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Pues lo dicho mi K1 esta fallando mas que una escopeta de feria, y me estoy replanteando muy seriamente el "largarme" de esta marca y comprarme una Sony A7 III y tirar millas con los objetivos manuales que tengo, pongo este post por si hay alguien mas a quien le este pasando,
me lo hacia con el firm, 1.50  actualicé al ltimo el 1.51 por si era esto y lo sigue haciendo
La camara se queda como muerta ni enfoca ni nada de nada, aprieto el botón de disparo y no dispara,cuando le monto el Pentax 150-450 me cambia los parametros cuando le parece si estoy a f5.6 y 1/1000 de velocidad con el iso en automatico y modo FF me lo cambia a modo crop iso 100 f8 y 1/200 siempre los mismos parametros no se que le ocurre
yo creia que apretaba los botones del objetivo sin darme cuenta pero no,
Ya llevo mas de 3 meses así y estoy empezando a aborrecer la fotografia debido a los fallos garrafales de una camara supuestamente profesional que vale mas de 2000 euros que no es moco de pavo
lo dicho compañeros estoy mas que harto, y no se que hacer ya...
Saludos
Paco

Intenta meter el ultimo firmare de nuevo, a ver si se soluciona o hacer un Downgrade a la primera versión del firmware, por probar no se pierde nada, sino te va tocar pasar por reflecta.
 ¿Has mirado si le ha pasado a alguien más, por ejemplo, en Pentaxforums?
Saludos

A mí ocurre cuando enfoco a una pared blanca. Con la K3 no me ocurría.

Saludos

Reflecta? jajaja ni de coña la ultima vez que hice uso de esa casa me jodieron mi Pentax FA 77 f1.8 Limited dejandomelo sin enfoque a infinito y despues de reclamar fuera de garantia de 1 mes cuando me pude dar cuenta no quisieron hacerse cargo de nada, no pienso llevar nada a reparar a semejantes individuos
El Upgrade no se puede hacer Gopersuel o por lo menos yo no se como hacerlo
Gracias pero creo que no tiene solución

Hola Paco,

Cómo me duelen tus palabras, no faltas de razón...

Mi consejo como informático es que ni se te ocurra hacer un Downgrade, eso nunca se hace y si se hace como última, ultimísima solución.

Has probado a restablecer la cámara con los ajustes de fábrica y volver a empezar? Entiendo que si, pero no sé, es solo una idea.

Saludos

Si lo he hecho y nada de nada sigue igual, muchas gracias por tu consejo,
Un abrazo
Paco

De nada compañero, yo es que la última vez que me armé de valor para hacer un downgrade me cargué mi teléfono móvil recien comprado y estuve con el más de dos meses utilizándolo de pisapapeles... hasta que haciéndole un cortocircuito pude recuperarlo... una experiencia que no aconsejo a nadie y menos con una máquina de 2000€

No sé que decirte ni como ayudarte Paco, ¿Te lo hace con todos los objetivos o solo con el 150-450? si es así, has revisado los contactos entre objetivo y cámara?

Saludos, un abrazote y mucho ánimo

Ya me lo hace hasta con los manuales, es un fallo garrafal seguramente debe de ser del Firmware porque no me lo habia hecho nunca,
Muchas gracias
Un abrazo

Bueno pues parece que somos dos. Mi cámara también está haciendo exactamente lo mismo con el firmware 1.51. Como no saquen el firmware nuevo quitando este problema mal vamos. Y eso que es una cámara premium de la marca.

Veo que el downgrade lo descarto entonces, vaya que la joda mucho.

Toca esperar

Yo al final no lo cambie al 1.50 siempre espero mucho tiempo antes de cambiar el fimware pues suele pasar siempre algo, imagino que sacaran uno nuevo para arreglarlo, siento lo que os sucede, es una faena que no comprueben bien las cosas antes de publicarlas y que seamos los conejillos de indias los usuarios.

Saludos

esperemos que quede poco para la siguiente actualización, porque es un fallo de firmware si al resto no le pasa.

Eso ya está claro

Eso si hay actualización, no me extrañaria nada de nada que nos dejasen "colgados" y nunca mejor dicho sin sacar una nueva actualización para nuestra camara, ya que ahora tienen la MarkII
Saludos

Hace años que no actualizo nada mientras no dé problemas o sea estrictamente necesario. Aprendí la lección cuando me quedé sin poder utilizar el ratón del ordenador que era mi herramienta de trabajo, durante 6 meses hasta que salió la siguiente actualización, y todo ese tiempo sin apenas poder utilizar el software que tenía instalado y me daba de comer.

En material fotográfico lo único que he actualizado ha sido el flash para usarlo en la k1.

A ver si sacan pronto la nueva actualización de la k1. !Suerte Paco¡

Saludos

Muchas gracias pero no creo que esto sea cuestión de suerte, cuando sacan un firmware se supone que es para mejorar el rendimiento de un aparato y que debe de estar probado y reprobado para que no de estos problemas, si no nos podemos fiar de la empresa que fabrica nuestras camaras de quien tenemos que fiarnos? la verdad no lo veo bien
que tengamos que jugar a la loteria con un equipo que nos ha costado un huevo poder tenerlo y que despues estos impresentables nos lo jodan con un simple firmware que quieres que te diga... pues que no lo veo bien la verdad, mi camara lleva fallando desde el firmware anterior y puse este para ver si se arreglaba y lo que ha hecho ha sido empeorar, no se si es el firm o es la "Obsolescencia programada" que coincidencia que justamente cuando la camara me ha empezado a fallar a coincidido con el fin de la garantia de dos años, justamente el mismo mes... vaya hombre¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡
estoy muy cabreado lo siento
Saludos

Voy a empaparme si se puede hacer downgrade con seguridad a las Pentax, ya que veo Paco que es tu única alternativa. Si se puede hacer, siempre con seguridad, backup y toda la historia te aviso y si quieres te ayudo.

Pero desde luego no es de recibo que ocurra esto.

Saludos

Muchas gracias
Un abrazo

Te entiendo Paco, siempre nos hacen las mismas, nos sacan el dinero y luego adiós muy buenas.

Voy a meterme por pentaxforums a ver si encuentro algo parecido y en caso contrario abro un hilo allí y te cuento.

Saludos

Muchas gracias...pero no tengo muchas esperanzas la verdad...
Un abrazo

Acabo de ver que Gopersuel ya ha abierto un hilo, estaremos atentos a ver qué nos dicen:

https://www.pentaxforums.com/forums/190-pentax-k-1/387753-problems-pentax-k-1-a.html

Paco, no pierdas las esperanzas. Aunque sea necesario me pongo en contacto con Adam de pentaxforums que tiene mucha influencia con pentax. ¿Si he conseguido que me dejen probar un pentax 560 no vamos a poder reparar tu k1?, seguro que le sucede a más gente y se acaba montando un "pollo".

Al final lo mío con el ordenador se solucionó aunque necesité varias actualizaciones. Tenía invertidos en ese ordenador más de 6.000€ en software, software que me daba de comer. Cuando se resolvió el problema lo bloqueé para que no se actualizara nunca más.

Un abrazo

Muy triste leer algo así y viniendo de quien viene.
Me parece entender que es un problema que va de menos a más, por lo que tiendo a pensar que no sea algo relacionado con el firmware sino más bien derivado de algún componente (como en el caso del solenoide y las fotos negras de la k50...).
Hoy salta la liebre por vez primera y salen dos casos en el foro (el de juanma47), o 3 casos si lo contamos lo que le sucede a Castilla disparando a pared blanca...

Deseo que podáis solucionar pronto!

Si no entiendo mal lo que dice Mayor es que con el anterior firmware ya empezaba a suceder. Lo digo porque no es así como lo plantea Gopersuel en Pentaxforums, y no es una cuestión irrelevante para centrar el problema. Sería conveniente aclararlo, creo yo.

Lamento que tengas problemas Paco, espero que se solucionen.


Recuerdo que alguien modificó un firmware anterior al último para que la cámara lo aceptara como actualización y así downgradear. Esto fue para las k5 o k5IIs, en el foro está la info.

Un saludo.
almoga

Traducción literal de mi intervención en Pentaforums:

Un compañero está teniendo problemas con su pentax K-1 , lo ha actualizado al último firmware según: "La cámara permanece como muerta o enfocada o algo así, presiono el botón del obturador y no disparo, cuando coloco la Pentax 150 -450 cambia los parámetros cuando parece que estoy a una velocidad de f5.6 y 1/1000 con la iso en modo automático y FF, la cambio para recortar la iso 100 f8 y 1/200, siempre los mismos parámetros no se sabe qué sucede , Pensé que estaba presionando los botones de la lente sin darme cuenta, pero no es así."

¿Alguien sabe qué puede ser? ¿Podría hacer un Downgrade para corregirlo? Saludos

Read more at: https://www.pentaxforums.com/forums/190-pentax-k-1/387753-problems-pentax-k-1-a.html#ixzz5pElxXXTl

El problema, es que no sabemos si es un fallo de firmware, sea de la versión que sea, o un fallo en uno o más componentes  de algún circuito electrónico.

Si yo tambien creo que es un fallo como lo que les sucede a las K30,K50 y Ks1 y Ks2 (creo que has dado en el clavo) debe de ser un problema con algun componente, ya que como he dicho empezó hace 2 o 3 meses con el anterior firmware y lo actualice para ver si se arreglaba y lo que hizo fue empeorar el asunto, pero como ya he dicho desde un principio los dolores de cabeza empezaron en el 1.50 y empeoraron con el 1.51
Muchisimas gracias a todos,pero creo que la mejor solución es "emigrar"
Un abrazo
Paco

Según he leído en pentaxforums, uno de los usuarios hizo downgrade con una K-5 sin problemas, fin y al cabo, no es más que un sistema operativo, debería poder hacerse en las K-1, a ver si conseguimos más información.

el problema persiste con los objetivos manuales, el objeto esta enfocado y la camara ni me confirma el enfoque ni dispara, tengo que apagar y volver a encender la camara para que "vuelva en si" se queda gilipollas cada dos por tres,y ya he vuelto a los parametros de fabrica dos veces y se perfectamente configurar la K1 y muchas otras mas Saludos

Paco, el cambio de una placa electronica, puede que sea caro, pero te deja la cámara "nueva" y siempre sera más barato que emigrar a otra marca, y en este caso dices que a Sony A7 III, pues piensa que si las pentax llevan electrónica, las Sony ni te cuento, es todo electrónica y nadie te asegura que un problema de este tipo, no se te repita en sony.
Espera a ver si hay una solución más o menos arregladilla.
 Saludos

Yo por mi parte creo que voy a tener que recurrir a comprar la Pentax k1 II como inversión para las fotos. No puedo dejar que mi mujer (que es la fotógrafa principal) tengo un cuelgue en medio de los anillos o beso en boda, eso no se perdona.

Toca financiar en foto pentaxeros. Espero que la nueva actualización no de esos problemas, y esta la mandaré a garantía que la arreglen.

Empiezo a pensar si ese movimiento tan poco habitual de "conversión" de las mark1 a las mark2, promovido por la marca, no sería una forma encubierta (y financiada por el cliente) de renovar placas electrónicas y minimizar un posible tsunami de errores en las K1 clásicas...

Si ya le sucedía con el anterior firmware, como ya se ha dicho y confirmado, creo que sería razonable dejar de buscar el problema en el firmware.

Pues no te diria yo que no, de esta gente ya me lo creo todo...
Saludos

Es poco probable que sea el firmware, según comenta un compañero de pentaxforums, lo cual solo deja una averia en un circuito. Toca pasar por taller me temo, con suerte no sera para tanto, espero.  No te cuesta nada, llamar o escribir a reflecta contándoles el problema y que te digan cuanto puede ser la dolorosa, o preguntar en DST- Dinasa.
Saludos

Como ya he dicho Reflecta ni de coña, esa gente lo único que sabe es dar "estacazos" a la gente de bien y despues lo que hacen son todo chapuzas, lo siento pero voy a usarla como pueda y el dia que me cabree de verdad le doy una ostia contra el suelo y me quedo a gusto, no me gasto ni un euro mas en esta marca
Seguiré usando mis *istD,K10D y K5IIs que esas si que no fallan al menos de momento,y ya veremos que rumbo tomo mas adelante
Muchisimas gracias a todos
Un abrazo
Paco

No creo que vayan por ahí los tiros, de ser así, tendríamos que esperar una cascada de averías en breve entre la K1 clásicas y de momento parecen ser los primeros casos.La electrónica también falla, en todas las marcas, lo que jode es que le toque a uno.
A ver si hay una solución, que no sea perniciosa para el bolsillo.

Yo actualicé mi K-1 a la versión 1.51 y no me da ningún problema, sea con objetivos AF o de enfoque manual. ¿Has probado a limpiar los contactos eléctricos de la bayoneta de la cámara? Quien sabe si ese funcionamiento errático pudiera ser cosa de un mal contacto.
Que después de una actualización de firmware la cámara diese problemas, si fuese eso, que no es seguro, podría ser por una actualización defectuosa o incompleta del firm o una avería electrónica de la cámara. Pero yo antes de nada intentaría aislar el problema, y como dices que ya has reseteado la configuración a valores de por defecto, vale la pena probar la limpieza de contactos de la bayoneta.

Gracias compañero, si fué lo segundo que hice despues de resetear la maquina,Limpié los contactos del cuerpo y del 150-450 por si acaso, esta mas limpia que una "patena" pero lo sigue haciendo incluso con los objetivos manuales, al no haber autofoco ni parametros que cambiar la camara se queda como muerta y solo despierta cuando la apagas y vuelves a enchufar no puedo aislar mas el problema, no se de donde viene
Saludos

¿La batería es original? ¿Has probado con diferentes baterías? A veces una batería defectuosa nos la puede jugar.

El palo te lo van a dar seguro unos y otros. Dinasa puede que menos pero vamos en principio hay que esperar un palo. Si el presupuesto  y diagnosis es gratis, habría que hacerlo y según  lo que digan actuar en consecuencia. Ni sensacion es que al paso que vamos que la mayoría de fotógrafos están dando al salto a las mirrorless, vale la pena considerarlo. Hoy mismo leía que Sony ha desbancado a Nikon en ventas globales y ha pasado a ocupar el segundo lugar del grupo de fabricantes de cámaras, Canon  caerá este año.. Sony esta haciendo estragos en ventas  de camaras y objetivos . Es innegable. Se están viendo camarones de nikon o canon  por las redes a de segunda mano a unos precios impensables  y es porque  la tendencia  es obviamente pasar e evil ... en fin. Es una lastima que una camara de este precio pase por estas vicisitudes, me lo puedo imaginar muy bien. Personalmente cada vez creo menos en el amor a las marcas. Esto era valido hace años pero ahora, el que no corre, vuela.  Asi que 2000 pavos  es pasta  si o si y yo no me lo pensaría mucho si estoy descontento y sin poder disfrutar de la afición.

Por supuesto todas mis baterias son originales y nuevas
Saludos
Pues si la verdad es que me lo estoy replanteando muy seriamente, aunque no me guste nada de nada el visor electronico tengo que empezar a acostumbrarme ya que parece ser que es el futuro,porque si te digo la verdad igual me da ya gastarme 2000 euros en una K1II que 3000 en una A7III y puedo seguir usando todos mis objetivos Manuales, los AF tendré que ponerlos a la venta en fin...
Saludos

https://www.photolari.com/sony-adelanta-a-nikon-y-se-convierte-en-la-segunda-marca-mundial-que-mas-camaras-de-opticas-intercambiables-vende/?fbclid=IwAR1Ir4Sprg-MP36PL5N1yuODyriPVrQ8V_CxEgBld0d5RdJZH-WPDcG4QoQ

en respuesta al compañero del foro de pentaxforums

1. ¿Está encendido o no? Si
2. ¿Está enfocando la cámara o no? Si
3. ¿Toma la cámara una foto después de presionar el botón disparador o no? No
4. ¿Qué lente (modelo de marca, etc.) estás usando? Pentax DFA 150-450 y Pentax A 200mm f4 macro
5. ¿Tiene una tarjeta SD (memoria) o no? SI una Sandisk extreme-pro 95ms de 32g
6. ¿Está la batería completamente cargada o no? Si
7. ¿La batería Pentax está hecha o no? SI es una bateria Pentax nueva
8. ¿Se reinicia automáticamente la cámara después de tomar una foto cada vez o no? NO lo hace cuando le parece tengo que reiniciarla yo apagando y volviendo a enchufar
9. ¿La cámara permanece encendida una vez que la enciendes o no? Si
10. ¿La cámara le permite tomar la foto después de encenderla o no?  Si hasta que se vuelve a quedar muerta

Por favor Gopersuel cuelgale estas respuestas al compañero de Pentaxforums y por favor dile al chaval que no soy ningun novato en esto de la fotografia y menos con Pentax

Ostras Paco! Viniendo de ti me parece increible... Reflecta o quien sea el responsable (la garantia!) deberia hacerse cargo. Yo pensando en pasarme a una K1 de segunda mano y leer esto me deja helado... De verdad que me da pena y rabia ver lo jodidamente solos que nos quedamos en el caso de encontrar un problema :(

Ahora se lo digo, Paco

Oscar amigo mio ya hace tiempo que estamos mas "solos que la una" nos han dejado tirados y no se preocupan lo mas minimo ni del foro ni menos aún de los foreros por muy Pentaxeros de toda la vida que seamos y por todos los favores y publicidad que les hayamos hecho, eso yo ya lo tengo asumido, y esa es una de las principales razones por la que estoy pensando en migrar, siento mucho decirlo de esta forma pero es lo que pienso
Un abrazo

Muchas gracias amigo
Un abrazo

Sí es preocupante! Y más viniendo de quien viene! De momento -toco madera- mi k1 sigue siendo una joya... pero no me quedoo tranquilo. Esto me paso con la k7: cámara muerta y sacar/poner batería....

Lo que no entiendo es que tiene que ver el razonamiento que haces con el fallo de la cámara de Mayor, ¿o es que las sin espejo, por el mero hecho de serlo, no tienen nunca fallos? ¿garantiza el hecho de cambiarte de sistema el que tu nueva cámara o sistema sea una herramienta infalible que nunca se estropea? ¿o solo por el hecho de ser Sony ya la hace mas fiable?
Hasta donde se, todos los sistemas electrónicos son falibles, y por mis experiencias, y las de la gente que conozco, ninguna marca es mas confiable que otra, mas ahora en estos tiempos en que se reducen todos los costes posibles y el control de calidad lo hace el usuario final del producto.

Paco tienes la opción del debug mode y cacharrear dentro del mismo.

Es para la K1 II pero seguramente funcionara en la K1, sino en esa pagina estan los debug para todas las pentax, pero como dicen los ingleses "use at your own risk", te puedes quedar con un ladrillo de 2000 pavos, pero que quieres que te diga, de perdidos al rio.

https://ricehigh.blogspot.com/2019/02/debug-mode-access-method-for-k-1-ii.html

Y aqui en chino (utilizar traductor de google):

http://forum.xitek.com/thread-1599238-1-1-1.html

Yo tengo mi k1 en 1.50 y por el momento va como el primer dia, tambien la uso poquisimo, todo sea dicho. Espero que dure....

Saludos.

Es lo que parece, da la impresión de un problema de hardware.

YA he colgado en pentaxforums tus aclaraciones, a las preguntas de los compañeros. A ver si suena la flauta y alguien da con la solución. La gente de pentaxforums, tienen más apoyo que nosotros, de la marca, a nivel técnico. Estare atento a las respuestas.
Animo Paco. :)

Muchas gracias a todos por 2 meses tendre que cargar yo con la cuenta de la reparación, voy a intentar repararla si no me piden mucho en algun taller de confianza
Ya os contaré
Muchas gracias a todos por vuestro apoyo
Un abrazo
Paco

Vaya mala suerte que he tenido yo con esta camara Diosssssssssssssss
La primera la envié al SAT para que me la cambiaran porque tenia Back focus nunca mas se supo de ella desapareció como por arte de magia, me quedé sin camara a tirar de la K5IIs
La segunda una vez recuperado economicamente del primer palo compro la segunda K1 y en la KDD de Zaragoza se me funde el Obturador antes de las primeras 100 fotos, esta vez tiré de la Olympus EM-1 y la K5IIs
Y la tercera y definitiva que es esta a las 12000 fotos se escacharra jooooooooder y a tirar del la K5IIs
Moraleja Paco dejate de K1s ya y utiliza la K5IIs que no te ha dejado nunca tirado y siempre estará a tu lado
No os preocupeis no me estoy volviendo loco solo es una reflexión en voz alta
Saludos compañeros

Ya te digo!

