las manchas son muy características (en racimo, alineadas, y con halo), no se confunden con polvo (como en el caso de la de argonath , que casi seguro que es polvo).

Un cordial saludo


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: piratabueno en 12 Nov, 2011, 10:43
Hola LIdenbroock, ayer ha echo algunas pruebas, y sale algo, pero no se determinar si son manchas o era suciedad que había en la pared a la que saqué la foto de larga exposición, en el vídeo que hice no se nota nada, pero eso ya lo veo mas normal.
Hoy intentaré hacer mas pruebas en el trabajo, aprovechando que al ser sábado la jefatura está de descanso, a ver si encuentro un hueco y ya os contaré los resultados.
No obstante si el tema de las manchas es como dice Mika, que vienen de origen, visto que nunca subo de f8-11 y hasta ahora no he notado nada, espero que aúnque con las pruebas sí note las manchas, a f8-11 siga sin notar nada, por que si es así alomejor no la devuelbo, no por que no deba devolverla, evidentemente, si no por que no te creas que he encontrado información sobre a donde he de mandarla etc etc.
No se, no veo que lo estén poniendo demasiado facil los de Pentax para que la gente les devuelva las cámaras con los problemas.
Amén, claro está, de que lo mas normal será, en caso de tener que devolverla, hablar directamente con la tienda donde la he comprado, contarle el asunto, y que ellos me cuenten si es algo que ya han echo otras veces y los pasos que he de seguir.


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: piratabueno en 12 Nov, 2011, 11:02
Acabo de mandar una consulta a la tienda donde adquiri mi Bestia Negra, el texto es:



Estimada gente de Andorrafreemarket, el 16 de Noviembre de 2010 adquirí en su establecimiento una cámara fotográfica de la marca Pentax, más concretamente una K5.
De aquella la cámara era novedad, y ciertos problemas de la misma aún no habían sido detectados.
Concretamente me refiero al problema conocido como "manchas en el sensor".
Al poco tiempo, Pentax localizó el problema como fallo de producción, y actualmente tienen previsto la substitución de cada una de las cámaras que presente dicho problema por otra que no lo padezca.
Como sea que la cámara no ha sido adquirida a la filial española de la marca "Reflecta", yo no puedo enviarla a que me la cambien a Reflecta.
No se si ya se les ha presentado alguna reclamación al respecto, aúnque imagino que es algo que no les ha pasado desapercibido.
Mi consulta va en este sentido, solicito información sobre cuales deben ser los pasos que he de tomar para que , por medio de ustedes, que son los garantes de mi cámara, esta sea devuelta a Pentax, y sustituida por otra cámara en perfecto estado.
Sin otra consulta y esperando respuesta les envio un saludo afectuoso.


A ver que me responden.


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: piratabueno en 12 Nov, 2011, 22:27
Ya he recibido respuesta, os pego lo que me han mandado:


Estimado Cliente,
Para poder pasar incidencia a nuestro dpto. de post-venta, rogamos nos confirme el nº de pedido o de factura de la cámara dado que, salvo error nuestro, no nos consta ninguna venta de este modelo a nombre de............ (aqui va mi nombre).


Deciros que el número lo he comprobado varias veces, asique no se por que me responden esto.
En otro orden de cosas, hoy he echo pruebas nuevas de manchas de sensor, sobre una pared blanca (no tenía ningún folio en blanco, y el cielo estaba encapotado), a f32, y a f22, en modo bulb con una exposición de unos 8 segundos.
Pues comprobando los resultados desde el lcd de la cámara,y ampliando la fotografía varias veces, no se ve absolutamente nada anomalo.
Ayer también hice pruebas, en modo bulb, y una de ellas grabando un video largo, para "calentar" el sensor.
No se si he echo algo mal, supongo que no, asique según esto, y a falta de hacer mas pruebas, por ahora todo parece en orden.
Abrazos, seguiré contando la odisea de la tienda, si me dais vuestro permiso, claro.