Aun conservo mi K-5 clásica y sólo compro manuales de segunda mano (como este Pentax-A 50mm f2 por 15 euros!). Quiero decir que no me gasto un euro en nada nuevo por lo mismo que leo. Tampoco le recomiendo a nadie nada de Pentax porque te metes en un compromiso que ya paso de asumir. Pentax no se compromete conmigo pues yo no me comprometo con Pentax y ya está.

Reconozco que el mundo de la fotografia y de la fotografía réflex esta de capa caida. Ahora eres fotógrafo con un móvil y los fotógrafos de profesión las pasan canutas. Esto nunca ha estado peor, y no hablo de Pentax sólo.
Sony vende ahora más porque Sony es un GIGANTE, se puede permitir asumir riesgos que otras sencillamente no pueden y se está comiendo el poco mercado que hay. Las fotos que haces con una Sony las haces con cualquier otra. Nosotros estamos aqui por qué? Que nos queda a los pentaxeros? la pasión? la fidelidad? qué leches... si desde Pentax (Japón, Europa, me da lo mismo) pretenden vivir de eso pues hay que cuidarlo o todo el romanticismo y glamour de la marca se va por el desagüe.

Yo estoy en Pentaxeros por la calidad de la gente, no por la calidad de los productos de Pentax. Creo que sobra fidelidad por parte del cliente y se echa muchisimo de menos alguna respuesta por parte de alguien responsable que nos ayude a creer en lo que compramos. Del glamour no se puede vivir eternamente sobretodo si no hacen publicidad (la publicidad se la hacemos los usuarios contentos!).

Comprad las Pentax de los años dorados de Pentax, Takumars y cosas así, el resto está por ver todavía, y visto lo visto.... mal vamos!

Salud!

Yo te recomendaría Dinasa, están en Elche,con servicio de mensajería para recoger y traer los aparatos.Son rápidos y serios, al menos en el par de experiencias que he tenido con ellos.
Suerte.

Temblando nos tienes a todos Paco. A ver si sale todo bien y es poca cosa y se soluciona. Seguro que los conoces pero Pentaprisma en Madrid funcionan muy bien y son super amables y cercanos.

Abrazo amigo.

Gracias si los conozco ya he reparado algunas cosas allí y ademas no esta excesivamente lejos de donde vivo asi es que puedo ir un dia y explicarles todo en persona
Muchas gracias
Saludos

Yo solo digo la verdad amigo mio, temblando nos tienen desde Reflecta y Ricoh a todos eso si, porque no tenemos el mas minimo apoyo de nadie, y no tenemos ni siquiera a quien contarle las penas,y que nos oigan claro¡¡¡
Lo dicho, Pentaprisma tambien los tengo en la lista, no les he llevado nunca nada pero me han dicho que trabajan muy bien
Gracias Pacorro¡¡¡
un abrazo

¿Sólo 12.000 fotos?, son muy pocas para dar fallos.

El problema dices que lo tienes con el 150-450 y manuales, entiendo que te ocurre con otros objetivos automáticos ¿no?. ¿Con qué objetivo te comenzó a suceder por primera vez?, puede darnos una pista. A mi me ha sucedido que tras utilizar algún conjunto flash+disparadores la k1 se ha quedado medio tonta y ha tocado quitar batería para que se restaurara todo.

A mi por el momento, si no lo has hecho ya, se me ocurre quitar la batería de la cámara hasta que se cancele todo incluyendo la fecha, y a partir de ahí probar. Hasta me tocó hacerlo en un coche pues acabó la lluvia y el limpiaparabrisas automático seguía a su rollo, no hacía caso a nada y no había manera de pararlo, un fallo de software. Estaba harto de todo así que saqué el coche de la carretera, desconecté la batería como 5 minutos pero el problema seguía ahí, así que luego la desconecté más tiempo, y a partir de esta acción se ve que se hizo un reseteo de todo y todo iba perfecto de nuevo.

Saludos

Yo sigo con pentax porque de momento me funciona como espero, el dia que deje de hacerlo le dan "porsaco" a Pentax lo tengo claro no me caso con ninguna marca, si la marca pasa de los compradores los compradores pasamos de la marca, el problema es que todas son la misma porqueria, una vez hecha la venta al cliente que le vayan dando cera, todas pecan de una postventa de puta pena, y sony se va a comer el mercado, no porque sea mejor que el resto, sino porque son camaras que casi van solas en "automatico" enfocan de forma autonoma y tienen un rendimiento en general acojonante, poca vida les doi yo a los profesionales de la fotografia, si antes estaba la cosa jodida ahora esta muyyyyyyyy jodida para el que quiera poder vivir de esto.

Cualquier patan con una Sony sin puta idea te puede sacar 10 "buenos" retratos tirando a rafaga y sin fallar una porque la camara lo hace sola con el sistema de enfoque que tienen, lo mismo para hacerlo con otra marca necesitas 100 veces mas disparos.



En fin.....

Pues ya estás tardando. Mandala ya, no sea que se quede fuera de garantía. Y además tenemos una respuesta de porque ocurre eso. Al final, para otros, será una suerte que te haya ocurrido a ti que aún la tienes en garantía, porque a las de los demás hace tiempo que se nos terminó.

Lo siento por los dos, y espero que no le pase eso a la mia.

Paco, espera a ver que le dicen a juanma47, y con la respuesta juegas. Si no, cogemos unas que terminan en los mismos digitos que juanma y nos damos una vuelta por Barcelona.

salud

Me siento identificado con lo de patán!! Recientemente me he agenciado una A7III y el autofoco está a años luz de Pentax, y no exagero, es que las clava todas la jodía Sony, el autoenfoque al ojo es una pasada para retratos. Luego está el tema de que al ser mirroless no hay front/back-focus, problema olvidado para siempre.

Respecto al problema de Mayor yo lo que valoro mucho últimamente en todo lo que compro es tema de garantía, Sony te da 5 años... lo que ya te indica que confían bastante en sus productos, y luego está el tema de las actualizaciones... en la última le han metido bastantes funciones que la cámara no tenía como por ejemplo intervalometro o enfoque al ojo de animales, ya me diréis cuando Pentax ha agregado funciones a alguna cámara mediante firmware... además que sacó la versión 3.00 y a la semana sacó la 3.01 o 3.10... debió haber algún fallo en la 3.00 pero lo resolvieron con rapidez tal como se espera, no te deja en la estacada tiempo y tiempo como Pentax... si es que lo llega a resolver!

En fin, que yo he sido y soy pentaxero, pero tengo claro que como marca no hay color.

Compañero, sería muy gordo que con lo que has peleado por este foro y por esta marca, con todo lo que has aportado a la marca, con las pruebas del material de Pentax que te has currado en estos años tuvieras que salir por la puerta trasera. Lo sentiría muchísimo por ti.

Solo desearte que consigas una solución satisfactoria y que si al final has de cambiar de sistema, continúes disfrutando de la fotografía y podamos seguir disfrutando de tu participación en el foro.
Un saludo.

El autofoco en el ojo es brutal. No se ni como lo consiguen. Yo lo uso en la 7MK2 y ya me parece que pueda ser mejor porque es impresionante. No me compro la lll al menos por ahora porque todavia tengo muchos manuales que en la lll ya no creo que me aporten nada  mas  pero si tuviera mas objetivos AF, mañana iba a por ella.

Hola


yo pienso que es cosa del firmware,mi k-1 iba de puta madre  y hace una semana ,no se por que,me dio por actualizar

al ultimo firmware el 1.51 que incluye el 1.50 ,yo andaba por el 1.43 y con este ningun problema de nada nunca,vamos que despues de actualizar

me empezo a dar algun fallo ,no salia la confirmacion de foco  de ninguna manera ,apague y volvi a encender

y parece que se le paso .

Pero ya me quede mosca y pense inmediatamente en reinstalar firmware ,me lo ha echo alguna vez mas

estoy seguro que los ultimos firmwares son una castaña o algo raro ha pasado.


saludos y espero se resuelva tu tema rapido paco.

A mi me da que llevas razón (o puede que solo me lo quiera creer). Pero todos sabemos de los problemas informáticos con las actualizaciones y las incompatibilidades harware-software: ratones que dejan de funcionar, tarjetas de video que son incpaces de mover un video flv a 240 ft, aplicaciones que pasan a mejor vida... Lo ha explicado perfectamente dagoban y yo tengo portatiles a los que se les ha muerto el trackpad, el teclado, en los que la ruedita de tiempo no deja de girar hasta que conecta cuando le da la gana. Recuerdo, en los tiempos del Xp, que el corrector de euskara que venía incorporado en el Word dejaba de funcionar tras una actualización y dejo de funcionar en todos los ordenadores del curro...

Supongo que todas las K1 no son exactamente iguales en sus tripas: todas las empresas tienen varios proveedores para el mismo componente, y una actualización de software puede afectar al componente X fabricado por la empresa A y no al fabricado por la empresa B.

Espero y deseo que solo sea eso, por vosotros y por todos los demás que tenemos una K1.

Juanma47, se lo que es que se te rompa la herramienta de trabajo en el momento en que más trabajo tienes. Espero que te lo arreglen pronto (estamos un poco lejos para que te deje la mia).

Paco, aunque lo merezcan, no te irás porque tienes lo que te da lo que quieres, y o te dicen "esto te da exactamente lo mismo" o empiezas una nueva busqueda (que ya lo has hecho y no te ha llevado a nada). recuerda mi ofecimiento de darnos una vuelta por Barcelona con **47.

creo que lo mewjor es reportar esto a la casa madre via pentaxforums, que parece que pintan más que nosotrso por aqui.

salud

En software las mejoras en ocasiones son peoras, esto suele ser porque nonse ha probado correctamente el nuevo software.

En cuanto que el problema que indicais sea de firmware entiendo que solo se puede arreglar por firmware y el servicio tecnico no podra solucionarlo.

Por ultimo todas las marcas tienen problemas, otra cosa es la agilidad en resolver los pro lemas. Parece que las sin espejo (al menos sony) estan enamorando a los pentaxeros, a esos que pentax dice que en dos años volveran a reflex.

Saludos y espero que el problema se solucione y no se convierta en epidemia.

Sea cual sea el problema lo suyo es identificarlo primero y tomar decisiones, Puede ser todo, desde fallo del software al  fallo de algún componente  y si fuera de firmware creo que con la cantidad que ya hay de K1, seria un tema notorio por las redes .Paco hay que pasar por el medico y  que diagnostiquen y a partir de este momento tomar la decision pero tener esta cámara en esta situacion tiene que ser mareante por decirlo suavemente. No te comas el coco especulando y llévala al cirujano.

Realmente la 3.10 tiene pinta de ser una actualización para que funcione el último flash de Profoto.

Yo creo cualquier marca te puede pasar, a mí me empezó a dar problemas una A7II casi al año de tenerla. Aunque por suerte la compré en Amazon reacondicionada y se hicieron cargo del problema.

Yo ante este problema también estoy en el dilema entre comprar mientras me reparan la k1, la k1II y convertirla en cámara principal, y la otra secundaria, o bien, comprarme la sony alpha 7 iii, aunque en este caso tendría que comprarme mínimo otro objetivo decento para bodas.

Lo más seguro es que mire la k1 II, y esta la envíe a garantía, que para eso está?

Para las garantías solo se puede mandar a reflecta? o dinasa por ejemplo también pueden repararla?

Gracias.

Paco no te preocupes por la cámara, seguro que sacamos el problema. Yo mando la mía y lo que me digan pues lo transmito. Además tengo que enviar objetivos a calibrar.

Paco.

Lo siento mucho.

Eso de la K1 desaparecida es increible.

Pocas cosas se me ocurren para ayudarte salvo que me mandes la camara a mi y la llevo en mano a reflecta para que no puedan decir que no ha llegado y no desaparezca.

Si necesitas algo, dimelo

Un saludo

Vaya chasco! Siento que ocurran estas cosas porque a parte del buen material lo que da consistencia a una marca es como afronta los problemas, vamos creo yo.

Ánimo y suerte porque ayuda poca te puedo ofrecer.

saludos

Paco, los de Reflecta te perdieron una K1? He leído bien? No puede ser.

Yo también he leído lo de la cámara perdida en Reflecta, de ser así, ¿Que explicación te dieron?. Yo tengo la imagen de un servicio técnico de material fotográfico como algo ordenado y despejado de material que pueda estorbar y, por lo tanto, muy difícil o imposible de extraviar algo.
Por otra parte, lamento el problema de tu K-1. Yo tengo la K-1, actualizada a K-1 II y, de momento (cruzo los dedos) todo OK. Deseo que todo se solucione pronta y favorablemente para tí y que no tengas que abandonar el barco, en el que me consta que estabas a gusto y que siempre te tenemos ahí para dar un oportuno consejo.

Saludos.

primero que nada muchas gracias a todos por vuestro apoyo incondicional
La primera K1 no me la perdió Reflecta, se perdió por el camino,(la antigua tienda del foro me la perdió)nunca llegó a reflecta y me tuve que hacer cargo yo de todo, muy mala suerte por mi parte
En cuanto a la reparación muchas gracias por el ofrecimiento de llevarla en mano, pero el caso es que no quiero que me la repare Reflecta, prefiero repararla yo o algun taller de confianza, pero nunca Reflecta, muchas gracias Pollfoll
Ya veremos que hago de momento la maquina va como el culo,
Un abrazo
Paco

Que se porten tan mal contigo que eres un embajador de pentax de manera altruista siempre dispuesto a resolver las dudas de todos aquellos que te consultan no tiene nombre, me imagino que fabrica no esta al tanto del tema para ellos seguro que no pasara de ser una insignificante anécdota pero Reflecta que es el distribuidor si debería solucionar el tema o al menos poner interés en hacerlo, no se como estará el tema en otras marcas lo que si tengo claro es que veo poco probable que compre otra Pentax, usare las que tengo hasta fundirlas y ya vere.
Un abrazo Paco.

Muchas gracias compañero, por lo que se ve Reflecta no le interesa Pentax, ya llevo tiempo diciendolo,le interesa mas Sigma, Bowens, Polaroid etc,etc, Pentax es una marca "Residual" que llevan muchos años llevandola y que no les reporta beneficios, por eso el abandono tan brutal que tenemos, al final lo que tu dices fundiremos las que nos quedan y despues ya veremos, hoy en dia tenemos la ventaja de poder utilizar nuestras lentes en otras camaras y al final es lo que tendremos que hacer o malvenderlas claro...
Un abrazo compañero
Paco

Ayer me equivoqué puse que mi K1 tenia 12.000 disparos y resulta que cogí una foto de otra maquina no de la mia, la mia tiene menos 10.888 asi es que ya me contareis apenas la he usado en dos años y mira que problemón tengo encima hay que joderse¡¡¡¡
Saludos

Comprendo tu rabia y tu cabreo Paco, tiene que ser muy frustrante. Después de todo lo que ha ocurrido, creo que lo que deberían hacer, es llamarte y darte una cámara nueva. Espero que puedas solucionarlo pronto.
¡Un abrazo!
 

Joder Paco, acabo de leerme todo el hilo

Vaya faena amigo, espero se solucione pronto!

Un abrazo

Gracias Rosa y Vicente, pero no creo que se solucione,a no ser que me rasque yo el bolsillo en fin...
Un abrazo
Paco

Tampoco tengo claro que tengan interés por Sigma. Hace años compré, por eBay, una Sigma SD14 en Alemania. Al poco más de un mes se estropeó el flash. Acudí a Reflecta y ni caso. La envié a la tienda vendedora y , un mes después, recibí de Sigma Deutschland una cámara nueva. Consecuencia: los objetivos nuevos de Sigma que he ido comprando los pillé en Alemania. Los usados, en Inglaterra y Alemania.

Tiene bastante menos fotos que la mía y eso que a veces me he pasado más de 6 meses sin tocarla y ahora voy camino de otros 2.

A ver si podemos sacar en claro si es problema de firmware o de algún componente.

Saludos

Ufffff...., en mala hora se me ha ocurrido entrar a echar un vistazo al foro.....

Paco, poco te puedo decir al respecto..... Los dos sabemos muy bien el grado de "tolerancia" que hay que tener para permanecer en esta marca... Y los dos hemos pagado caro el habernos volcado tanto con la marca. Yo hace ya muuuucho que jamás recomiendo Pentax a nadie, precisamente porque tengo muy claro - y de primera mano - a lo que me arriesgo. De nuestras historias con la anterior tienda del foro, pues que te voy a decir, salvo que, una vez mas, hemos pecado en exceso de tolerantes. Y de Reflecta, ni te cuento....
Aunque estando en garantía aun la cámara - me ha parecido entender que aun le quedan unos días - lo suyo sería enviarla a Reflecta, no me extrañaría que te saliesen con algo como lo que me salieron a mi con mi odisea de la K5 y te vayan a decir que "la máquina a sufrido un fuerte golpe o presión y por tanto la reparación no queda cubierta por la garantía", pese a que la cámara no haya sufrido el mas mínimo golpe y no tenga ni la mas mínima marca de ese "fuerte golpe o presión".... Pero con ese sistema, se ahotrran tener que hacerse cargo del cambio de la placa base....  A mi me tocó pagar 480€ por ese cambio de la placa base,  por un golpe que la cámara jamás sufrió, pero, encima, eso solo fue el principio de mas de un año sin cámara y seis envíos y reenvíos a Reflecta, porque cada vez me la enviaban con una avería mas seria, que incapacitaba la cámara por completo..... Se salvaron porque el asunto sucedió de forma simultánea al descubrimiento del cáncer de Rosa - con lo que lo único que quería del tema de la cámara era precisamente olvidarme de ello, fuese como fuese.... - , porque de haberme pillado en condiciones normales, te aseguro que se habrían enterado....

Así que entiendo perfectamente que no quieras enviarla a Reflecta, pero si como me ha parecido entender, a la cámara aun le quedan días de garantía, lo que toca es enviarla a algún servicio técnico antes de que acabe la garantía. Eso sí, lo primero que deberías hacer es hablar por teléfono con ese servicio para que te confirmen que te la pueden tratar en garantía.... ¿Dónde está el problema?, pues que muy posiblemente la reparación en garantía pasará por enviarla a Reflecta, desde el propio servicio técnico que elijas. Así que confiírmalo primero, porque si realmente, para repararla en garantía, ellos tienen que enviarla a Reflecta, entonces es preferible que la envíes tú personalmente. Eso sí, en ese caso, mi recomendación es que intentes hablar primero con Xavi - si es que sigue allí -  y le expliques el problema, para que no te puedan saltar con alguna tontería como la que me saltaron a mí (cuatro meses después de enviarla para ajustar el AF.....). En caso de que consigas hablar con él y decidieses enviarla a Reflecta, que te envíen ellos a Seur para recogerla y a partir del momento en que la cámara salga de tus manos, la responsabilidad es suya.

Y ya refiriéndome concretamente al problema que presenta la cámara, dudo mucho que sea un problema del firmware....., huele a problema de hardware (y, desde luego, a mi no me extrañaría que pueda ser por lo que comentaba JMLA en la pág. 2.... Fue una de las razones por la que me decidía a actualizar, pese al coste, porque tenía la sensación de que "algo raro" pasaba para que, sin haber pasado un año del lanzamiento de la K1, lanzasen la K1 II - siendo la cámara que és en Pentax... - y ofreciesen ese servicio de actualización, precisamente.... Ese mosqueo surgió precisamente porque me extrañó muchísimo que el único cambio significativo en la cámara era, precisamente, el cambio de placa base para implementar el acelerador de hardware...... ¿sólo ese cambio, y modelo nuevo en menos de un año, tratándose de una dslr de 35mm, la primera y única en Pentax, y en sólo un año?....hmmmmm, sospechoso....). En todo caso, por lo que describes dudo que sea un problema de firmware, tiene toda la sensación de estar fallando algún componente... De ahí la importancia, si realmente la cámara está aun en garantía, de que la envíes antes de que termine esa garantía. Si las cosas fuesen como es debido - pero estamos hablando de Pentax y Reflecta..... -  lo normal es que no te la reparasen y te la convirtiesen directamente en una K1 II.....