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: piratabueno en 12 Nov, 2011, 22:36
Llamadme tonto, me lo merezco, llamadme despistado, lo soy, llamadme...... en fin, que ya se a que se debe esa respuesta de la tienda.
Acabo de volver a mirar el recibo, y resulta que no compré la cámara en esta tienda.
La compre en andorra, si, pero a otra tienda.
No se por que creí que habia sido en esta.
En fin, repetiré el mensaje en la otra tienda.


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: piratabueno en 16 Nov, 2011, 13:49
Mirad lo que me han respondido hoy en la otra tienda,en la que SI compré la K5:


Estimado Sr/a. usted tenía unos días para las pruebas necesarias, y no un año ya que es un fallo detectable al instante.


Vamos, alucinante, osea que Pentax te la cambia cuando lo detectas, y la tienda responde esto, o no están enterados,o es como para denunciarlos, en fin.
Además de que el fallo salio a la luz mucho después de esos días que dicen en la tienda, y no creo que Pentax ponga pegas por que el fallo lo detectes tras de un año.

Les he respondido:

Sinceramente creo que ustedes se encuentran en un error.

En primer lugar, el fallo que les comento se detectó mucho después de que yo aya adquirido mi cámara.

En segundo lugar, la casa Pentax cambia las cámaras, en ningún sitio dice que haya que detectar el fallo en unos días y después te la cambién, mi cámara está en garantía, el fallo lo tiene desde que salio al mercado, y como tal, está en tiempo para ser cambiada.

No se si es que ustedes han leido mal el mensaje anterior que les envié, si es que no están enterados del mencionado fallo, o si es que pasan olimpicamente, pero me esperaba otra respuesta.

Sea como sea, a partir de su respuesta tomaré medidas.

Un saludo.



Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: piratabueno en 16 Nov, 2011, 22:18
Respuesta de la tienda a mi respuesta a su respuesta (valga tanta redundancia):

Estimado Sr/a. llame usted al ................. que es una llamada nacional y le explicaremos lo que tiene que hacer.

No tengo pensado llamar, en principio, pero vamos,que según se ve hay que ponerse serios con esta gente, si no se lavan las manos, y buscate la vida.
En fín, es lo que hay.


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: gerlong en 15 Dic, 2011, 11:12
Buenas tenemos un amigo que esta pensando en comprar una K5 a otra persona,  el caso es que al hacer las pruebas del sensor (la camara es una hornada de enero-feberero) sale esto:


PENTAX - PENTAX K-5 - 47.5mm - 1/10s - f/22 - ISO: 80 - Flash: No - Fecha: 2011-06-18T21:58:49+02:00
Objetivo usado: Tamron SP AF 17-50mm F2.8 XR Di-II LD Asp. [IF]


La cuestion es que creo que esta afectada por las manchas del sensor (veo que tienen halos) , pero es para corrobar a quien las haya tenido o a Mika que ha visto bastantes de que realmente  lo sean.

Esto no seria tampoco un problema ya que tiene garantia reflecta, pero si es importante saberlo para negociar la compra de la misma.

Saludos.



hola.... a mí me salen manchas similares a éstas en las fotos, pero luego Mayor y Oscar dicen que esas no son las manchas de fábrica, y que esas manchas se quitan con una "buena limpieza" del sensor.... y mi pregunta es a qué le llaman "buena limpieza" del sensor, porque con la limpieza del sensor de la cámara las manchas no se quitan y no sé qué hacer..... agradeceré alguna ayuda, ya que estoy dudando si llevarla o no a servicio técnico..... aclaro que mi cámara no es de la serie 38xxxxxx...... gracias.


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: Toshiki en 15 Dic, 2011, 11:33
Eso son simples motas de polvo, no las manchas de las que habla el hilo, así que puedes estar tranquilo.

Hay dos formas para limpiar el sensor, la mas rápida y segura, y por la que siempre hay que empezar (mas allá de la de la propia cámara uqe tampoco hace milagros) es usar una pera de aire, y activando la opción de levantar el espejo y abrir el obturador, con la cámara boca abajo pegarle un buen par de soplidos para sacar el polvo que tenga el sensor. Con esto sueles solucionar el 95% de los problemas de motas.