Por cierto, lo del downgrade de la K5 fue cosa mía - con la imprescindible e inestimable ayuda de Luis (haute), un compañero de espeleo que es un crack en el tema de la informática -  y no hay forma de hacer un  downgrade en Pentax sin entrar al archivo y reescribir la fecha del firm, lo que requiere manejar lenguaje de máquina, destripar todo el archivo y reescribirlo, algo que no es precisamente trivial. De no hacerlo así, la cámara sencillamente no te permitirá instalar una versión de firmware anterior a la que tenga instalada....., simplemente no te dará la opción de hacerlo...
Pero repito, dado lo que describes que le pasa a la cámara, dudo mucho que sea un problema de firmware.

Bueno Paco, está claro que tu y yo somo auténticos masoquistas, porque, conociendo como conocemos la marca, su distribuidor y SAT, y habiendo pasado por todo lo que hemos pasado con esta marca, seguimos aquí.....

Si vas a hacer algo con la cámara, hazlo ya.... y hagas lo que hagas, tengo la seguridad de que harás lo correcto.... Y te recuerdo que la cámara es una simple herramienta..... Si estuviésemos hablando de un  taladro, no andaríamos con tantos miramientos para cambiarnos de marca....

Suerte y todo mi apoyo compañero.

Un abrazo

Buenos días,

Después de estar mirando cómo hacer un downgrade del firmware de las Pentax, no seré yo el que lo aconseje. Cómo bien dice Lidenbrook para poder hacerlo hay que abrir el firmware anterior, editarlo y hacerle alguna modificación, compilarlo y una vez hecho eso la cámara lo entendería como nuevo y se podría actualizar.

Cómo podréis imaginar la edición que le hagas al firmware es responsabilidad tuya y como ya decía en hilos anteriores, puedes acabar con un bonito pisapapeles de 2000€.

Sinceramente no lo recomiendo a nadie, sería como jugar a la ruleta rusa con el cargador lleno de balas...

Saludos

Solo que aquí el taladro lleva brocas que valen mucho más que el taladro mismo y que no puedes utilizar en otro taladro de otra marca (o al menos no le puedes sacar todo el rendimiento).

Joder Paco, que putada! Para mi que eso viene del firmware. Me venia pasando algo similar con la NX300 que al final me arregló el ponerlo al dia. Yo nunca lo actualizo si me funciona bien, mas vale lo malo conocido que lo bueno por conocer....

Hola Paco

Siento lo que te está ocurriendo, espero se solucione, al final de todo esto voy descubriendo que no soy el único que duda de la profesionalidad de Reflecta, a mí me ocurrió algo parecido a lo que dice Lidenbrook, pero con la zapata de un flash.

Cambié de modelo de cámara de una Oly E-500 a una Oly E-30 y mandé actualizar el firmware de la Zapata del flash a Reflecta, un Metz, la zapata se fue en perfecto estado, a los días ellos contestaron que la zapata estaba corrompida y no permitía la actualización, me devolvieron un pisapapeles.

Evidententemente tocó comprar una zapata nueva no sin antes desplazarme hasta las instalaciones de Reflecta y discutir con ellos, viviendo en primera persona la falta de profesionalidad y la falta de ética de esta empresa, en ese momento decidí que si compraba algo cuyo servicio técnico fuera Reflecta, cuando se averie, averiado queda.


Un saludo

Hola, decir que yo actualizé mi k1 (I) a 1.51 hace un mes o dos por lo menos y no he notado nada de lo que comentas, la he probado un poco ayer y hoy con un pentax M 28mm 3.5 y el tamron 70-200 y va bien. La tengo con catch in activado y usando anillo de apertura activado.
Me alegraría mucho que se solucionase tu problema de la mejor manera posible y seguir contando contigo por aquí.
Saludos, suerte y si en algo te puedo ayudar...

Hola Paco.

Siento que te este pasando todo esto, no entiendo como en este caso reflecta no pone interés en que esto se te solucione, siendo como eres para los pentaxeros y otros usuarios un referente muuuuuuuuuy importante.

A mi no me ha pasado nada de eso con ninguna de las cámaras que tengo,  Alivio Alivio 

A excepciona de las analógicas por el problema del espejo y diafragma.

Yo he enviado algunas cosas a "Dinasa" como ya te han comentado, y he quedado muy contento con la atención y los resultados.

Deseo de corazón que se solucione bien y que no tengas que desembolsar ningún euro.

Un abrazo

Hola, precisamente lo que ha cambiado en la K1ll es el chip del AF, puede que sea lo que falla en la K1, yo desabilitaría el catch in, para ver si dispara aunque no enfoque y probaría en modo live view, a ver si enfoca bien, más que nada para ir descartando cosas.

Un abrazo

Un compañero de pentaxforums, apunta a lo mismo que Colodión, un posible fallo del AF, comenta:

Apague el AF, vaya al manual completo, tome una foto afuera en un día brillante. Intente una lente diferente.

Read more at: https://www.pentaxforums.com/forums/190-pentax-k-1/387753-problems-pentax-k-1-a.html#ixzz5pOyyPclA

Como dice Pablo, para ir descartando cosas.

De cualquier manera  si la reparacion es muy costosa quizás no valga la pena pàgar pero quien sabe... Al final solo queda la opción de comérsela con patatas ( grossen putada)  o reparar al precio que sea y venderla o quedársela. Todo se resume a un tema económico como casi siempre, o venderla tal cual y que el comprador asuma el problema aunque me parece dificil esto.

Vale...., acabo de releerme todo el hilo para intentar confirmar el tema de la garantía y parece que la vez anterior lo entendí al revés. Por lo que dice Paco - "por 2 meses tendré que cargar yo con la cuenta de la reparación" -  a la cámara no le quedan dos meses de garantía, como yo lo había interpretado, sino que hace un par de meses que acabó la garantía y la cámara empezó a fallar justo antes de terminarse ésta, motivo por el cual decidió actualizar (de ahí que comente Paco también lo de la "obsolescencia programada").

Siendo así las cosas, el tema cambia.... Si hubiera estado en garantía, tendrían que habértela reparado sí o sí, motivo por el cual yo comentaba que seguramente te la habrían actualizado a una K1 II, ya que la reparación es mas sencilla - mas bien mas "segura - y el coste idéntico. Estando fuera de garantía, la cosa se complica mucho, porque por una parte la reparación te va a costar mas de 500€ y por otra no veo garantía en que no vuelva a fallar. Es mas, es  muy probable que si acaba en Reflecta - fuese por la vía que fuese - se ponga en marcha una de sus habituales odiseas y después de gastar mas de 500€ acabes con la cámara en malas condiciones, teniendo que devolverla, probarla , volver a devolverla, etc, etc.... (yo ya tengo varias experiencias en ese sentido, creo que tú también y no somos - para nada - los únicos, así que no es una exageración....).

Entonces, lo mejor será intentar ir haciendo pruebas para ver si conseguimos ver por dónde está el problema y en función de ello decidir si vale la pena enviarla a reparar. La idea de Dinasa es una buena opción, pero habría que hablar con ellos previamente para, además de explicarles el problema, ver si la van a reparar ellos realmente, si la acaban enviando a Reflecta, si pueden hacerte un presupuesto o aproximación previa, qué garantía te dan tras la reparación, etc., etc....

Cuanto siento lo que te está pasando, Paco...., de verdad..... Me siento muy identificado con lo que tiene que estar pasando por tu cabeza en este momento....

Y precisamente por esto, voy a hacer una propuesta al foro:
una acción conjunta, escribiendo una carta a Reflecta en nombre de todos los Pentaxeros de este foro, explicando el problema de Paco, quién es Paco para el mundo Pentaxero, todo lo que ha hecho por la marca, etc, etc.... y la injusticia que supone tener que enfrentarse a un problema como el que se está enfrentando.
La respuesta de reflecta, si son inteligentes, debería ser cambiarle la K1 por una K1 II o como mínimo, repararle la cámara sin coste. De no ser así, si no dan una respuesta positiva y satisfactoria, igual tendríamos que plantearnos todos algún tipo de acción conjunta contra Reflecta (como una comunicación directa a Pentax, protestando por el comportamiento de Reflecta....), porque la situación de desamparo a que abocaría tal respuesta, nos afectaría a todos directamente.

Soy consciente de que a Reflacta esa carta igual le da lo mismo - o la risa - , porque , como ya ha comentado el propio Paco, a Reflecta Pentax no le interesa en lo mas mínimo, eso está claro, pero las respuesta que vendría a continuación, esa comunicación a Pentax, puede desencadenar cambios que podrían ser positivos para los usuarios de esta marca (como que Pentax cambiase de representante en España). Evidentemente, esa segunda carta iría acompañada del historial nefasto que los Pentaxeros hemos padecido con Reflecta, con pelos y señales....

Por cierto, Roger.....¿tú que opinas de todo esto?..... Sé que tu silencio tiene su causa y que te estoy poniendo en un compromiso con esta pregunta, pero creo que en un caso como este (¿cuantos equipos Pentax se han vendido por la intervención y recomendación directa de foreros como Paco?.....), hay que mojarse.......

Como en todo, la tolerancia ha de tener un límite o se convierte en algo muuuy distinto.....

Un saludo

Suscribo al cien por cien lo que dices y todo mi apoyo para la iniciativa que propones.

Por suerte o por lo que sea, no he necesitado de Reflecta, pero apoyo totalmente la propuesta de Liden y estoy dispuesto a cooperar en cualquier iniciativa encaminada a apoyar a Paco Mayor, de quien, tanto directa como indirectamente, he recibido ayuda y el beneficio de su experiencia.

Justo estaba preparando un mensaje, en un procesador de texto, para compartirlo en el foro con mi experiencia con el servicio técnico de Reflecta -la cual sabéis muchos de vosotros incluidos tú y Paco- en el que tampoco resolvieron mi problema y no actuaron, al menos Reflecta, como profesionales, sabiendo en todo momento que lo que me ocurría no era in caso aislado, si no un problema conocido como me comentaron más tarde.

Leyendo tu propuesta, me sumo a ella para intentar aportar todo lo que pueda y lo que esté en mi mano. Sé que somos unos cuantos los que hemos tenido problemas con este servicio técnico y si aportamos todos un poco, creo que podríamos tener una respuesta.

Saludos,
José Manuel.

Me uno a la propuesta

Creo que si la cámara de Paco está comprada en la tienda actual de pentaxeros, quiero suponer que algo (presión, como mínimo) podría hacer Roger.

Sobre la carta etc., mi apoyo y mi firma.

Creo también que una redacción clara y concreta de problemas absurdos generados por Reflecta se podría enviar a diversos medios para que la publiquen (Photolari, Albedomedia... etc,) con copia a Ricoh Europa. Pero sin perder de vista que el asunto que nos convoca es saber qué le pasa a esta máquina (y a la del otro compañero con el mismo problema)

Por cierto, los afectados ¿habéis contrastado los números de serie -por si hubiera una relación de cercanía que permitiera facilitar la trazabilidad del problema?

Completamente dispuesto a secundar/apoyar la propuesta de Liden.

Saludos.

+1+1

Muchas gracias a todos... no se que decir lo siento,os agradezco de corazón todo lo que estais haciendo por mi, pero no creo que mi camara pise Reflecta nunca, antes la hago trizas contra el suelo (no será la primera) no quiero saber absolutamente nada de ellos, la ultima que me hicieron fué cargarse mi 77 LTD dejandomelo sin enfoque a infinito despues de cobrarme mas de 300 euros por la reparación
este fin de semana la probaré con otros objetivos tanto manuales como AF lo digo para lo que me preguntan desde Pentaxforums
Un abrazo a todos
Paco

Por cierto el numero de serie de mi camara es el: 7314727

Completamente dispuesto a secundar/apoyar la propuesta de Liden.
 Esperemos que las pruebas, que vas a hacer Paco, arrojen algo de luz sobre el tema.

Me sumo

Todo mi apoyo De acuerdo

El mío es 6397517 por si os sirve de algo.

No están muy cercanos ambos.

Compañeros tema solucionado, me ha llamado Reflecta y me han dicho que les envie la camara cuanto antes,
este fin de semana la embalo junto al 77 LTD y el lunes sale para Reflecta sin falta, es un fallo nuevo nadie sabe lo que es por lo tanto la reparación no será nada facil pero por parte de Reflecta tengo que decir que hay muy buena voluntad y por fin mi amistad con Xavi y Toñi ha dado resultados,(ten amigos hasta en el infierno) ya os ire contando como va funcionando la camara, la verdad es que hay que ir renovando piezas hasta dar con la correcta y eso lleva tiempo y mucha paciencia, (el dia que la repartian yo no fuí al colegio)
Asi es que estoy muy contento ya que me jodia muchisimo tener que deshacerme de la K1 con lo contento que estaba yo con ella,
Desde aqui debo agradecer a Xavi y a Toñi la atención prestada
Muchas gracias a todos por apoyarme de la manera que lo habeis hecho,
Un abrazo
Paco

Pues es una gran buena noticia.
Estaremos pendientes del desarrollo de los acontecimientos y que todo salga como es debido,
ya nos contarás!

Pues sí parecen muy distintos, aunque los números de serie no suelen ser correlativos a unidades, sino que suelen ir segmentados incluyendo otros datos como año de producción, semana, código de planta de montaje, ...cosas así, no se trata solo de la cercanía de una cifra a otra.
...Pero he buscado (aunque solo un poco) y no he podido encontrar información publicada sobre cómo destripar estos números. Quizá algún pentaxero tenga información al respecto.

Espero que con lo que ha comentado Mayor al respecto ahora mismo, tu problema tenga igualmente solución -si fuera el mismo problema..., y  si no lo fuera, pues también-.

El lunes también irá la mía para reflecta, junto con un par de objetivos para calibrar si es posible.

Ya tengo sustituta mientras la reparan.

Enhorabuena Paco. A ver si nos cambian las placas base y ya la tenemos actualizada a k1 II jajaja

Me alegra de que por fin, el tema se vaya encarrilando en la buena dirección, a ver si te arreglan la cámara y el 77 limited. Así de paso, nos quitaremos la espinita y nos enteramos, que le pasa a la cámara.
  Si te puedo ayudar en algo, lo dices.
 Un saludo

P.D. Por si te da el mono de hacer fotos, ya que no tendras la camara por un tiempo, te puedo dejar una de las mias, coge la que quieras de estas.
De nada, lo que haga falta por un amigo. :)



 

Me alegro muchísimo Paco -Cheersleader-, es lo mínimo que debían hacer por ti los de Reflecta.
Aquí estamos para lo que necesites :-*
¡Un abrazo -Granabrazo-!

Perfecto Paco!!
Ahora solo falta que si se demuestra que la avería es algún fallo de fabricación, te la reparen de forma gratuita. A ti y a todos los afectados si es que aparecen más.


La mía también empieza por 639 Glub Glub

Buenas,

Liden: me pedías que dijera o hiciera algo. Esta mañana ya avisé a quien tenía que avisar de Reflecta para que se miraran este hilo (del que tuve noticia ayer por la tarde tras avisarme un forero) y tomaran cartas en el asunto. Me alegro de que finalmente hayan llamado a Paco para solucionarlo.

JMLA: me han comentado del servicio técnico que jamás han tenido que reparar ninguna placa base de la K-1 original (tampoco de la K-1 Mark II, interpreto). En principio descartan que este sea el origen del problema, y tampoco parece que sea nada relacionado con la actualización de firmware.

juanma47: espero que solucionen también tu problema. Ya están avisados y esperan recibir tu cámara pronto.

Disculpad la síntesis. Me falta tiempo para llegar a todo lo que me gustaría llegar.

Un saludo ;)

Chapeau, Roger.

 --Plus1--

+1

Roger: Un Señor. Me alegro sobremanera que todo esto vaya camino de solucionarse de forma satisfactoria.

Saludos.

Gracias por preocuparos  :)

De acuerdo

Hasta el momento mi trato con Reflecta ha sido correcto en las tres o cuatro ocasiones que los he necesitado. En alguna otra fue más que correcta gracias a la mediación de Roger.
Espero que os traten igual que a mi.

 --Plus1-- --Plus1-- --Plus1--

Pues me alegro mucho de que se tomen en serio las quejas de los clientes. Es lo mínimo que deben hacer

Pues yo estoy bastante sorprendido, tres mensajes que envié a Reflecta el año pasado, los tres ignorados. Aunque me alegro ojalá no se pasen mucho con la factura.

--Plus1-- --Plus1-- --Plus1--
--Plus1-- --Plus1-- --Plus1--

Celebro que te hayan hecho caso por fin. Al final ha tenido que ser el soporte comercial el que ha conseguido que te hagan caso. Chapeau por Roger.  Espero que te la reparen en garantía, pues eres el mejor embajador de Pentax en este país.  Enjoy photo

Sin más  --Plus1--

Enhorabuena por el final feliz

 -palmitas- -palmitas- -palmitas-

Muchisimas gracias a todos, si soy el mejor embajador de Pentax es gracias a todos vosotros,
Muchas gracias tambien a Roger por hacer de mediador,
Estoy muy contento porque al final me quedaré con mi K1y no venderé mi equipo que tantos años me ha costado de juntar
Un fuerte abrazo amigos

Me alegra que esto tenga un final feliz. Como se ha dicho, eres algo así como el embajador de Pentax en España. Por lo menos el embajador "espiritual".

Por mi parte, tengo que decir que las dos veces que he acudido a Reflecta he recibido un servicio rápido y excelente.

Qué buena noticia Paco!
Me alegro mucho, y también por Roger, da gusto ver que los problemas de los demás siguen provocando buenas reacciones y se siguen tendiendo manos para ayudarnos. Este foro nació así y ese espíritu siempre estará ahí.

Ahora que se pueda solucionar, y por cierto, qué grande eres tú también Liden....

Bueno.....
Primero: Muchas gracias Roger, siempre tan atento, colaborador y eficiente.... Como ya han comentado los demás, todo un señor.... Mi mas sincero agradecimiento....

En segundo lugar, me alegro enormemente, Paco, de que las cosas se desarrollen como es debido. La razón es algo maravilloso.....

La respuesta de Reflecta me parece correcta, pero es una pena que haya tenido que producirse de la forma que ha sido. Una vez en manos de Xavi, estoy convencido de que la cosa acabará satisfactoriamente. Seguramente no será fácil, evidentemente, pero estoy seguro de que te lo resolverán.
Desde mi punto de vista, lo mas sencillo, eficiente, razonable, productivo e incluso comercial, sería que te la cambiasen por una K1 II.... Si Paco no se merece algo así, no sé quién podría merecerlo.... Y desde mi humilde punto de vista, se lo deben con creces..... ¿Imagináis que la cosa hubiera ido por otros derroteros y el foro se quedase sin Paco?....Pues eso.....

Gran respuesta por parte de Roger, que transmite y refuerza la confianza en el foro y en la tienda. Y esta es la línea de respuesta que Reflecta debería implantar de forma sistemática con los usuarios de Pentax, especialmente con los del foro....

A veces hay que apretar un poco.....

Un saludo

Me alegro mucho que al final le intenten dar solución a tu problema, y espero que sea rápida y den en el clavo con ella.

La verdad es que me alegro un montón que te quedes entre nosotros, y espero que vean y entiendan que si todos los Pentaxeros hemos contribuido en este hilo dándote nuestro apoyo, es porque realmente te lo mereces y has hecho siempre todo lo que ha estado en tu mano por y para este foro.

No solo eres un embajador de la marca -no me gusta llamarlo así- si no que realmente la sientes como si fuera tuya, parte de tí. No se me olvidará jamás cuando tuve mi problema con el equipo que me dijiste "...joder tío me molesta muchísimo lo que te está pasando, me molesta porque es mi marca..." a pocos embajadores oiréis decir eso sin un contrato de por medio... Y recordemos que todo lo que ha aportado Paco a la marca, a sido de su bolsillo, de su tiempo y sin recibir nada a cambio, más que las gratitudes de los pentaxeros.

En fin tío que me alegro mucho y espero que tarde o temprano Reflecta se de cuenta de lo que haces por Pentax y reconozca tu trabajo de alguna manera, de verdad.

Espero vernos pronto.

Un abrazo!!

Me uno a los demás en la felicitación, ahora a desear que la tengas pronto entre tus manos y que no vuelvas a tener que dudar de la marca.

Me alegro mucho que al final tenga una solución buena para todas las partes especialmente los afectados.
Un saludo a todos. Y en especial a Mayor y Juanma47.

Buenos días, me alegro que todo vaya por buen camino.
Espero que sea un fallo de unidades aisladas (ingenuo de mi), espero que todo se resuelva de forma satisfactoria. A ser posible os quiero pedir a los implicados, un seguimiento del tema para que nos pueda servir a los demás de guía a la hora de tomar futuras decisiones de compra.

Un saludo y espero que todo se quede en un susto.

Ya solo faltaria descomprimir la K5 de Liden.

Uno que tiene fama de follonero, no exenta de cierta razón (esta balsa de aceite necesita que la agiten), se congratula que este conato de motín haya llegado a buen puerto. Mi agradecimiento a los que arrimaron la llama a la yesca  y a todos los que bogaron al unisono transportando esa llama, cual llama olímpica, que espero nunca se apague o por lo menos que siga latente con riesgo de volver a prender.

Y por una vez me alegro de la rápida respuesta y efectividad del bombero, que no siempre me alegro de la efectividad de todo bombero.

paco, juanma47, un abrazo

salud

 -me parto- -me parto- -me parto-

Uno más que opina lo mismo.
Un abrazo Paco.

Buenos días

Me alegro infinitamente que todo se solucione, mi mujer también se alegra, sólo pensar en el material que podría haber sido objeto de venta en mercadillo, se ha librado de tener que aguantarme con mis caprichos.

Me gusta este optimismo que se respira con el título ya editado con ese "SOLUCIONADO" ...aunque desde la prudencia quizá yo hubiera puesto únicamente "EN VÍAS DE SOLUCIÓN-OS MANTENDREMOS INFORMADOS" :D

Por supuesto que esta :EN VÍAS DE SOLUCIÓN-OS MANTENDREMOS INFORMADOS, no me gustaria que a nadie le pasase ya que es un palo muy gordo, no estamos hablando de una "camarita" de poco mas o menos,estamos hablando del buque insignia de Pentax, y esto no puede suceder en esta camara, espero que sea un fallo aleatorio y muy escaso,pero que os voy a mantener informados? de eso no tengais la mas minima duda, para eso fundamos Pentaxeros allá por el año 2007 para poder ir todos a una si habia problemas, y doy fe que así a sido en este caso,
de nuevo os reitero mis gracias a todos
Un abrazo
Paco

¡Hola Paco!
Hace mucho que no participo en el foro pero, tratándose de ti, rompo mi silencio.
Vaya por delante que me alegro mucho que tu problema esté en vías de solución. Lo que  no me parece de recibo es que, la solución, haya llegado gracias a algo parecido a una especie de rebelión de los miembros del foro. Por ello, me adhiero a todo lo dicho por Líden en este hilo.
Tal parece como si Reflecta fuera ahora el culmen de la atención a sus clientes, tras los desmanes de todos conocidos. Que se lo pregunten a Líden, por no ir más lejos.
Y, lo sorprendente, es que Reflecta no se entere que existe un foro dedicado en exclusiva a su marca representada cuando debiera ser una fuente inagotable de información para mejorar sus acciones comerciales y de todo tipo.
Por otra parte, también me resulta sorprendente que Roger, a quien no tengo el gusto de conocer y de cuya caballerosidad no me cabe la menor duda, entendiendo que es el administrador del foro, se entere del problema a través de un miembro del foro.
En fin, Paco. Que todo salga como te mereces y ya sabes que estoy a tu disposición para lo que puedas necesitar.
Un fuerte abrazo.

 De acuerdo

Me alegra que esté en vías de solucionarse el asunto y me alegraría más si no fuera necesario este tipo de "movilizaciones" para que reflecta nos atendiera como debe.

Un saludo.

Me alegro Paco que se solucione. Seguiré este hilo para ver como acaba.

Mucho tiempo sin pasar por el foro, no me esperaba para nada un hilo como este. Me quedo con la buena reacción de los compañeros para meter presión y que se busquen soluciones.

Ánimo para Mayor y juanma47, espero que todo acabe bien y por favor contad como termina ésto por que ayudará a tomar decisiones respecto a posibles compradores de K-1.

Un saludo!

Como decia voy a teneros informados de todo:
Hoy a venido a verme el gran Vicenç Lozano y de paso a llevarse mi K1 a Reflecta para entregarla en mano y comentarle al mecanico (Xavi) los fallos recurrentes de la K1, hoy a tenido un fallo nuevo estabamos haciendo unos macros y con el consabido fallo de obturación cada vez que se quedaba sin poder disparar tenia que apagarla y encenderla de nuevo, un fallo nuevo que no haciamos visto aún, se me ponia la pantalla de la camara en negativo, es decir todo al revés lo que era negro se tornaba blanco y lo blanco negro, ha estado un rato así incluso al visualizar las fotos hechas se veian todas las fotos en negativo, he tenido que apagarla y encenderla de nuevo y el fallo ha desaparecido, en fin hemos llegado a la conclusión que si bien falla el motor de carga del obturador la electronica esta hecha mierda hablando en plata, no se si no acabaré dejandola en el museo Pentax y comprandome la MarkII que ya debe de estar "vacunada" para estos fallos, en fin....
Mañana se entregará la maquina a Reflecta a ver que es lo que pueden hacer
Un abrazo compañeros

Parece una señal como que vuelvas al carrete o algo asi...

Mejor que aparezca antes de llevarla a Reflecta para que ya lo revisen tambien, suerte con la reparacion.

Ademas de verdad... nunca he dejado de lado el carrete ahora estoy con una 645 clasica con carretes de 120 pero tendré que hacerme el ánimo y volver tambien con el 35mm jejeje en fin a ver que me dicen esta semana
Salut...

Si reinase la lógica, no tendrías que comprarla.....

Te deseo toda la suerte, compañero..... Esperemos que se imponga la razón y todo termine como debería.

Un saludo

Muchisimas gracias amigo mio, no caerá esa breva, pero es lo que tiene ya veremos por donde tiramos
Un fuerte abrazo

  Me alegro también de que todo esté en vias de solución, lo que me da pena es que todos los propietarios de K30 y K50 afectadas por las fotos negras no hayamos tenido el mismo peso para la marca, quizás por que son camaras de "aficionado" o porque si no tienes un cierto peso ya se sabe como funciona casi todo.

  Que no se me entienda mal por favor, me alegro sinceramente de que este en vias de solución y deseo que se solucione de la mejor manera posible, pero creo que es fácil entender mi sentir.

   Gracias y un saludo

Espero que se arregle tu cámara Mayor. La mía después de este fín de semana que viene la mandaré por el mismo error.  Ya el viernes me llegó al k1ii, y esta si que va bien. Después de una boda que tenemos este finde, mandaré la k1 original a reparar, que supongo que será el mismo error ambas, aunque esto de que se cambie a negativo no me lo ha hecho a mí.

Un saludo

Pues yo no te entiendo que quieres que te diga¡¡¡
Saludos

Me alegro mucho por Paco de verdad, pero respecto a tus palabras entiendo lo que dices pues considero que tiene mucho sentido.

Serà que yo tenia una de las K5 que se murieron por el obturador negro.

Un saludo.

Yo lo que no entiendo es esto:" lo que me da pena es que todos los propietarios de K30 y K50 afectadas por las fotos negras no hayamos tenido el mismo peso para la marca, quizás por que son camaras de "aficionado" o porque si no tienes un cierto peso ya se sabe como funciona casi todo.
"
Parece que no te guste que se haya solucionado el asunto

Hola,
Acabo de leer ahora todo el hilo y celebro/espero que todo se acabe solucionando y con las menores consecuencias para los afectados.

En cuanto a lo que ha comentado el compañero unomas, y no te lo tomes a mal Paco, es que da la sensación que lleva camino de solucionarse porque los afectados sois pentaxeros con una larga trayectoria en esta marca. Él ha dicho que se alegraba por vosotros y espero acertar en mis palabras para poder finiquitar este tema.
Lo que está pasando con vuestras cámaras es algo que genera mucho nerviosismo a los afectados. A mí me pasaría lo mismo.

Espero que a nadie le moleste mi aportación. Mi única intención ha sido lo ya comentado.

Yo también tengo la K-1 y me encantaría completarla con el 150-450. He leído todos los comentarios empatizando con vosotros y esperando leer un final feliz y próximo.

Un saludo a todos.

Yo digo que hay que alegrarse porque las cosas parece que estan cambiando, y por ese motivo tendriamos que estar todos contentos, no porque yo sea Mayor me lo van a arreglar a mi y no a los demás, si no que poco a `poco parece ser que las cosas cambian y nos escuchan mas, y si yo soy el inductor de todo esto bienvenido sea, o no? vamos eso es lo que yo pienso
que se vayan arreglando las cosas venga de quien venga es muy bueno para todos, o eso me parece a mi...
Saludos

Hola Paco!
No sabes como me alegro de que el problema este en vias de solución.
Irte tú de Pentax habria sido para muchos Pentaxeros, un palo, te tenemos como referencia junto con algunos otros.
Espero que puedas seguir disfrutando de tu K1 durante mucho tiempo y que nosotros te veamos, aunque sea de vez en cuando.
Un abrazo.

Muchas gracias compañero
Un abrazo
Paco

Paco !!!

Me alegro mucho si al final acaba en buen puerto.

Lo que me da rabia, es la poca confianza que podemos depositar en la marca.

Yo después de los fallos de la KR y la K30 me lo pensé mucho con la K5iiS.
Si llega a fallar, me hubiera ido a Sony.. así de claro lo tengo.

Y desde luego, no cogeré una K1... es más, estando tentado cómo estuve... menos mal.

Que te dejen bien la máquina, pero no deberíamos descargar presentar una queja conjunta para que oigan nuestro malestar.

No es muy difícil de entender paco. Cuando fuiste por tu cuenta a reflecta, te comiste un mojón, cuando Roguer alzó la voz en tu nombre, todo cambió. ¿Este señor tiene que alzar la voz por cada usuario que presente algún problema con su equipo?, no debería de ser así, y otra cosa es que el quiera hacerlo. Creo que te mereces un mejor trato por parte de reflecta y pentax y no sólo tú, por ser tu, a todos por igual, sin que nadie tenga que mediar por nadie.
Me alegro mucho por tí y espero que todo acabe bien, para tí y para el resto de usuarios. Espero que Roguer no tenga que molestarse en avisar a nadie para que hagan bien su trabajo o para que te tomen en serio, que como sabemos todos, hay mucho dinero de por medio.
Pienso igual de psuca, tenga el resultado que tenga este asunto, deberíamos de hacer un escrito y mostrar una queja, ahora que aún estamos caliente,lo ideal es hacer un escrito general y compartirlo y que cada uno lo mande a reflecta, ricoh, pentax, Hoya, y a todo que se precie.
Paco no lo tomes a mal, no es contra ti ni contra Roguer, es contra el servicio técnico y el pasotismo de Ricoh-pentax, me alegro por ti y agradecido estoy por Roguer.
Saludos

  Siento mucho que no me entiendas Mayor, pero cuando digo: "Que no se me entienda mal por favor, me alegro sinceramente de que este en vias de solución y deseo que se solucione de la mejor manera posible" lo digo de corazón.
 
No nos conocemos de nada, pero te aseguro que no soy tan ruin como para desear que los demás tropiecen donde yo me he caído. Creo intuir en tus palabras que te has sentido atacado y nada más lejos de mi intención, aunque sigo pensando que formo parte de muchos usuarios que la marca ha dejado tirados no te hago responsable a ti ni a nadie del foro, faltaría más.

Por supuesto que estoy decepcionado con la marca por su comportamiento, pero sigo en el foro por todo lo que se aprende y por la calidad humana que desprende y parte de esa calidad como personas es desear lo mejor para nuestros semejantes.

Me alegro sinceramente de que todo se arregle y espero que entiendas que en ningun momento te he querido atacar y mucho menos ofender, no te pido disculpas porque en ningún momento te he faltado al respeto pero me gustaría tenderte la mano e invitarte a ver mi comentario con otra perspectiva más benevola.

Un saludo y mucha suerte con ese camarón...

Hola,
Pues yo coincido con Paco, estoy convencido que esto marca un punto de inflexión en como la marca trata a sus usuarios y estoy seguro que Roger y Reflecta tratarán de igual manera a cualquier usuario que en el futuro se encuentre en la misma situación.

Me alegro sinceramente de que se haya solucionado el problema.

Saludos a todos.

almoga123

Hola, llevaba mucho tiempo desconectado del foro y sus amables gentes, y anoche entré por casualidad y me encontré con este asunto.
Antes de nada saludar a Paco, pues es cierto que siempre ha sido una figura de referencia para el foro y para la marca.

Yo tuve problemas con la marca y también con Mika en el pasado, yo diría que por desorganización antes que por mala fe.
Empecé en esto de Pentax cuando compré una K100 DSuper de segunda mano.
De ahí conocí el foro y las supuestas bondades de la tienda. Y llegado el momento di el salto a la K5Silver, que me costó una pasta en su día, y siempre me dio problemas.

Estuvo dos veces en Reflecta, la primera perdiendo el tiempo y la segunda con resultados irregulares. Siempre sospeché que mi cámara había sido devuelta originalmente, aunque no hay forma de saberlo.
Finlamente en medio de un viaje en Praga, se murió. Vaya faena.

No obstante seguí confiando en la tienda y pasé a una k3II, que la verdad salió bien excepto alguna cosa menor.
Actualmente ya con Roger me pasé a la K1, que de un tiempo a esta parte se dedica a estropearme las tarjetas de la ranura 1. Aunque no puedo certificarlo al cien por cien.
Para el instituto le compré a Mika una Ks2, que pasado un timepo dejó de grabar vídeo. Funciona en modo foto en el dial de vídeo, y no funciona en el de modo foto. Una cosa muy rara.

En otras tiendas y de segunda mano compré dos kx, una k30 y una k-01, y de estas ninguna ha dado problema alguno, y eso que son las que uso en clase y se llevan los chavales.

Se me hace curioso que las compras hechas a tiendas con una figura detrás me hayan salido peor que compras echas a tiendas online gigantescas. Que si no tienen garantía ewpañola, que si tal y cual, pues ni un fallo, y en España en el SAI han dejado mucho que desear.

Todos estos años en el foro, aunque lleve un tiempo desconectado, escuchaba las bondades del servicio técnico, de la tienda, etc... y opiniones de usuarios como Paco o Liden me han hecho seguir apostando por la marca.

Cuando veo que se echan atrás y despotrican, además de lamentarlo por ellos, lo lamento por mí mismo. Pentax me ha tratado mal y como un tonto sigo confiando en que hayan sido hechos puntuales.

A ver si a base de palos al menos se consigue un mejor servicio, porque estas chorraditas al final se vuelven de importancia capital.

La verdad que al ir leyendo el hilo y ver aparecer tantos rostros conocidos me han provocado un puntito de nostalgia.

Un abrazo.

Tampoco quiero que me malinterpreteis a mi compañeros, yo os entiendo y vosotros a mi tambien, es simplemente disparidad de opiniones, yo lo único que quiero es que no desaparezca el foro y que nos traten a todos con un minimo de dignidad,que nos escuchen y que intenten por lo menos arreglar nuestras maquinas ya que somos nosotros los que desembolsamos la "pasta" y hacemos que esto funcione,
por favor no me malinterpreteis ya que no estoy de humor, y la verdad estoy muy quemado con este asunto no es culpa vuestra ni mia tampoco pero quiero que me entendais,
Un abrazo a todos
Paco

Bajo mi punto de vista creo que los culpables somos  los que pagamos . Me explicó cuando compremamos debemos probar el material y si no estamos conforme por lo que sea devolverlo antes de  los 15 días y pedir otro, de esta forma espabilara reflecta.
Dicho esto, en su momento devolví dos objetivos y la solución fue satisfactoria. Y en uno de ellos la intermediacion de Roger fue determinante.

Por cierto seguiré confiando en la tienda del foro.

Saludos

Sin tratar de blanquear la responsabilidad de la marca y de su representante oficial en España en el malestar de tantos usuarios, creo que debemos ser justos y no limitarnos a mirarnos el ombligo. Esto que pasa en Pentax con algunos dispositivos, no es exclusivo de Pentax, pasa prácticamente lo mismo en otras marcas mucho mas poderosas. Los problemas que los usuarios de Nikon han tenido con muchas unidades de diversos modelos, así como la respuesta que el SAT de esa marca ha dado a algunos de los usuarios que se han encontrado con esos problemas, no dista mucho de lo que sucede en Pentax (aunque es justo decir que en determinados casos Nikon respondió colectivamente de forma responsable. Como también lo hizo Pentax con las K7, etc....). Lo mismo podríamos decir de otras marcas. Puede que se salve Canon con su servicio profesional - que no es el habitual - y alguno más, pero también tiene su coste....
No hay mas que entrar en los foros de otras marcas para ver que esto es una constante....
El problema es que nos afecta a nosotros y el que a otros también les suceda, no sirve de consuelo, ni lo hace menos decepcionante y frustrante.

Lo que sí es ciento, en cambio, es que en otras marcas hay un seguimiento mucho mas responsable de los problemas que son achacables únicamente al fabricante, que suele dar lugar a una respuesta mucho mas comprometida de la marca, con  reparaciones o sustituciones gratuitas masivas, con actualizaciones que realmente resuelven problemas e incluso, con actualizaciones que mejoran y aumentan las prestaciones de determinados modelos, aun habiendo pasado un tiempo considerable desde su salida al mercado...
Esto en Pentax ha brillado por su ausencia y, unido a la desatención a los usuarios con problemas, ha dado lugar a la decepción, la desafección y el cabreo de muchos de sus usuarios.  Hay que tener presente, también, que Pentax es una marca minoritaria y que dentro del mercado Pentax, el mercado Español es muuuy minoritario.... De ahí la falta de atención y respuesta a los usuarios de esta marca en nuestro país (que repito, no difiere en exceso de la respuesta , en muchas ocasiones, de otras marcas).

En nuestro caso, la existencia de Pentaxeros.com nos aporta una cierta posibilidad de influencia no solo en el SAT, sino incluso en la propia marca, gracias fundamentalmente al buen hacer de los administradores (Roger, actualmente, e incluso Mika en su momento - al Cesar, lo que es del Cesar - , antes de que la cosa se torciera....). Os recuerdo que gran parte - si no todo, salvo en el tema del vídeo... -  de lo que propusimos por escrito a Pentax para el diseño de la DSLR de 24x36, fue tenido en consideración y lo tenemos actualmente en las K1 y K1 II.... Así que la cosa tampoco está tan mal...., seamos justos.... ¿Que hay bastantes usuarios de diversos modelos que nos hemos encontrado con problemas de diseño y/o fabricación, que no es responsabilidad nuestra, y no hemos tenido una respuesta adecuada por parte de la marca?.... Por supuesto, pero como les ha pasado a tantos en otras marcas.... ¿Que es inaceptable?...., por supuesto, también, pero nos encontraríamos en una situación similar si estuviéramos en otra marca.... ¿Que "problema de muchos, consuelo de tontos?...., pues ahí ya no estoy tan de acuerdo, porque, como hemos podido comprobar, contamos con la posibilidad de una intermediación profesional y eficiente, que en otros sitios no tienen, y que, al menos, apunta a que esto pueda mejorar.... Ya veremos, pero deberíamos seguir siendo "pacientes y tolerantes", algo en lo que los Pentaxeros ya tenemos experiencia. Desde luego, si perdemos la confianza en que esto pueda cambiar y mejorar....., apaga y vámonos.... No nos olvidemos de que la decisión de estar en Pentax es nuestra, nadie nos ha obligado a ello, y en un tema como este, se supone que antes de decidirnos por la marca, habremos investigado un poco y, sopesando pros y contras, al final hemos sido nosotros quienes hemos tomado la decisión de decantarnos por la marca...., pero claro - como no puede ser de otra manera - , con sus virtudes y sus defectos.... Una vez tomada esa decisión, hay que apechugar con las consecuencias, sin que por ello - por supuesto - perdamos el derecho a protestar cuando proceda e intentar cambiar las cosas para mejorarlas.