Luego está el polvo que se pega, debido a la condensación, etc. En ese caso, el sistema que se usa se ha explicado ya en varias ocasiones y hay un hilo sobre ello: Se usa alcohol isopropílico o algún tipo de producto específico (que será mas caro), y bastoncillos de algodón de los uqe no dejan restos. Es una operación mucho mas delicada que soplar con la pera, pero si se hace con cuidado y bien dejas el sensor perfectamente limpio.


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: piratabueno en 15 Dic, 2011, 13:11
No estaría nada mal que las cámaras reflex trajeran algo parecido a un filtro delante del espejo,que se pudiera sacar y cambiar en caso necesario, y que hiciera la vez de protector contra la entrada de porquería,amén de hacer el sensor y el espejo estancos.
Creo que hay alguna cámara que incorpora algo así, alguna leica creo haber visto con algo como lo que cuento, pero no lo se fijo, y es que es un engorro el tema de la limpieza del sensor y el espejo, que mas tarde o mas temprano si o si se van a ensuciar, y es uno de los mayores contras de las cámaras reflex y no se ve que se tenga nada en cuenta.


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: gerlong en 18 Dic, 2011, 16:39
hola a todos..... bueno, he "limpiado" el sensor con alcohol isopropílico y bastoncillos... y me ha quedado peor que antes.... >:(
entonces, para no seguir empeorando la situación, la llevaré al servicio técnico aquí en barcelona.... alguien sabe el costo de este servicio???? me lo cubrirá la garantía?? lo digo, porque supongo que en el servicio técnico se notará que al sensor ya se le ha "metido mano".....

gracias......


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: Lidenbrook en 18 Dic, 2011, 21:19
hola a todos..... bueno, he "limpiado" el sensor con alcohol isopropílico y bastoncillos... y me ha quedado peor que antes.... >:(
entonces, para no seguir empeorando la situación, la llevaré al servicio técnico aquí en barcelona.... alguien sabe el costo de este servicio???? me lo cubrirá la garantía?? lo digo, porque supongo que en el servicio técnico se notará que al sensor ya se le ha "metido mano".....

gracias......

Hace unos meses, en el hilo "Alcohol isopropílico y limpieza del sesor", que supongo que habrás leído antes de ponerte a limpiarlo, hice el siguiente comentario:

Citar

"El Metanol tiene un ratio de evaporación (a presión atmosférica) ligeramente mas alto que el Isopropanol, y también es algo mas barato en grados de pureza alta, pero es mas tóxico.

Es bastante común encontrarlo en formulaciones de productos de limpieza de óptica, de modo que no sería extraño que formase parte de la composición del Eclipse, que por cierto es la solución limpiadora a que me refería en uno de mis mensajes anteriores.

Opino lo mismo que robertml - ya lo comente antes - , teniendo en cuenta que estamos jugando con el corazón de nuestras cámaras y el sin fin de "cosas raras" que pueden pasar limpiando el sensor por nuestra cuenta y con medios cuando menos "caseros", creo que el desembolso que supone la adquisición de uno de esos limpiadores específicos (y en cierta medida "acreditados") está mas que justificado. Aunque repito lo que dije anteriormente, yo soy partidario de enviar la cámara al SAT (o a un servicio de confianza) para hacer esta operación.....nunca se sabe.
Si lo pensáis bien, la diferencia de desembolso no es tanto, especialmente si tenemos en cuenta que nos ahorramos el propio hecho de tener que limpiarlo, con el tiempo y el "yuyu" que supone, y la seguridad y tranquilidad también hay que valorarlas.


y pocos mensajes después:
Citar

"Rigo, con todo mi respeto y afecto, nadie ha dicho que no se puedan utilizar estas cosas y estos procedimientos para limpiar el sensor, nada mas lejos. Yo mismo lo utilizo para limpiar la correctora de un telescopio Smith-Cassegrain de 10", algo bastante mas delicado y arriesgado y que si que tiene que quedar escrupulosamente limpio y transparente.
Lo único que decimos es que por la diferencia de precio (la diferencia no suele superar los 30€ llevando la cámara a un lugar de confianza), te ahorras el trabajo, el agobio y te cubres por si hubiera algún problema, que cierto es que no tiene porqué haberlo, pero nunca se sabe, en estos asuntos pasa cada cosa.......