Eso sí....: si, como parece, a partir de ahora se va a prestar mas atención a los problemas de los usuarios - por parte del SAT - , los problemas de cada uno de ellos deberían verterse en el foro y éste debería responder por igual a todos los casos, sin excepción, independientemente de la relevancia de ese usuario en el foro... Por supuesto, me estoy refiriendo a aquellos casos en los que la respuesta de Reflecta no fuese satisfactoria (aunque lo razonable sería que los casos de respuesta satisfactoria también se comentasen...., sería lo justo si se pretende una respuesta colectiva de fuerza cuando no lo sean....).

Además......, no nos queda otra.....(si queremos permanecer en la marca, claro....)

No estaría de mas abrir un subforo para hacer seguimiento a las averías y reparaciones que vayan surgiendo..... Serviría para hacer seguimiento igualitario a los usuarios del foro que tengan problemas con sus equipos, y a los fallos que puedan surgir en los diversos dispositivos de la marca, lo que ayudaría a descubrir fallos sistemáticos, de diseño, fabricación ,etc....(algo básico a la hora de reclamar).

Un saludo

15 días no es tiemp0o suficiente para hacerse con una cámara y muchos de los problemas que surgen en este tipo de dispositivos, aparecen meses después, cuando el plazo de devolución ha caducado....

Lo que si es importante es probar la cámara a fondo cuando ya se lleva un tiempo con ella y se la conoce y controla suficientemente, especialmente unos meses antes de que acabe el periodo de garantía. Aun así, como digo - y el caso de Paco es un ejemplo - , muchos fallos surgen de forma aleatoria después de muchos meses de funcionamiento correcto.

Un saludo

Me parece buena idea, y moviendo este hilo a ese subforo, porque me gustaría estar al tanto de lo que va sucediendo con la cámara de Paco Mayor.

Bueno actualizó mi info,  por lo menos de mi parte.  Me compre la k1 ii para enviar k1 a reparación.

Así que nuevo problema.  Falla k1,  falla k1 II,  falla con Sigma 35, falla con 24-70 Pentax.

De hecho falla creo cuando se calienta,  cuando lleva 10-15 fotos sin parar.

Se sobrecalienta?

J****, compañero. Ya lo siento.

Llama a reclecta y que te manden inmediatamente otra, que la necesitas para trabajar!!!!

espero que se solucione rapidamente.

salud

Bufff!
Parece increíble tan mala suerte.
Doy por hecho que hay muchos usuarios contentos con sus K1 y K1II, pero tiene que ser muy cabreante que te toquen dos cámaras seguidas malas, y otro tanto en el caso de Paco.
Tu K1II es nueva, te la cambiarán sin problema, es de esperar, pero ir a trabajar con miedo de que te falle la herramienta... no quiero ni pensarlo!
Ánimo!

Podría ser por el hecho de ir guardando a dos tarjetas a la vez y que sobre cargue la Cámara?

Ya es por descartar.  Ahora mismo estoy en una boda.  Probare grabando a una sola tarjeta a ver que tal van las dos k1?

Sino pues llamaré el lunes a reflecta. A ver que dicen

Vaya desastre. Esto ya `parece masoquismo.

Al final os veo a todos yo incluido en Sony jajajajaja juasss juasss juasss juasss juasss juasss juasss juasss
Es para reirnos un poco Juanma no te preocupes que te la cambiarán ipso facto, así no se puede trabajar
Por cierto yo no tengo ninguna noticia de mi camara y mi objetivo, y cuando digo nada es nada de nada buffff
Saludos

Tengo la k1 y en los circuitos de coches-motos o cuando hago ciclismo disparo en plan metralleta, incluso a 35ªC, y grabo en las dos tarjetas simultáneamente como tú (no puedo perder las fotos por fallo de tarjeta, sería un desastre) y de momento no me ha sucedido. Siempre uso el grip con pilas recargables, a ver si va por ahí la cosa y es problema de la batería que va "forzada".

  --Socorro--

Suerte y deseo que terminara bien.

No puede terminar bien, es una boda. Acaban en viudedad o divorcio.

Al final la boda se terminó,  cuando fallaba una,  estaba la otra Cámara

Es raro que esta nueva versión falle en lo mismo.,  a ver si es la configuración,  tendré que repasar ambas.  Lo de las tarjetas más que  nada lo decía por velocidad procesamiento,  pero si te va bien a ti con modo ráfaga descarto esto.  Yo en ráfaga ni tiro jaja

Hacia mucho tiempo que no leía algo tan bueno.

Espero que los problemas se vayan solventando, ahora que he invertido algo en lentes pensando en un futuro en la K1, la verdad que este hilo me esta tocando la moral....

Suerte a todos.

!!Madre mía!!.....

A ver..... ¿Cuando dices "falla", a qué te refieres? ¿Que le pasa a la cámara concretamente....?

Porque sí que es cierto que una vez superado el Buffer en cierta medida, la cámara se puede "paralizar" mientras termina de procesar. La cámara - como cualquier otra - tiene una cierta capacidad para acumular información pendiente de procesar (ahora no recuerdo cuántos raws concretamente), por encima de la cual simplemente no admite mas trabajo hasta que no se haya liberado espacio en el buffer.

A mi se me han bloqueado por exceso de trabajo - disparando en ráfaga - la K5 IIs, la K3, la K3 II, la K1 y la K1 II, y nunca pongo las dos tarjetas. es decir, escribiendo en una sola tarjeta (la K5 IIs solo tiene una tarjeta....), pero como algo normal, volviendo a su estado normal en cuanto han terminado el procesado
Esto es totalmente normal, pero no sé si será esto a lo que te refieres....

Cosas que influyen en la velocidad y capacidad de procesado son el tipo de tarjeta y la capacidad de descarga de la batería. Si la tarjeta no es lo suficientemente rápida o si la batería no está en buenas condiciones, la cámara se paralizará con mayor facilidad.

Antes de reclamar a Reflecta, es importante tener claro que el problema no sea por lo que comento.
Sería interesante que nos dieras algún dato más sobre qué le pasa exactamente a la cámara cuando "falla", qué tarjetas tenías puestas, qué batería y cómo estaba, si estabas disparando en RAW (supongo) o en jpg, en formato completo o en recorte, etc.... Con esa información podremos intentar deducir algo.

Un saludo

Buenos días. A ver.

Primero respondo un par de preguntas. No tiraba en ráfaga, de hecho ni lo tengo activado nunca, disparo único. Grabación en raw formato completo full frame a dos tarjetas a la vez. Suele pasarle cuando hago muchas fotos seguidas, estoy hablando de 7 u 8 fotos seguidas. De todos modos también me lo ha hecho veces con 2 o tres fotos seguidas, no creo que sea un problema grave en este sentido, yo creo que voy a descartar esta opción.

Las tarjetas son SanDisk Extreme 64GB SDXC Memory Card up to 150MB/s, Class 10, U3, V30 exactamente.

Yo creo que va más bien encaminado a la configuración. Ayer por la mañana sesión fácil en un parque, sesión corta para fotos de comunión, solo era cuestión de tener 10 fotos buenas, al final se tirarían muchísimas más, ya sabéis (por cierto las fotos las hace mi pareja), le falló en enfoque también, por eso de descartar la velocidad de grabación. Pero caí que hace un tiempo utilicé una configuración que de hecho se la ví a Julian Marinov en la k1 y me dije a probarla, al principio perfecto, pero creo que podría ser el detonante de los fallos (si ya sé que sería raro, pero quién sabe).

Así que la reseteé de fábrica en la parte de configuraciones, y como teníamos sesiones de bebé precisamente ayer, me fué perfecto, sin ningún problema aparente con la k1 II más sigma 35 1.4 Art.

Ahora lo suyo es que pudiese probarlo en la siguiente boda a full, que allí es donde se le mete caña. Con la k1 es este el problema? Pues no lo sé, ambas estaban fallando igual, tendré que probarla también.

Lo raro es que Mayor tenía exactamente el mismo problema, así que podríamos descartar configuración? Yo creo que de momento no.

Las baterías si es verdad que estoy pensando en cambiar la de la k1, pero la batería k1 II tiene 5 días de uso, es totalmente nueva.

Iré aportando información conforme vaya comprobando cosillas. Un saludo. Espero no haber dado la voz de alarma demasiado pronto. Aún así, no estoy yo muy con que pueda ser la configuración sólo.

Si tienes activadas cosas como corregir el horizonte, corregir lente etc. (que además solo afectan al jpg) te ralentizará mucho la escritura en las tarjetas...

Bueno.... Podemos ir descartando cosas....

Las tarjetas no son, porque son exactamente las mismas que utilizo yo y nunca me han dado problema.

Lo que te ha comentado JMLA es muy cierto (se me olvidó comentarlo en el anterior mensaje). Todas esas funciones (corrección de horizonte, de composición, correcciones de objetivo, etc) lo mejor, nada mas estrenar la cámara, es desactivarlas para siempre. Para lo único que sirven es para ralentizar - mucho - el trabajo de la cámara. Y, efectivamente, solo afectan al jpg.... Otra función que ralentiza bastante la cámara cunado disparas de modo continuo, es la simulación de filtro AA (muy útil con los trajes en bodas, claro..., pero solo a condición de que haya tiempo suficiente entre toma y toma....).
Hay que tener en cuenta que cada raw en formato completo pesa alrededor de 50-60 Mb, pudiendo pasar de 80 Mb en fotos con tonos claros y mucho detalle, de modo que si acumulamos 8 o 10 tomas bien iluminadas y con detalle, es fácil que la cámara tenga que procesar mas de 700 Mb... Eso le cuesta incluso a mi Pc, con un I7 y 16 Gb de ram.....

Pero lo que no nos has dicho es qué le pasa a la cámara concretamente cuando falla. Supongo que simplemente se bloquea.... Pero, de ser así, la pregunta es: ¿vuelve a funcionar por si misma cuando termina de procesar? En teoría, si es por sobrecarga, en la parte trasera de la cámara se encenderá un pilotito de color naranja que parpadea, que indica que la cámara esta "ocupada". Cuando termina de procesar, el pilotito se apaga y la cámara debería funcionar normalmente. Pero como no tengo claro si es eso lo que le sucede, pues son simples conjeturas....

En cuanto a que le falle en AF, eso ya requiere mas información para poder intuir a qué puede deberse. De todos modos, los fallos de Af de la K1 tampoco son tan raros... (aunque no me queda claro si el fallo de Af ha sido en la K1 o en la K1 II). El problema sería que fallase el AF de forma sistemática, entonces habría que pensar en un fallo de hardward.
Tampoco es raro que la cámara no enfoque cuando la sobrecarga de procesado es mucha....

Ya nos contarás....

¿Al 'fallar' está la luz roja parpadeando? De ser así puede ser porque todavía está escribiendo en la tarjeta. Como las tarjetas son buenas puede ser resultado de las correcciones que apunta JMLA.

Pues tendré que hacer lo que me indicáis, hombre en ese momento no me estaba fijando en la luz.

Yo le achaqué esto elotro día, por eso pensé que era por sobrecarga en la k1 primera, pero al fallarme la segunda estaba que echaba humo. Ahora con todo desactivado, tengo que hacer pruebas aunque sea en un parque yo solo jeje

El caso es que también pensé sobre la temperatura, pero visto que el compañero la exprime aún más en circuito también se descarta.

Iré avanzando en pruebas en cuanto tenga tiempo, y os voy comentando. De momento ayer todo ok.

Lo del filtro de paso bajo es que lo tengo desactivado, tenía la idea de que era mejor tenerlo desactivado que salían mejor las fotos, no había pensado que para vestuario de novios era mejor. Quizás lo pruebe solo en esas circunstancias.

Gracias por la ayuda de todo por cierto

Bueno...., como no me acabas de aclarar qué le pasa a la cámara concretamente cuando "falla", te haré algunas preguntas concretas que pueden aclarármelo:

Cuando "falla",
-  ¿se pueden cambiar los parámetros de exposición?
-  ¿Se puede encender o apagar la pantalla trasera?
-  ¿Se puede acceder al menú?
-  Aunque no dispare, ¿la cámara enfoca? (o intenta enfocar)
-  ¿Se puede apagar la cámara?... Y si se puede apagar ¿sigue parpadeando el piloto naranja trasero tras apagarla? ¿Se puede volver a encender? Y en este caso, al encenderla, ¿sigue parpadeando el piloto trasero?

Si la respuesta a casi todas estas preguntas es afirmativa, a la cámara no le pasa nada, simplemente esta "ocupada" procesando toda la información acumulada.
Si, con las tarjetas que has comentado y con baterías originales bien cargadas, cuando "falla" no se enciende  el piloto naranja trasero - parpadeante de forma rápida y discontinua -.... , mal asunto. Si en las condiciones comentadas - tarjeta y batería - cuando "falla" la respuesta a las preguntas es negativa, la cámara al SAT....

Nos cuentas.....

Un saludo

en respuesta a todas las preguntas de Liden en mi caso es no a todo y encima el ultimo dia la pantalla trasera se me puso en negativo,
Saludos

creo que no es el mismo fallo el mio que el de Juanma, a la mia se le ha ido a la "mierda" toda la electronica y puede que algun que otro motor en fin que me ha tocado la china por segunda vez ya que la primera K1 no le pasaba nada simplemente desapareció del mapa  ;D
Saludos

En mi opinión, tu caso y el de  juanma47 son completamente distintos. En tu caso, está claro que se trata de un problema grave de hardware... Es un fallo muy poco habitual - no hemos oído ni leído de otro caso similar con una K1 - , que vete tú a saber cuál es su causa, pero que, desde luego, dada la entidad del fallo, es un problema de la cámara que el fabricante debería afrontar, independientemente de la garantía.
En el caso de  juanma47 , como aun no ha explicado de forma concreta en qué consiste el "fallo", pues por el resto de la información disponible pudiera ser que ni siquiera se trate de un fallo, sino de un bloqueo normal de una cámara de estas características (aunque me parecería extraño... Probablemente el "fallo" no sea como yo he interpretado) cuando se utiliza de una determinada forma y con una determinada configuración.
En tu caso, la cámara ha ido a peor cada vez, hasta volverse completamente inmanejable. En el otro caso, parece ser que tras ciertos "ajustes", la cámara se porta como es debido.... Falta información, pero da la impresión de tratarse de lo que yo llamo "un problema de adaptación", aunque me extrañaría que  juanma47 no se hubiera percatado de algo así, si realmente el "fallo" fuese como yo interpreto..... Creo que me falta información....

Ánimo, Paco...., seguro que se acabará resolviendo como es debido. Pero también es posible que aun haya que hacer mas presión sobre Reflecta..... En todo caso, esperemos unos días antes de volver a reclamar al SAT. Tal vez no fuese mala idea que tú mismo intentaras hablar con Xavi, a ver cómo va el tema.... Si no hay una respuesta adecuada, les daremos caña desde aquí, no te quepa duda....

Un saludo

Tanto la k1, como la k3, k5, k-x, etc si te lías a hacer un montón de fotos seguidas sin dejar que se guarden en la tarjeta, la cámara se bloquea siempre, ni enfoca ni dispara ni nada. Para ello lo mejor es "pillarle el ritmo de grabación" y grabar sólo en raw si no hay más remedio.

Si es lo que le pasa a juanma47 es solucionable.

Mis tarjetas son como esas pero extreme pro, pero serán por el estilo. La velocidad de grabación es siempre inferior a la de lectura y el factor limitante es la de grabación.

Saludos

Creo que en el caso de juanma47 estaís confundiendo las cosas.

juanma47 tiene una K1 con el mismo problema que el de Paco y esa cámlara ya está en Reflecta. Para sustituir a esa K1 y poder seguir trabajando en condiciones, se ha comprado una K1II con a que también tiene problemas. Y esos problemas son los que ha vuelto a comentar e intenta focalizar Lidenbrook. Y claro, los problemas de la segunda parece ser que son distintos de la primera.

En resumen:
- las K1 de Paco y juanma47 puede que tengan el mismo problema, que esperamos que se resulva satisfactoriamente y lo comenten aquí para tranquilidad de todos los que tenemos una K1 y los que la puedan tener en el futuro. Por que a ver quién es el majo que en esta situación compra una K1 de segunda mano (ahí está el chollazo de festeig sin ningún interesado, y yo sin un p*** chavo).
- la K1II es otro tema.

salud

Somos muy dados a entrar en histeria. Si se mira el hilo de la K1 en Cámaras Pentax, se ve que desde el principio y como siempre ha pasado con cualquier cámara de esta marca o de otras, salen problemas y el que los tiene, como es lógico los airea. A los que nos va bien, también como es lógico, no abrimos un hilo para contarlo.
Yo he tenido la K5, la K5 IIs y ahora esta K1 y ninguna me ha dado problemas. Con las K5 , con todas, hubo el famoso problema de los cuelgues y ahí siguen, dando guerra.
En fin que al que le toca, como ahora a Mayor y Juanma, pues se tira de los pelos y tiene todo nuestro apoyo, pero de ahí a entrar en pánico generalizado...
Yo no la vendo por nada que tenga que ver con este problema, de momento puntual, sino por otras historias -económicas, versatilidad, mejor mercado de nuevo y segunda mano, etc...- de hecho no tengo ninguna prisa y si me tengo que quedar en Pentax, lo haré encantado, porque tengo un equipazo y más que suficiente para hacer las mismas "castañas" que siempre.

Suerte a los dos compañeros afectados y como decía Liden, aquí estaremos para dar caña si no les resuelven sus problemas.

Festeig, no quisiera que me interpretaras mal. Quería decir eso mismo que has remarcado tú: Somos muy dados a entrar en histeria, creo que todo aparato electrónico puede fallar y no por eso lo harán todas las unidades de una mismo modelo de cámara.

Tu venta me parece una gran oportunidad y, teniendo ya la K1, ese 24-70 enciende todos mis receptores LBA, que creía ya amortiguados. Pero estoy tieso.

Yo estoy encantado con la K1, así que no puedo más que recomendar tu equipo y remarcar la excelente ocasión que es.

salud

Te había entendido Kornelia, no hay problema, no te preocupes, estaba muy claro lo que decías.
Está claro que esas cosas de las averías, pasan en todas las marcas. Otra cosa es la manera de resolverlas que tienen y Pentax si por algo destaca es por hacer oídos sordos a los problemas.
Y sí, es un ofertón lo que vendo y lo puedo hacer porque lo pillé en una ocasión que me permite venderlo a ese precio, si no sería imposible.
Un abrazo para ti y suerte a de nuevo a los compañeros.

Yo di el paso de dejar Pentax hace poco por varios motivos, pero si me llegan a tentar con una cámara como la de festeig a ese precio creo que me lo habría pensado mucho el dar el salto que di.
Y viendo estos temas casi es más de fiar una cámara de segunda mano con una vida contrastada que comprar algo nuevo en mercados paralelos porque no te da la pasta para comprar en sitios como la tienda de aquí. Ante un problema me fío más de la gente del foro que de una tienda china.

O sea, que si hay algún indeciso que no deje escapar la oferta de festeig, que es MUY tentadora.

Saludos.

Voy a tener paciencia y esperar a ver lo que me dicen, tampoco quiero ser pesado,
muchas gracias a todos por vuestro apoyo compañeros,espero que todo salga como es de ley simplemente eso...
Un abrazo
Paco

Bueno...., han pasado diez días, así que un poco de paciencia...

Buenas a todos, hace mucho tiempo que no escribo en el foro, pero precisamente yo también tengo problemas de ENFOQUE con la K1 y creo que es por el firmware, ya que los tengo desde que actualice a 1.51.

Tengo que realizar las fotos con el live view de la cámara ya que así lo clava.

Me explico le coloco el sigma 24-70 2.8 macro, y al realizar la foto lo que esta enfocado es lo que se encuentra detrás de lo que supuestamente yo he enfocado, corrijo a través del menú de la cámara el backfocus, +5 , realizo otra foto y sale enfocada, a las pocas fotos de nuevo no enfoca lo que supuestamente debería de estar enfocado ya que lo confirma, vuelvo a calibrar y esta vez a +10 y lo mismo unas fotos bien y otras desenfocadas. Pero usando el live view EN TODOS LOS CASOS ANTERIORES , con las correcciones realizadas, siempre enfocadas.
Antes la cámara no fallaba.
Bueno a ver si sacan alguna actualización de firmware, por que la cámara no fue precisamente barata.

Bueno he leído el hilo casi en su totalidad, y tengo una pregunta para MAYOR, ¿Cuánto cuesta la revisión/reparación que te va a realizar REFLECTA?

Eso sí que parece un problema de firmware....

El que salgan todas enfocadas con el live view es totalmente normal. Enfocando de ese modo no hay front ni back focus, enfocas con el sensor de imagen, de modo que lo que ves en la pantalla es lo que "ve" el sensor.

Como tu problema parece claro que es de firmware y, en cambio, el de Paco está claro que es de hardware, el presupuesto de Reflecta tendría que ser totalmente distinto. De hecho, en tu caso es Pentax quien tiene que solucionar el problema, ya que es quien te ha estropeado el AF.

Yo que tú hablaría personalmente con Reflecta, a ver que te dicen.

Un saludo

Lo siento pero no se el precio de la reparación,no me han hecho presupuesto, ya veremos cuando este reparada, de momento 15 dias y ni una palabra no se nada de nada
Saludos

Gracias Liden y Mayor, contactaré con reflecta a ver que me dicen

Bueno, confirmo que soy tontillo y parece ser que de momento el problema de mi cámara se ha resuelto. Parece que tenía demasiadas configuraciones activadas en la cámara y hacía que se retrasase y me fallara.

De momento en sesiones bebes, comuniones, etc no ha dado problemas.

Perdón por saltar la alarma y espero que Paco tenga solución a su cámara, que si parece ser un problema de verdad.

Bueno es saber que no se trata de un problema generalizado!
Y a ver si se soluciona favorablemente lo de Mayor...

Bueno pues ya tengo camara, aunque no sea la mia, hoy 25 dias despues me han enviado mi objetivo reparado y una K1 de cortesia, ya que la mia aún sigue en el taller,dicen que no saben lo que le pasa y que ahi sigue... yo les agradezco la cortesia de enviarme un cuerpo de K1 pero resulta que casi que no lo puedo utilizar, ya que tiene un front focus que poniendolo a -10 aún no me enfocan mis objetivos manuales luminosos,en algun AF he tenido que poner -10 a todos y -10 al objetivo para que se puedan hacer fotos cerrando minimo a f4 porque menos es imposible, debe de ser alguna camara devuelta por ese defecto porque si no no me explico, en fin que sigue mi tortura con las K1 no hay manera chicos no doy ni una al derecho, todas me sale el tiro por la culata
Casi que preferiria que no me la hubiesen enviado, en fin...
Saludos
Paco

Joder Paco, que han escogido una que tenían por allí en un rincón para llevar al Punto limpio?
No las comprueban? Luego dicen, pero que dejadez estos de Reflecta. Como no va a dar pánico mandarles cosas?
A ver si hay suerte y aciertan con la tuya.

UN abrazo amigo.

!! Qué barbaridad !!...... Así no, Srs. de Reflecta..., así no.....

No se puede ser tan irresponsable, no me extraña que las cosas vayan como van..... No es fácil hacerlo tan mal....

En fin, Paco, ya sabes..., somos Pentaxeros, así que paciencia compañero....

Me parece increíble que sigan tratando de dar con el problema. En condiciones "normales" (pero claro......), tras semejante cantidad de tiempo sin conseguir no ya reparar la cámara, sino ni siquiera dar con el problema, lo normal es que la hubiesen enviado a reciclar y te hubiesen dado una nueva..... Pero que encima te envíen una de cortesía y esté en esas condiciones, ya es el colmo...

Si lo que pretendían - según me había parecido entender - es cambiar la imagen de Reflecta y empezar a hacer las cosas bien, les está saliendo bordado.....

En fin..., paciencia hermano...

Un abrazo.

Gracias amigos, mañana tendré que arremangarme e intentar reparar yo mismo esta camara ya que solo es software y entrando en debug mode se puede arreglar, si no ya os digo que es inutilizable
Un abrazo y mañana será otro dia...
Paco

Hola Paco, ni ganas de remapear tengo leyendo esto , espero que se soluciones .

saludos  :)

Imposible acceder al modo debug, de nuevo devolución a Reflecta,ya que es inutilizable como está
Saludos

Se están luciendo, ¿como no han comprobado el estado de la cámara antes de mandarla?  ang5

y es que de verdad que se lo hacen aborrecer a uno,estoy que pa que¡¡¡¡ creo que lo mando todo a "tomar por culo" esto es el no va mas señores...
lo siento estoy muy pero que muy cabreado
Saludos
Paco

No me extraña.......

Usuarios y visitantes de este foro Pentaxeros, interesados en comprar una Pentax,
Os aconsejo leer este articulo antes de comprar una Pentax (por la cuenta que les trae...)
y después, decidan.



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Paco quita lo de "solucionado" en el post y ponle una chincheta (hasta que se solucione).
Que este hilo sirva de precedente...

Un abrazo y mucha suerte.

Ahora sólo faltaba que no podamos expresarnos ante lo que (para mi) no deja de parecerme una total falta de responsabilidad y un fraude.

Y ya no sólo con Pentax, con todo. Puta mierda.
Nosotros no somos consumidores, nos consumen a nosotros!

Ya lo he hecho yo... a saber si Paco vuelve a entrar por aquí (que espero que sí, y que sea para decir que le han devuelto una K1 impoluta)

Hmmmmmm............, esto va mal.........

Está claro que a Reflecta le importa un rábano la marca. Pentax debería plantearse si es adecuado que Reflecta siga siendo el representante y SAT oficial en este país.

O la cosa cambia radicalmente en poco tiempo, o esto acabará mal..... en poco tiempo.

Puede que Pentax no le sea rentable a Reflecta, pero deberían ser lo suficientemente honestos para decirlo y no hacer que los usuarios acabemos asumiendo las pérdidas. Nosotros somos usuarios, consumidores, clientes...., no accionistas....

Por mi parte, doy diez días para que esto se solucione satisfactoriamente (doy por sentado que lo que se comenta en este hilo llega a Reflecta...). De no ser así, personalmente me veré obligado a tomar una decisión drástica. Esto podría estar pasándonos a cualquiera de nosotros......

Estoy hasta las narices de que empresarios, políticos y en este caso concreto, el representante oficial de nuestra marca, nos tomen por gilipollas. De los políticos y ciertos empresarios, no nos podemos zafar, pero permanecer en esta marca es una decisión personal....

Ellos verán.....

Vengo siguiendo el hilo y la verdad es que me parece deleznable el comportamiento que hace la marca con sus clientes, particularmente en este caso, cuando esto debiera ser algo rápido de solucionar y sin ruido, pero veo que es al revés, que lo complican demasiado y eso produce ruido, ruido que es necesario hacer por la parte que nos toca, esto le puede pasar a cualquiera.........
Mi apoyo a Paco, particularmente que es el que está sufriendo la desidia de la marca, mi apoyo a todos los pentaxeros, tengan o no problemas con la marca, mañana no sabemos que pasará.......y la verdad es que me estoy pensando en cambiar de marca.....visto como suceden las cosas....
Espero que este asunto se arregle rápido, no esperando mucho, que se arregle positivamente a favor del dagnificado, en este caso Paco...... Un saludo y ánimo.

No es que siga mal, es que ni se ha movido el asunto, es más está peor... Me atrevería a decir que la cámara de Paco ni la han mirado, que sigue en la misma caja en un rincón hasta que a alguien le salga de las pelotas echarle un vistazo..  Encima se sentirán orgullosos y diran sacando pecho que le han mandado una cámara de sustitución... En fin... Y una mierda...

Yo tuve un problema con un objetivo de gama alta, un 15-30 2.8 y menos mal que finalmente me devolvieron el dinero... Pero cuando me lo devolvieron la primera vez, supuestamente reparado, ni lo habían tocado vaya... Cuando se lo envié la segunda vez, esta ya para la devolución, me mandaron un supuesto informe diciendo que el objetivo no tenía solución y era así, que eran todos iguales y todos tenían ese problema... Y digo yo.. esto no podían haberlo dicho cuando les comuniqué el problema y evitarme el mandar cámara y objetivo y estar sin el 3 semanas??? En fin... Lo que os diga... Hace esto replantearse muchas cosas...

Pentax me da muchas cosas que otras no tienen, y carece de otras que otras marcas si poseen. Es por las cosas distintas las que hacen que elijamos esta marca... Pero que nos traten así... Es de traca... Yo al menos lo tengo claro, siempre que compre algo de esta marca lo haré en Amazon, el tema de incentivar el pequeño comercio está muy bien, pero luego... Pasan estas cosas... Y dices "que le den..."

En fin Paco, espero que se solucione tu problema y sea para bien. Y tomes el camino que tomes, siempre nos tendrás ahí, y estaremos contigo. Tu marcha de Pentax, en caso de decidir hacerla, marcará un antes y un después en la historia de esta marca en nuestro país. No lo digo yo, lo decimos todos los Pentaxeros y si tu te vas, muchos iremos detrás... Yo tarde mas o menos también, aunque haya invertido tantísimo dinero... ya sabes también los motivos...

Saludos Paco, aquí me tienes para lo que necesites y seas de la marca que seas a finales del verano nos volveremos a ver!!

Reflecta le mandó a Paco una K1 de repuesto mientras le reparan la suya. Le llegó con un algofocus del copón. Paco la devolvió y se supone que mañana la vuelve a recibir arreglada.

A ver si hay más suerte esta vez.

De la avería, seguimos sin noticia. En Japón a su cámara la llaman "la fallera de mayor".

Hola , creo entender , según he leído en tu respuesta, qué todos los 15-30 2.8 tienen un fallo, puedes comentar cuál era el fallo.
En la presentación de la K1 en Córdoba al probar el 15-30 la cámara no exponía bien , ese es el fallo?
Gracias

No puedo estar más de acuerdo con lo que dice Dco.
Personalmente estaba en duda acerca de comprar una K1 II o liarme la manta a la cabeza y pasarme definitivamente a una Sony A7 III. Yo no debo nada a Pentax.  Si acaso, Pentax me debería a mi una fidelidad a la marca desde aquella ME F, creo recordar en la época de los 70 del siglo pasado, siguiendo con una SFXn, MZ-S, etc., que aún conservo en perfecto estado de funcionamiento  y, en algunos casos, con apariencia de nuevas.
A la vista de los acontecimientos y de la desvergüenza en el trato con que Reflecta nos "obsequia" a los usuarios de la marca y, lo que es más, CLIENTES, mi decisión está tomada. Bienvenida Sony, adiós Pentax. El próximo mes de septiembre haré efectiva la compra de una A7 III y algunos objetivos de la marca. Tengo tiempo para pensar que voy a hacer con todo mi material Pentax. Quizás lo venda, quizás me lo quede para alimentar mi nostalgia.
El argumento de que Reflecta no está muy interesado en Pentax no es válido. Si no le interesa, que abandone la representación para que la marca ponga en manos de alguien que, al menos, respete y de un servicio razonable a los clientes.
No lo dudes Paco. Tu sabes mucho más que yo de fotografía y sabes que las Sony son, hoy por hoy, no solo mejores que Pentax, sino las mejores del mercado y, por lo que leo en Internet, con un servicio cuando menos razonable. Eso que vas a ganar en salud.
Por último, propongo una comunicación formal a Pentax de todo el foro, informando detalladamente de los desmanes de Reflecta. Tengo mis dudas que surta algún efecto pero, por lo menos, que tengan constancia del problema.
Un fuerte abrazo Paco.

edito: he posteado a la vez con jonalca

leyendo el post desde el principio
que puedo decirte que no te hayan dicho ya los compañeros. cualquiera llevaría un cabreo de mil pares.....


desde luego no creo que reflecta te haya mandado otra camara a sabiendas que tenia front/back focus.
tambien es cierto que no les hubiese costado nada el mandarte una camara probada para evitar cosas como ésta.
no te voy a recomendar paciencia, porque sencillamente no se como estaria yo en tu situacion.
pero creo que se podria mandar n escrito de queja firmado por todos los que se sientan en solidaridad contigo

un abrazo paco

Vaya tela con todo esto.

Yo la verdad, estoy encantado con la K1 y de momento todo ok (toco madera) pero sí que es verdad que no tengo ni idea de qué narices está haciendo Ricoh y se me ha pasado montones de veces por la cabeza vender todo y seguir solamente con la m43, pero es que piensas en la pasta que palma y luego pillas la K1 y ...

Respecto a Reflecta, hace tiempo la mandé para que limpiaran el sensor de la K1. Me la devolvieron aún con manchas. La volví a mandar y me la devolvieron otra vez con manchas.

Al quejarme recuerdo que su respuesta fue que no era posible limpiar 100% el sensor que eso ni siquiera ellos lo pueden hacer.

Compré un kit en amazon por 25 y ya he limpiado yo mismo el sensor dos veces, quedando éste impoluto. Esto por no hablar de mis anteriores problemas con ciertos objetivos Tamron que quedaron igual que estaban.

Así que yo tampoco tengo una opinión demasiado buena de Reflecta...

Después de la ultima cagada de Reflecta con la cámara de sustitución, no puedo decir nada, que no hayan dicho los demás compañeros.
Cierto, que todos los aparatos electrónicos, casca tarde o temprano, sean de la marca que sean.Pero servicios tecnicos de otras marcas, están muy por encima de la atención al cliente y el interés que demuestra Reflecta.
Se plantea uno muy seriamente, si cuando casquen las cámaras... pasarse a otra marca. Hoy por hoy, tal como esta el tema, no es como para recomendar la marca, por lo menos por el servicio técnico.

Un abrazo Paco.  -Granabrazo-

Pues con esa forma de actuar REFLECTA no da muy buena publicidad a PENTAX, y la verdad es que te hace plantearte comprar otra PENTAX en un futuro y recomendar su compra. Si se vende pocas cámaras PENTAX con un servicio así aún menos.

Por cierto volví a instalar el firmware 1.51 y parece que ahora no falla tanto en enfoque, esperemos que siga así.

Mayor espero que por lo menos solucionen tu problema.
Un saludo.

Si alguien está familiarizado con los procedimientos de recogida de firmas y tal como para llevarlo al mejor puerto posible, creo que estaría muy bien intentar lo de la carta a Pentax Europa para quejarse de Reflecta. No me cabe duda de que firmaríamos muchos. Desconozco si el actual dueño del foro tiene alguna relación con Reflecta (más allá de la de cliente-proveedor), pero deberían escocerle los ojos al leer este hilo.

La verdad es que las veces que he necesitado del servicio técnico de reflecta, siempre me han atendido con corrección y prontitud y buen hacer profesional. Pero eso no quita que en situaciónes como esta, no estemos de acuerdo.

A ver.... No está bien que yo proponga esto, porque tengo que empezar diciendo que yo no voy a poder hacerme cargo de ello (me acaban de operar y mi salud está pasando de nuevo por serios problemas, que, por cierto, aun pueden darme un susto mas serio aún cuando lleguen los resultados de anatomía patológica (esperemos que no....)).

Cuando comenté - en mi anterior mensaje - que daba 10 días a Reflecta para resolver satisfactoriamente este asunto o me vería en la obligación de tomar una decisión drástica, por supuesto que el planteamiento era hacer una protesta conjunta a Pentax, en función de cuya respuesta decidiría si seguir en la marca o emigrar...., lógicamente...

Por tanto, por supuesto que secundo la propuesta de jolnaca.

Mi propuesta concreta - a la que me refería al principio - es escribir previamente una carta de protesta, seria y firme, en la que se de un plazo para que se resuelva el problema de Paco como es debido y nos garanticen que este tipo de cosas no van a volver a suceder (por supuesto que cuando digo "nos garanticen", me refiero a garantías reales).
Creo que, pese a todo, es de justicia - y lo razonable - dar oportunidad a Reflecta a que se expresen - o a que ejerzan su derecho a no hacerlo - antes de comunicar nuestro malestar a Pentax Europa (que yo ampliaría - como copia - a Ricoh en Japón). Además, si la respuesta de Reflecta no es satisfactoria o renuncia a responder, sería un refuerzo importante a nuestros argumentos, que Pentax, irrenunciablemente, tendría que tomar en consideración.

Como he dicho, no puedo hacerme cargo de redactar y tramitar dichas cartas, pero sin duda haría lo necesario para firmarlas.

No sé....., lo que tengo claro es que no podemos seguir permitiendo esto. Hay que hacer algo.

Roger..., ¿tú que opinas?.....

Un saludo

Contar con mi firma y creo que tendría que ser escrita por alguien con conocimientos legales, creo recordar que jolnaca era abogado igual es tan amable de redactarla y los demás apoyamos con nuestras firmas.

Saludos

¿Tu crees, Líden, que Roger y Reflecta leen el foro?

Yo tengo serias dudas.

Si no me equivoco, ya van cerca de veinte días desde que Paco envió la cámara y, la respuesta del SAT es que no tienen ni idea de lo que falla. ¿Cómo se puede confiar en semejante servicio técnico? Y, si son incapaces de reparar la avería, ¿por qué no la mandan a Alemania para que alguien que sepa la repare convenientemente?

En fin, no hay más que leer este hilo y otros para saber que podemos esperar de Reflecta.

Saludos cordiales.

Aunque me consta que hay otras personas en el foro plenamente capacitadas para redactar esa carta, no tengo inconveniente en hacerlo yo. Lo que no tengo tan claro es el método para plasmar todas y cada una de las firmas. Entiendo que la comunicación debería ser por correo electrónico y debiera haber constancia fehaciente de todas las personas que deseen firmar.

Si a alguien se le ocurre una idea mejor, este es el momento de aportarla.

Contad con mi firma y mi apoyo a Paco Mayor.

Yo sé que lo hacen.

Dejando de lado el fallo garrafal de RRPP que están cometiendo, lo de la reparación lenta no es (espero) un tema de desgana, sino de desconocimiento. A saber dónde está la cámara de Paco en estos momentos (en un cajón de Reflecta, en la mesa de un ingeniero japonés con los ojos como un europeo de lo abiertos...).

La buena noticia es que a Paco ya le ha llegado una K1 para la espera, y ésta funciona.

Menos mal, que hay alguna buena noticia. :)

Algo es algo...-palmitas-

Ni que decir tiene que contéis con mi firma para lo que sea preciso.

Saludos.

Bueno, por lo menos le han dado una k1 de sustitución que funciona, aunque no lo parezca es un paso importante. La cámara si no la han reparado ya dudo que lo hagan, no sabrán ni por donde meterle mano. Los técnicos son lo que son y llegan hasta dónde llegan, o igual piensan que pueden hacer pero es algo caro y no saben si resolverá el problema. La electrónica en ocasiones es compleja de reparar.

Algo parecido me sucedió el año pasado cuando compré una cámara de acción Go Pro para las rutas en bici, el tope de gama para ese modelo. A los tres meses el estabilizador dejó de funcionar sin previo aviso y los vídeos eran imposible verlos, era como ver la grabación de un terremoto. El caso es que la cámara fue al servicio técnico como tres o cuatro veces, le hacían cosas pero me la devolvían con el mismo problema. La compré a través del corte inglés (menos mal porque si no me la como con patatas) que era el encargado de hacer los envíos al servicio técnico oficial. Al final gracias a ellos que se pusieron duros me dieron una cámara de sustitución idéntica a la mía y problema resuelto. Quiero decir con ésto que muchas veces el servicio técnico está limitado en cuanto a formación y medios. Hablaba con los de Go Pro, les comentaba lo que sucedía, les enseñaba los vídeos,... pero nada de nada, disponen de los recambios que tienen, utillaje limitado, no son ingenieros de la NASA ni saben cómo funciona lo que venden.