Y por cierto, lo que recubre el sensor, la primera capa, si que es un cristal, pero ese cristal es un filtro AA que recubre el filtro de Bayer y es sumamente delicado. Ademas, si te pasas con el IPA (Isopropílico) y entra entre las capas del sensor (el IPA es sumamente fluido y para eso se las pinta), la puedes hacer parda.

Precisamente hace poco mas de un mes que lleve la K10D a limpiar (40€) para dejársela a mi hija y que estuviera en las mejores condiciones...... pues no me explico que ha hecho, pero aquí la tengo de nuevo y jamas había tenido el sensor con tantas manchas, en un mes de fotos normales, sin malas condiciones, ha conseguido meter mas polvo en el sensor que yo en tres años de Espeleo, Montaña, Nocturnas.....en las peores condiciones  . Así que me toca volver a limpiarla y claro, tengo que plantearme si hacerlo yo mismo (y muy probablemente es lo que haré)."


Como ves, estoy acostumbrado a la utilización tanto del Alcohol Isopropílico y el Metanol, como del Eclipse, el liquido limpiador que allí se comentaba y que es lo adecuado para la limpieza (está compuesto fundamentalmente por Metanol, ademas de algo de Isopropílico y agua, no creo que lleve mucho mas, aunque no lo puedo asegurar, ya no frecuento el laboratorio, aunque puede que un día me acerque para hacer una cromatografía de gases de este líquido y ver de forma concreta la composición). Y como comentaba en dichos mensajes, tenía que volver a limpiar el sensor de la K10D y pensaba ponerme a ello...... Pues bien, al final he decidido enviar la K10D al SAT de Reflecta, aprovechando que tenía que enviar un 17-70 para que le corrijan un problema de Front Focus, para que le limpien ellos el sensor..........

La limpieza del sensor es algo relativamente sencillo, pero también lo es, y mas, la posibilidad de hacer algo mal al realizarlo y dejar el sensor peor de lo que estaba, especialmente si no tienes experiencia.

No eres el primero al que le pasa esto. Hay mas de un compañero del foro (como AOC) que ya se ha cargado algún sensor al hacer la limpieza (por exceso de alcohol). Sin embargo, siguen limpiándolo por su cuenta, pero claro, ten en cuenta que ellos han adquirido la experiencia suficiente y ya tienen claro cómo y con qué deben hacerlo. Aun así, me sigue pareciendo algo relativamente arriesgado,  dado el coste real de mandarlo a hacer (unos 40-50€.... pero el alcohol, el eclipse, los bastoncillos, etc. que se utilicen para limpiarlo por tu cuenta, también tienen un coste, con lo que la diferencia, el coste real, es unos 30-40€) y mas  teniendo en cuenta que hay un sin fin de cosas que pueden salir mal, como tu mismo has podido comprobar. Además, si se envía a limpiar a un lugar acreditado, tienes la tranquilidad de estar cubierto por una garantía, es decir, si pasa cualquier cosa al limpiarlo, ellos tendrían que hacerse cargo por el coste de la limpieza. Si te pasa a ti, te lo comes con patatas, ya que tal manipulación, invalida cualquier garantía que pudiera tener la cámara (de todos modos, normalmente la limpieza del sensor no la cubre la garantía, aunque esté dentro de fecha). En el mejor de los casos, tendrás que acabar enviándolo al SAT y pagando el coste de la limpieza........ ya ves.

Siento mucho lo que te ha pasado y que después del esfuerzo y el tiempo empleados tengas que acabar enviando la cámara al SAT, pagando la limpieza y quedándote sin cámara unos días.
El coste suele rondar los 50€, siempre que no haya mas problemas.

Te recomiendo que hables con ellos antes (Xavi), te atenderán muy bien. Y puedes estar tranquilo, son gente de plena confianza que harán lo posible por minimizar el coste.

Suerte y un cordial saludo


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: gerlong en 18 Dic, 2011, 21:36
hola Lindebrook.... muchas gracias por la respuesta...... de hecho, yo también soy partidario de no tocar esas partes "deliacadas" (sea una cámara de fotos, o el aparato electrónico que sea).... pero ya vez, primera vez, y la he liado..... y es que mi planteamiento fue el siguiente: hace menos de 2 meses que tengo la cámara, y ya tenía muchas motas de polvo, que se veían claramente, sobretodo en "cielos".... y sí, por 40-50 euros que supone la limpiezas por el SAT, claro que ni merece la pena meter mano uno mismo, pero si cada 2 meses hay que hacer limpiar el sensor, la cosa cambia, y me pareció buena idea (aunque arriesgada) aprender y hacerlo por mí mismo..... >:( >:(.... y aquí estoy ahora, con la K-5 preparada para ir al SAT mañana, y tirando las fotos nocturnas que tenía planeadas para esta noche desde el balcón con mi amada Canon G12 (perdón por usar la palabra "prohibida....",  :)).... sólo una consulta, Reflecta tiene base aquí en Barcelona o donde?? o sea, dónde viaja la cámara para limpiar el sensor??? y ahora con lo que me dices de AOC, me ha entrado el miedo de haberme cargado el sensor..... en ese caso, sabes cuál es el costo de cambiar el sensor???? muchas gracias por tu respuesta..... un saludo...


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: Lidenbrook en 19 Dic, 2011, 00:03
A ver,  a ver, tranquilo, no creo que te hayas cargado el sensor, no tiene porque ser así. Probablemente lo único que suceda es que hayas creado un "velo" o dejado algunas partículas, algo que se arregla con una limpieza adecuada. Lo que si es cierto es que si hubieses enviado la cámara directamente, antes de ponerte a limpiarla, es muy probable que te la hubieran limpiado en garantía, ya que es muy poco tiempo (dos meses) para que se ensucie (normalmente). Además la excusa era bien simple, dado el problema conocido de las manchas en los sensores de las primeras K5. Si eran la famosas manchas (sensor defectuoso), te la hubieran cambiado sin mas por una revisada y si eran manchas de polvo, simplemente te la habrían limpiado, y dudo que te hubieran cobrado por ello.

Pero bueno, ahora lo que hay que hacer es llevarla al SAT y que ellos te digan algo.

No sé si estando en Barcelona se puede llevar la cámara directamente al servicio técnico de Reflecta, que está en FOTOSERVICIO S.L., C/. Sicilia 382, 08025 BARCELONA (Tel.: 932 07 38 83), o si, dado que está en garantía, tendrías que llevarla previamente al Dpto. Reparaciones de REFLECTA S.A., en Europa 12, 08028 BARCELONA (Tel.: 902 36 14 87 o 933 39 11 54) y ellos la enviarían al SAT.... Creo que lo mas práctico es que les llames por teléfono a cualquiera de los teléfonos que te he puesto y ellos te dirán lo que tienes que hacer. Suelen ser muy amables y competentes (aunque cualquier escribano echa un borrón, je je je, y cualquiera puede tener un mal día - ya me ha pasado - pero lo habitual es que te atiendan muy bien).
En todo caso, si estas en Barcelona (me parece entender), la cámara no saldrá de ahí, así que tranquilo.

Yo mañana tengo que hablar con ellos, que hace ya cuatro días que les envié la K10D con el 17-70 por SEUR (siguiendo sus indicaciones) y aún no he recibido notificación de que les a haya llegado.

Ya nos contarás.

Un cordial saludo.


Título: Re: manchas en el sensor de la K5
Publicado por: robertml en 19 Dic, 2011, 01:24
Hay que llevarla directamente a Fotoservicio.