Si pudieras decirme que kit compraste te lo agradecería. Hace años utilizaba isopropílico pero como era muy laborioso y había que tener mucha mano acabé con abandonarlo porque empecé a utilizar un aspirador de uso industrial que va de maravilla, pero con la k1 tengo un par de motas de polvo pegadas al sensor que no las quita y el isopropílico para un sensor tan grande me da hasta miedo pues menudo empastre he hecho en alguna ocasión.

Saludos

dagoban yo para sensor fullframe tengo este que lo deja perfecto: https://www.amazon.es/gp/product/B00K8MTQGY/ref=ppx_yo_dt_b_asin_title_o07_s00?ie=UTF8&psc=1

Aprovecho para decir una cosa mala de la A7III: el sensor parece un imán al polvo, y la autolimpieza que trae hace entre poco y nada, pero bueno limpiarlo es un momento, primero aspirador sin tocar evidentemente y luego pasada de bastón con el liquido del kit.

Este va muy bien si.  Yo primero le doy con la `pera Para mover el polvo.  A veces lo limpio con EYE Lead especifico para Sony ( es de color naranja) , Sin con la pera y el EYE Lead   ( siempre manteniendo la cámara en posición de limpieza para que el sensor no quede flotante) si queda alguna mota rebelde en el sensor, le doy con este kit que es de limpieza mojada. Quedan como los chorros del oro. Si aun así quedara una mota rabiosa que no se despega del sensor, la froto con la punta de un bastoncillo El especial para niños que no se deshilacha ( en farmacias) con la punta mojada con isopropilico. Me ayudo de una lupa con leds  que es súper útil de Amazon o Microgamma,  El final de todo es siempre  un rato mas de pera  y listos

Muchas gracias, encargaré uno de éstos.

Un saludo

Solo protestamos por el servicio de reflecta ??

No vamos a protestar por fallos de Serie ??

Lo digo por los que nos comimos las KR y las K30 con patatas.. y ahora los compañeros de las K50.

+10.000!!!

Vaya pues se ve que es una respuesta recurrente que tienen para quitarse el problema del medio. Yo a los pocos días de tener la K-1 pensé que tenía un problema con la cámara, que luego en realidad no era tal, y es que no me enfocaba a infinito con determinados objetivos manuales. Los automáticos todos funcionaban bien. La envié a Reflecta y me comentaron lo mismo que a ti, que la cámara había recibido un golpe o una fuerte presión con un objetivo puesto, vamos exactamente lo mismo. Por aquel entonces yo tenía unos problemas personales y no me apetecía entran en batalla, así que pase. Y por cierto la solución que me dieron es que me enviaban una cámara nueva, por el precio de venta oficial, con un descuento creo recordar de unos 100€, pero ojo, y eso es lo que no podía entender ¡ SE QUEDABAN ELLOS CON MI CÁMARA !.
En fin que yo creo que el problema no esta en la marca Pentax, ni en la cámaras que fabrica que para mí son extraordinarias. Como nos suele ocurrir a los seres humanos valoramos lo ajeno más que lo nuestro. Yo hablo con gente de otras marcas, y como se suele decir "en todos sitios se cuecen habas".

 El problema creo que no esta en Pentax sino quizás lo tenemos aquí en España con un servicio técnico que no está a la altura, y no digo en conocimientos técnicos, que lo desconozco, pero desde luego no lo esta en el trato al usuario.

Así que desde luego yo si va para delante el tema de la recogida de firmas para presentar una queja a Pentax sobre ello, me apunto, desde luego.

Y que conste que como digo yo no pienso cambiarme de marca, estoy muy contento con Pentax, actualmente con la K-1, pese a todo, y con la k-5IIs y antes con la k-7, la k-20, la SFX, la MX, y creo que me dejo alguna por ahí. Siempre las he visto como cámaras robustas y con grandes prestaciones, y con algo muy importante en lo que la marca ha demostrado cuidar al usuario: el hecho de mantener la compatibilidad de todos las ópticas y accesorios. Ahora mismo no tiene precio, el poder ponerle a la K-1, y sin adaptadores, uno de los objetivos manuales que usaba con la MX, por ejemplo. O usar un objetivo de una APSC, con el modo recorte, que es fantástico.

En cuanto al problema que tienes, Mayor, pues sobra decir que espero que te lo solucionen cuanto antes, yo me he quedado pasmado, pues aunque, por falta de tiempo, no paso mucho por el foro, mal hecho por mi parte, pues creo que una herramienta fenomenal que tenemos los pentaxeros. A pesar de eso, digo, te he tenido siempre, entiendo que como muchos, como un referente. Y si nunca lo he hecho, lo hago ahora, te agradezco el tiempo que has dedicado a la marca con todas las pruebas y análisis de cámaras y objetivos.

Un golpe fuerte con un objetivo puesto podría desplazar la montura, hacia dentro (lo lógico) o hacia fuera (que alguien me explique cómo).
Eso podría explicar que la cámara con TODOS los manuales no enfocara a infinito, mientras que algunos AF (dudo que todos) pudieran "pasar de largo el infinito normal" y enfocar a infinito.
Detectar el fallo tendría que ser sencillo, mirar si la montura está desplazada.

No sé, todo suena a excusa de mal pagador :(

Yo propongo usar la web de https://www.change.org, en la cual puedes realizar una petición y mandársela al destinatario y ahí podemos firmar y compartir la petición para conseguir más firmantes.

No me parece mala idea, a ver que opina el resto.

Si cada vez que se estropea una cámara u objetivo  hay que liarla así... es para cagarse. Yo entiendo el cabreo porque es una pasta gansa claro, pero de lo demás no entiendo nada, Vamos a ver, si te venden un producto y después el servicio post venta es una mierda como parece ser, lo que hay que hacer es ir a por otra marca. Todo esto como mucho podría servir para que a mayor le solventen su problemas ( veremos a que coste) y nada mas. El servicio seguirá siendo lo que es  por muchos que unos cuantos foreros firmen un manifiesto y lo envíen a quien sea. Yo no creo en todo esto. A fin de cuentas la mayoría de propietarios de una cámara pasan del foro y no hay motivo para pensar que estos del SAT se vayan a flagelar  con latigos. Seamos realista. La cantidad de gente incontenta que no sale por el foro  a saber lo que habrá pasado. Mayor  debe intentar salvar su inversión y mandarlos a la mierda  y a  otra cosa mariposa. A ver si joder van a venir los de Open Arms  y todo.  Comento esto porque me parece  que algunos se están subiendo a las nubes y no se san cuenta que la vida no funciona asi. Y sino abogado y denuncia al canto.

Hombre, tampoco creo que hay que ponerse así. Nadie ha hablado de llamar  a los de Open Arms ni nada por el estilo, eso son problemas mas acuciantes y serios. Simplemente se trata de que un servicio técnico parece que no esta cumpliendo en condiciones con sus usuarios. Y como hay muchos que si que estamos contentos con los productos de la marca y no estamos dispuestos a cambiar, máxime cuando sabemos que en otros paises el servicio postventa es muy distinto, pues no veo mal que se intente presionar tanto al Sat como a la Dirección para que pongan una solución al tema. Y te aseguro que lo de presionar a través de INternet funciona. Y si no pregúntales a los hoteles a ver si nos les influyen las opiniones en Tripadvisor o sitios similares, y de las cosas que se han coseguido a través de Change.org ya ni te cuento. Si alguien quiere de forma particular denunciar su caso particular cuando tenga un problema, pues claro que puede hacerlo, pero creo que aquí estamos hablando de otra cosa.

Yo me uno a esta protesta, no solo por Mayor, lo hago por todos los usuarios de pentax. A mí me gusta las cámaras que hacen pentax/ricoh, pero no me gusta la mala fama que tiene reflecta, es por eso por lo que firmaría, para que pentax de un toque a estos señores(sí, ya se que muchos pensaréis que a pentax se la traerá floja), pero no cuesta nada, hacer un escrito y publicarlo en la web que comenté arriba, para hacer constar que hay gente descontenta con el servicio de Reflecta y quien sabe, igual nos sorprende.
Quién esté de acuerdo pues que firme y quien vea esto como una pérdida de tiempo, pues que no firme, así de simple.

Lo que viene a continuación es un escrito de ejemplo para publicar en www.change.org. Aún no se ha publicado nada, es para que modifiquéis o añadáis en consenso de todos para hacer el escrito final, también nesecito los correo de contacto tanto de ricoh/pentax y reflecta, para que se les llegue. A ver que opináis. No voy a publicar nada de momento.
Mal servicio por parte de Reflecta, a la hora de tratar con los clientes y la solución deficiente que da a los problemas y defectos del material fotográfico, siendo lo habitual, en devolver el material en peor estado del que se entregó, alegando siempre lo mismo, que el material ha recivido un golpe o una fuerte presión. Excusas para no afrontar el problema y dar solución. Dando a entender que no les interesa para nada el material pentax/ricoh. Es por ello que muchos usuarios queremos que ricoh/pentax den una solución a esta dejadez por parte de Reflecta.

Yo no soy abogado, pero antes de lanzarse con eso deberíais cosultar con alguien que sepa del tema. ¿tenéis pruebas de que esto es cierto? ¿cuantos casos reciben al mes?¿cuantos resuelven bien y cuantos envían en peores condiciones? Cuidado con la difamación, y más en internet que se considera como difusión, no sea que os denuncien.

Bueno... Yo puedo ofrecer otro caso, tengo los correos por si fueran necesarios que certifican que les lleve una K3II que supuestamente falló el sellado de la cámara dentro del plazo de garantía, en un principio fue lo que me certificaron , alegando que en pocas palabras sería porque soy idiota y tuve que dejar las gomas de protección de las conexiones abiertas y fue por error mío, les escribí contestando su correo y analizando las fotos que me mandó el SAT del óxido de la placa, era contradictorio pues la placa tenía óxido desde la parte superior, como si hubiese entrado por la botonera, en caso de ser por culpa de las gomas la entrada de agua hubiera sido lateral, les comenté las gomas estaban colocadas perfectamente y que el problema provenía del sellado de la cámara,  por lo que su nueva contestación fue que una vez entra agua el óxido se expande por todos sitios y que quien le aseguraba que el fallo de la máquina no correspondía a un golpe, ya que tenía una pequeña marca cerca de la pantalla trasera (la cual llevaba desde el principio la cámara) en fin... Que se pasaron mis quejas y la garantía de la cámara por el forro.

 A mi me cogió en una etapa difícil a nivel personal y laboral, por lo que el día a día me hizo olvidarme de la cámara y la cosa se quedó así, pero viendo que no soy el único perjudicado por esta gente, me uno para exponer mi caso o firma como queja sobre el pésimo servicio hacia los usuarios de la marca.

Saludos

 --Plus1--

Vamos a ver.

Yo soy exclusivamente un miembro del foro y ni siquiera de los más significados. No obstante, voy a dar mi opinión.

Acudir a Change.org simplemente me parece un disparate de grandes proporciones y de consecuencias imprevisibles. No alcanzo a comprender qué se pretende con una acción semejante, la verdad. Ni siquiera si esta organización acogería una reclamación de este tipo. Espero que no se pretendan recoger un millón de firmas contra Reflecta.

Entiendo que la reclamación debe limitarse al ámbito de Pentax y, de no prosperar de forma amistosa, solo quedaría unas denuncias colectivas o individuales ante Consumo o, incluso judiciales.

Pero, primero, ante la propia Reflecta y Pentax.

Esta es mi opinión. Y, para empezar, antes de redactar la comunicación, es necesario conocer con precisión cuántos miembros del foro están dispuestos a firmar con su nombre y apellidos que deberían facilitarse a un miembro muy destacado del foro quien se encargaría de realizar el envío de la reclamación.

Saludos cordiales

Edito: Las firmas primero, no vaya ser que, al final, no hayan más de seis o siete y el ridículo sea espantoso.

A mi me parece correcto lo que matizas..
Obviamente no me puedo queja de reflecta porque no los he sufrido... pero si de la marca en si.

Los japoneses son los que más fotos hacen por segundo.. seguro y no me creo que ellos no tengan problemas con sus cámaras.

Por que no se hace cargo del mirror flopping de mi KR cuando es un defecto de diseño...
Porque no considero hacen de mi K30 con el obturador, cuando también lo es...

Ahora estoy contento con la k5iis y la K3... pero porque tengo que jugar ala ruleta rusa???

Me planteé en su momento la K1... y ahora después de tanto leer.. lágrimas de alegria recorren mis mejillas por no haberla comprado.

Esto es normal ??

Pues no.

Yo soy muy marquista... pero alguna vez me he preguntado porque no cogí Sony, que me iba muy bien.

Hola a todos. Reitero lo que dije en mi mensaje anterior, no voy a publicar nada ni en change ni en ningún otro sitio, solo ha sido un simple ejemplo, para ver quién tiene las pelotas de seguir adelante con esto, ya que pienso igual que jolnaca. Tomarse tantas molestias y sufrir consecuencias, para que al final sólo firmen 6 tontos pues no es nada bonito. Que a través de las redes sociales somos muy "hechaos pà lante", pero a la hora de dar nuestros datos personales, la cosa cambia. Total, que era para hacer ver, que esto que se dice de hacer hay que hacerlo bien y por alguien que sepa la forma correcta de hacerlo, pero que es muy serio, y desde luego no soy yo esa persona, pero sigo diciendo que podéis contar con mi firma. Saludos

Efectivamente. Además change.org trafica con los datos de quienes usan ese "servicio"

Una duda, ¿han intentado comunicarse directamente con Ricoh/Pentax acerca del mal servicio y las fallas constantes que ha tenido la camara? documentar todo, esta y la camara anterior y buscar que ellos presionen a Reflecta.

En foros de estados unidos, cuando la compañia que se encarga de las reparaciones muestra incompetencia o negligencia, usualmente es el metodo de presion que usan ahi, se intenta contactar con Ricoh/Pentax y buscar apoyo

Quizas Reflecta se quiera lavar las manos, pero si entrara Ricoh/Pentax, intentarian buscar una solucion

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En cuanto a la K1, se como debe de sentirse Mayor, no creo que si fuese mi caso, me comportaria diferente, no podemos culparlo de esto, aun asi, si cambia de marca, espero que aun se mantenga en el foro y no lo abandone por la situacion de Reflecta

Paco tiene ahora una cámara de sustitución, que parece funcionar bien, mientras miran que le pasa a su cámara. Tarden más o menos, por lo menos no esta tirado y puede seguir fotografiando a su gusto. Alguna solución tendrán que darle, no van a estar siempre en el limbo y el con una cámara prestada.
   Mientras tanto, convendría esperar, a ver como se soluciona el tema. Intentar solucionar las cosas a las bravas, a veces, no soluciona nada y puede ser contraproducente.

Saludos.

Madre mía....., como se desvían las cosas.....

No estoy en condiciones de escribir mucho, así que me limitaré a poco más que repetir lo que ya comenté hace varias páginas:

"Cuando comenté - en mi anterior mensaje - que daba 10 días a Reflecta para resolver satisfactoriamente este asunto o me vería en la obligación de tomar una decisión drástica, por supuesto que el planteamiento era hacer una protesta conjunta a Pentax, en función de cuya respuesta decidiría si seguir en la marca o emigrar...., lógicamente...

Por tanto, por supuesto que secundo la propuesta de jolnaca.

Mi propuesta concreta - a la que me refería al principio - es escribir previamente una carta de protesta (a Reflecta), seria y firme, en la que se de un plazo para que se resuelva el problema de Paco como es debido y nos garanticen que este tipo de cosas no van a volver a suceder (por supuesto que cuando digo "nos garanticen", me refiero a garantías reales).
Creo que, pese a todo, es de justicia - y lo razonable - dar oportunidad a Reflecta a que se expresen - o a que ejerzan su derecho a no hacerlo - antes de comunicar nuestro malestar a Pentax Europa (que yo ampliaría - como copia - a Ricoh en Japón). Además, si la respuesta de Reflecta no es satisfactoria o renuncia a responder, sería un refuerzo importante a nuestros argumentos, que Pentax, irrenunciablemente, tendría que tomar en consideración.

Como he dicho, no puedo hacerme cargo de redactar y tramitar dichas cartas, pero sin duda haría lo necesario para firmarlas."

Por supuesto que no se trata de hacer una campaña de desprestigio, en redes sociales y de más, sino, simplemente, de hacer llegar al fabricante nuestro descontento por el mal comportamiento de su Servicio Técnico Oficial en España. Pero, por supuesto también y como es de justicia, comunicando por escrito dicho malestar previamente a Reflecta, dándole la oportunidad de reparar ese malestar y explicarse (o declinar hacerlo) en un determinado plazo de tiempo y, en función de su respuesta, escribiendo a Pentax Europa, con copia al departamento correspondiente de Ricoh en Japón, pidiendo que solucionen el problema al que dicho SAT nos aboga como clientes de la marca.

Sólo en función de la respuesta a esa última comunicación, podría hablarse de tomar otro tipo de medidas.

Personalmente, no estoy de acuerdo con acometer, como usuarios del foro, otro tipo de medidas.

La denuncia en redes sociales únicamente dejaría al foro con una imagen muuuy desfavorable y a los firmantes como unos ingenuos que pretenden convertir un  problema comercial particular, en un problema social.
Y la vía judicial es simplemente un despropósito en un asunto como el que estamos comentando. No existe relación comercial alguna entre el foro y Reflecta... Y cualquier reclamación legal sólo sería posible a nivel particular, dentro de los plazos que establece la ley y con toda la documentación y pruebas necesarias (y Reflecta podría dejarnos en el mas absoluto ridículo - como foro - simplemente enviándole una K1 II nueva como compensación a Paco, dado que es lo que habría dado origen a todo ello, dentro de los plazos que demorarían hacer efectivas esas reclamaciones y justificando, simplemente, que la avería era excepcional - de ahí el retraso - y su reparación demasiado costosa).

Así que, por favor, centrémonos, que se trata simplemente de mostrar, a la marca,  nuestro descontento con el SAT, para que tomen medidas.

Un saludo

Yo  no he dicho que el foro denuncie judicialmente a Reflecta y, si alguien lo ha entendido así, es que me he explicado muy mal. Lo que si he querido decir es que, una vez agotada la vía "amistosa" sin solución alguna para las personas afectadas, solo cabrían denuncias colectivas o individuales de los damnificados ante Consumo o, incluso judiciales. Naturalmente,  dichas denuncias deberán estar convenientemente fundamentadas y documentadas si quieren prosperar.

Lo curioso de este hilo es que el problema de Paco Mayor, peor o mejor, parece estar en  vías de solución con una cámara de cortesía que, esta vez, si parece que funciona. Lo que no sabemos,  (por lo menos yo), es la situación de su cámara porque, sorprendentemente, no ha vuelto a informar ni a decirnos Qué piensa de cuanto se ha dicho aquí.

De todas formas, conviene no olvidar que hay otros muchos miembros del foro, víctimas de los desmanes de Reflecta, tan acreedores a nuestro respeto y solidaridad como Paco.

Saludos cordiales.

Si se recogen firmas (pero que no sean en goteo ni nada así) me animo.
Mis malas experiencias con sus "reparaciones" que no son tales, son substituciones de piezas me tienen mosca.

Reflecta se mea en sus usuarios, y jamás los respeta.

No me refería a tí, compañero. Precisamente lo que yo apoyo es tu propuesta del último párrafo de tu respuesta #224.

Un saludo

Gracias Líden. De todas formas, creo que no me expliqué bien y convenía aclarar lo que quise decir.

Un abrazo y espero que te recuperes pronto y bien.

Hola compañeros he estado un tiempo desconectado y sin entrar al foro, ruego me disculpeis...
En respuesta al compañero Jolnaca, tengo que decir que despues de enviarme una camara que no funcionaba ni a la de tres,la envié de nuevo a Reflecta y me la devolvieron "reparada" y si digo bien me repararon la sustituta de mi camara, pero no la mia,la mia sigue encima del banco de trabajo de Reflecta y segun me han dicho ellos mismos no le encuentran los fallos, menos mal que tengo muchisimos testigos de ello si no seguramente me harian dudar hasta a mi, en fin estas son las novedades,
Y si compañero por supuesto que hay muchas victimas de los "desmanes de Reflecta" y que tienen tanto derecho como yo o incluso mas que merezcan vuestro respeto y solidaridad, yo nunca he dicho lo contrario, es mas yo he sido el que ha hecho saltar la liebre simplemente eso
Saludos
Paco

Hola Paco,

Una alegría verte otra vez en el foro.

Total, que no le encuentran ningún fallo a tu cámara. Ya solo falta que te digan que la cámara tiene un golpe, que es un argumento muy del gusto de Reflecta y que, si quieres, se quedan con ella y te venden otra con 100€ de descuento.No sería la primera vez.

Mientras tengas la cámara de sustitución puedes ir tirando, pero no parece pintar bien el asunto. Quizás debieras decidles que, si no son capaces de averiguar la o las averías, que la envíen a Alemania a ver si hay alguien suficientemente capacitado para repararla.

Un abrazo, Paco.

O sea que, taaaanto rollo, taaantos años dandole vueltas a  lo de la garantía española, que si nada de comprar en Andorra o por ahi....  y aun va a resultar que la garantía europea es mejor....  Pensando -Megatorpe-

En momentos como este me alegro de haber comprado todos mis cristales en webs de fuera de España y que Reflecta no haya visto un duro de ellos.

Quedan cinco días....... tic, tac......

Hola Lidenbrook. Tus comentarios me parecen muy sensatos y comedidos y seguramente sería lo que habría que hacer. Pero, y no te lo tomes a mal, que es sólo por poner una nota de humor en este hilo, lo comedido de los mismos me recuerdan al chiste del empelado de la industria metalúrgica que decía en el juicio: " NO señoría le aseguro que yo no proferí ningún insulto contra mi compañero, lo único que le dije fue: por favor ten cuidado que me has echado acero hirviendo por la espalda y molesta mucho"  :) :) :) :).

Vamos que yo me gasto 1500€ en una cámara y la tengo que dejar de pisapapeles, y con perdón "que me cago en to lo vivo" y pongo en las redes sociales al SAT, a la empresa y al sursum corda, que no hay por donde cogerlos, y me importa la imagen de la marca y de foro lo mismo que na.

Pero en fin, como se suele decir que por nadie pase. Y ya digo que era sólo por poner una nota de humor.

Razón no te falta........

Pero yo tiendo a ser práctico antes de "entrar en harina" y creo mas sensato dar una oportunidad a que el problema se resuelva, incluso a que Reflecta se explique....
 
Pero, de todos modos, no creo que se me pueda achacar a mi - no digo que tú lo hagas, ojo.... - que suela pasarle la mano por el hombro a Reflecta o al propio Pentax..... Creo que mas bien suelo ser bastante crítico con ellos....., desde hace muuuucho.... Creo que soy de los que mas les han puesto a bajar de un burro cuando lo he considerado necesario....., que han sido bastantes veces, ya desde la K7.....

Pero siempre intento ser lo mas objetivo y práctico posible, especialmente en situaciones como la que nos ocupa....

Un saludo

Como está el tema? Sin novedades aún?

sin novedad alguna... sigo con la camara prestada y de la mia no hay noticias ni buenas ni malas
Saludos

Bueno...., por mi parte..., basta. Ya me he hartado.
 
No voy a desprenderme de todas mis Pentax, pero Pentax ya no puede contar conmigo para nada, en tanto en cuanto no mueva ficha a favor de sus usuarios (algo que, por supuesto, no incluye a sus usuarios, que son meros perjudicados por el mal funcionamiento del SAT).
Y en cuanto a Reflecta, ya ha dejado suficientemente clara su posición e interés por la marca y, especialmente, por sus usuarios. Así que para el futuro, me niego a trabajar con Reflecta para absolutamente nada, incluida la eventual reparación de mis equipos. Buscaré alguna alternativa y al resto de usuarios les recomiendo que hagan lo mismo. Esto, seguramente, lejos de molestar a Reflecta hasta le vendrá bien, pero es lo que voy a hacer.

Y no vendría mal pensar muy seriamente en enviar una carta a Pentax Europa protestando firmemente por el funcionamiento de su representante oficial y SAT en España. Yo, como ya he comentado, no estoy en condiciones de hacerlo personalmente, de modo que si alguien decide hacerlo, que cuente con mi firma.

En serio...., si mi situación fuese otra, ahora mismo ponía a la venta todo mi equipo Pentax (que no es poco).....

Una cosa es que sea una marca minoritaria y otra muy distinta que por eso sus usuarios sean tratados con tal desprecio. Debería ser al revés, precisamente por ser una marca minoritaria.

!Ya esta bien!, de verdad.....,  !!ya está bien!!. ¿Alguien se cree que Reflecta no está al tanto de este hilo?... Pues su "respuesta" es suficientemente esclarecedora..... Hay silencios que dicen mas que miles de palabras.....

Si no cambian mucho las cosas de forma inmediata, a partir de ahora no habrá objetividad por mi parte con este SAT (bueno, en realidad sí que la habrá, pero esa objetividad será una clara respuesta a su inaceptable comportamiento).

Tengo claro que lo que yo haga o deje de hacer le preocupará entre poco y nada a Reflecta e incluso a Pentax, ya que con casi total seguridad ninguno de los dos tengan ni idea de mi existencia, pero es precisamente a mi al que, en este caso, le importa entre poco y nada lo que Reflecta o Pentax opinen al respecto. Es una cuestión de principios y mi relevancia o falta de ella en la marca aquí no cuenta en lo mas mínimo.
Nada les debo...., no creo que ellos puedan decir lo mismo, por mas que no tengan ni idea de mi existencia.

Un saludo

Yo que estoy a punto de comprar la K1mII con el 24-70 y vuelvo a ver este hilo reflotar....  --Terror-- Siempre me queda comprarla en andorra a un precio de derribo y con garantía europea, que lo llevo pensando un tiempo.

Saludos

Yo estoy contigo Liden, lo de vender va a estar peor yo he empezado con ello y no se vende nada de nada en fin... conservaremos lo que tenemos pero como bien ha dicho el amigo Liden vamos a buscar otras cosas que no dependan lo mas minimo ni de Pentax ni de Reflecta
Saludos

Muy bien dicho Liden

Pues yo no me lo pensaba... hoy por hoy el valor añadido de comprarla en España vía Reflecta es entre poco y nada...

Pues para cuando palmen mi k5-II y mi K-1, si la cosa no cambia...que mucho no va a cambiar....
me ire mirando como va el mercado, me gustan las pentax, pero no estoy casado con la marca y Nikon tambien me gusta  y empiezo a mirar las sony con cierto interes.... :)

Lo de Reflecta se veía venir desde el principio de los tiempos... Lo siento por los usuarios/sufridores de este foro y porque Ricoch no está a la altura en la respuesta al mal servicio técnico oficial en España.

Vaya. Yo hace algún tiempo, por circunstancias de la vida, me pase a Sony, pero con la idea de volver a Pentax, concretamente a la K1. De hecho estos días he estado a punto de dar el salto y volver. Pero después de lo leído, con todo el dolor de mi corazón, me planteare otras alternativas. Lo dicho, una verdadera lastima. Saludos a todos.

Me anoto con la Carta para Pentax Europa.

Habría que hacer 2 cosas fundamentales. Creo yo :

1 - Averiguar a quien realmente hay que enviarle la comunicación Pentax Europa Pentax JP Pentax International o a todos juntos o lo que sea.

2 - Tener en claro y ponerse de acuerdo que mensaje vamos a comunicar.

Saludos

Vaya, me ha dicho Paco que entrar en este hilo, que me reiría... reir me he reido más bien poco. Deduzco que la K1 de Paco sigue en Reflecta y no saben que le pasa. Al menos tiene una K1 de sustitución que, a malas, igual podría quedarse...  a4g es una idea.

 Aún teniendo en cuenta que con Reflecta no he tenido problemas que recuerde, no así con el anterior administrador del foro, que igual eran originalmente de Reflecta, tampoco es que fueran graves, más bien de logística, de tiempos de  espera. También debo decir que desconozco como ha evolucionado la marca en los últimos años. Creo que desconecté al poco de salir la K1. Vaya por delante mi solidaridad con Paco y con los demás afectados por este y por otros problemas endémicos de la marca. Debería ver el contenido de la carta antes de comprometerme a firmarla, es una mala costumbre que tengo, pero en principio podéis contar conmigo en lo que respecta más a fallos endémicos de la marca que no a la atención de Reflecta  que ya digo que en mi caso no ha sido mala, pero , tampoco puedo hacer menos que solidarizarme con Liden , Paco y otros que sí han sufrido el trato poco amable de Reflecta por lo que en este aspecto, también podéis contar conmigo.


Vaya , veo que sigo enrollándome como una persiana...

P.D.:
Mis problemas con la marca:

Mi K30 a veces se bloquea y le tengo que quitar la batería, por suerte ( cruzo los dedos) no he padecido el bug de las fotos negras.
 MI DA* 16-50 ha perdido el AF y no consigo recuperarlo con ninguna de las soluciones que he encontrado en este y otros foros. Lo reparó Reflecta de un golpe pero hace años por lo que no creo que fuera por eso que falle ahora. Igual un día me decido a hacer el gasto para que le reparen el AF pero para las fotos que hago, básicamente paisaje o viajes, el MF creo que me bastará, afortunadamente para mí.
La K5 se bloqueaba, la vendí y su actual propietario no me ha reportado problemas con ella, tampoco he hablado con él más, y  eso que lo tengo cerca.
La mejor cámara que he disfrutado, sin duda la K5-IIs, Paco, si aceptas un consejo de un patoso con cámara, esa no la vendas.

Ah... y una chorrada ( eso espero) , he observado que mi K3 al cambiarle el modo en el dial, casi siempre muestra en la pantalla AV aunque tenga otro. No sé si lo hace de hace mucho, creo que no, porque creo recordar que al intentar recuperar el AF del 16-50 le estuve cambiando el dial y mostraba el modo correcto.

el lunes sale la camara de sustitución en dirección a Reflecta,les he dicho por activa y por pasiva que me la cambien por la mia o en su defecto que me la vendan ya que esta camara despues de la reparación del front focus brutal que tenia va perfecta, pero no hay manera ni me la cambian por la mia ni me la venden, yo creo que no quieren saber nada de mi, y mucho me temo que cuando reciba mi camara mmmmmnnnn no quiero ni decirlo, pero ya veremos,
desde el mes de Mayo voy arrastrando estos problemas,y ya veremos cuando acaban, seguramente me aburriré antes y lo mandaré todo al "carajo" por no decir otra palabrota mas grande,
a ver si la semana que viene tengo ya mi camara y os puedo dar buenas noticias, pero mucho me temo yo que.........
Saludos compañeros estas son las novedades
Paco

A ver si hay suerte compañero

Joder Paco, pues menudo putadon... Que aún encima no habiendo corregido el problema de la tuya te obliguen a devolver la cámara la de sustitución, y aún diciéndole que se la pagas... Si es que tiene narices... En fin... Después de la mala experiencia que tuve yo también con ellos... Vamos no vuelvo a utilizar la tienda del foro para nada... Prefiero comprar a Amazon o incluso en eBay, que tienen muchisimo mejor servicio postventa... En fin Paco, espero que cuando te devuelvan tu K1, esté reparada...

Y digo yo, ¿qué pasa si no se la devuelves y te la quedas de rehén? ¿Tú has firmado algo conforme la recibías? ¿Quiero decir con nº de serie y tal? Yo les diría que cuando recibas tú cámara y compruebes que funciona como debe, se la devolverás, no antes. ¿Saben lo que le pasaba? ¿O siguen sin decirte nada del origen de la avería?
Saludos,

estimado compañero, yo no se hacer esas cosas, yo les devuelvo la camara y si ellos me quieren devolver la mia bien y si no tambien,no pienso calentarme mas la cabeza que ya bastante tengo,
Me han dicho que mi camara esta reparada y nada mas,cuando la reciba lo comprobaré,y si no está ya veré que hago si vendo todo y me mudo a cualquier parte o me compro otra K1 fuera de España y sigo en la marca,
Ya veremos, no adelantemos acontecimientos
Saludos y gracias por vuestro apoyo
Paco

No había visto este post hasta ahora (he estado mucho tiempo sin entrar al foro)
Lo he leído todo y he alucinau.

Animo!!!  Mayor, solo darte ánimos,de verdad y que todo se resuelva bien por la parte que te toca.

Y por favor, vete a donde quieras, pero no te vayas del foro, necesitamos de tu experiencia (y la de tantos otros) los que estamos empezando en esto...

a pesar de todo, y de toda la razón que llevas Paco. como muy bien dices tu, no adelantar acontecimientos.
quizás al final se comporten como es debido.
aunque los berrinches ya no te los quita nadie
un abrazo paco!!

Yo prefiero mantener un discreto silencio y limitarme a desearte lo mejor, Paco....

Un abrazo compañero

A ver , yo tampoco es que las haga, pero como te veía tan disconforme con Reflecta, era una idea. Ya te digo que yo no recuerdo haber tenido problemas con Reflecta. Pero parecería lógico no soltarla hasta asegurarte de que han hecho bien su trabajo.

Te deseo que tu cámara te llegue en perfectas condiciones y te dé todas las alegrías que no te ha dado todavía ;)
De todos modos, estaría bien saber lo que le pasaba, más que nada ya por curiosidad y por base de conocimiento del foro.

Y en cuanto a esto... hombre, cada cual hace lo que quiere y actua como le da la gana pero yo en tu lugar no me quedaría conforme si no me devolvieran mi cámara, aparte de lo que quieras hacer con tu futuro en Pentax. Tu cámara es tuya y deben devolvértela siempre y si te la devuelven peor que estaba deberías podrer tener derecho a reclamar y a ser compensado.

En fin, ya te digo, espero que todo vaya bien y que se quede sólo en un cabreo pasajero. Un fuerte abrazo y espero poder seguir leyéndote.

Ayer envie la camara que me prestaron,cuando la reciban y comprueben que la camara esta en perfectas condiciones me enviarán la mia,ya veremos...
Saludos

Suerte Paco. Esperemos que la espera haya merecido la pena.

Lamentable lo que estoy leyendo.

Solo puedo decir que mi experiencia con mis anteriores cámaras ha sido sin fallo alguno. Perfectas siempre.
Mi P30N carrete perfecta, mi K-20 igual. Me pasé a la K3 y me enamoré de ella y ahora con mi K1, pues solo puedo decir que va como un tiro, perfecta y sin problemas, claro que no he actualizado el Firnware original.

En cuanto al SSTT de Reflecta no puedo opinar, pero lo que leo es lamentable.

Lo que sí puedo decir es que hace días envié un mail solicitadno información sobre los flashes y no me han respondido. Claro que también lo he enviado a la Tienda Pentaxeros con mismo resultado, lo cual me decepciona, parece que no hay capacidad para atender de manera profesional el interés de los clientes y futuros clientes, claro que me ha sorprendido más de la tienda Pentaxeros, pero es lo que hay.

La decepción va in crechendo y el desapego por la marca también, esto es evidente que afecta a las ventas seguro. Veo el futuro muy pero que muy negro a la marca.

Paco, espero que te llegue bien y sea una mala experiencia, la cual estaría bien tomara nota la marca. Cualquier iniciativa por parte del foro o foreros, con la intención de mejorar el SSTT de la marca contad conmigo.
Un abrazo desde la distancia Paco. Salu2!!

!!Madre mía.... El mundo al revés !!... Increíble.....

En fin, Paco, esperamos que al menos te devuelvan la cámara como es debido.

Y mira que hay gente maja en ese SAT, pero qué despropósito de Servicio Técnico....

Suerte compañero.

Efectivamente amigo mio, el mundo al revés, yo que he tenido en casa a prueba equipos de mas de 10.000 euros llamese Pentax 645 Z cuando salió y objetivos que ya sabeis lo que valen esos de la 645 entre otras barbaridades y siempre los he devuelto impolutos y mejor que cuando los recibí, ya configurados por mi y con el sensor limpio etc, ahora van y me vienen con esas desconfianzas de que devuelva yo la camara primero y ellos la miraran a fondo... desde luego no tienen perdón de Dios¡¡¡¡
Yo que les he resuelto mil problemas gratis, les he hecho reviews y pruebas de todo tipo de material gratis, les he vendido un montón de equipos gratis les he limpiado un monton de sensores y configuraciones siempre gratis he ido a 3 congresos y mi participación como ponente siempre ha sido gratis nunca me han pagado un duro de nada de nada, ahora me vienen con esas desconfianzas... estoy que no os podeis imaginar la rabia que me estoy conteniendo ahora mismo, estoy por enviarlo todo a rodar y desaparecer hasta del foro, que por cierto lo tienen abandonado y estan esperando que se caiga a trozos sin hacer nada,no puedo hacer casi nada porque las herramientas de Administración estan rotas no funciona casi que ninguna, y asi podria estar todo el dia, pero voy a dejarlo ya que me enciendo  -Encendido -Encendido -Encendido
Saludos compañeros

Siento Paco todo lo que te está ocurriendo.  Hay que esperar a que te devuelvan la tuya y como bien dices  ya se verá.
Yo sigo confiando en la tienda del foro. En mi caso he devuelto 3 objetivos y en los tres casos la intermediación de Roger ha sido determinante. Mi K1 junto con un objetivo  también estuvo en Reflecta y en el servivio técnico para Europa que está en Francia.
Bajo mi punto de vista una cosa es la tienda y en el bien hacer de Roger y otra cosa los servicios técnicos Reflecta .

Saludos

 

Paco, estamos de acuerdo que no te mereces (sobre todo vos) lo que te ocurre. Pero creo que no vale la malasangre que te hacés, no te hace bien. Casi todos por aquí sabemos lo que valés y la solvencia que tenés en esto, y no queremos perderte. Ya recapacitan si evalúa lo qur les conviene. Un abrazo enorme.

Opino lo mismo al 100%.
Un abrazo y deseando que la recibas perfecta y simplemente puedas disfrutar con ella.
Saludos.

Espero que todo se solucione. Por cierto, antes de leer esto iba a firmar la hipotética carta a Reflecta simplemente por solidaridad. Después de ver como te están tratando, cuando debería ser al revés, pues con los ojos cerrados la firmo.

Como ya te dije el jueves, yo tampoco soy de hacer estas cosas y no sé si sabría hacerlas. Pero visto lo visto, sigue siendo la opción más razonable. Tú se la enviaste a reparar, ellos , muy amablemente, te dejan una cámara de cortesía. la lástima es que la cortesía no la hacen completa y la afean , examinando la cámara que te han prestado antes de devolverte la tuya, cuando lo suyo, si quieren ser corteses de verdad, es que te enviaran tu cámara, tú la examinaras y , una vez comprobado que todo funciona correctamente, les pagas la reparación ( si no se marcan el detalle) y les devuelves la cámara que te prestaron . Si quieren comprobar que la cámara está bien cuando tú se la envías , podrían hacer que una persona de su confianza  cerca de tí la examinara antes de enviarla. Aunque quizás el problema es que no se fían de nadie. Además, es absurdo que les devuelvas la cámara sin que te hayan devuelto la tuya. Si no está reparada correctamente se la tendrás que devolver ( estará en garantía de reparación) y ellos, si son tan corteses como pretenden , tendrán que volverte a enviar esa cámara de cortesía, con el consecuente gasto en portes y en tiempo.  Es todo muy kafkiano.

Ahora sólo queda esperar que la cámara no haya sufrido daños en el transporte y que la tuya te llegue bien.

Muchos ánimos y un abrazo muy fuerte,

Madre mía como el patio.

Paco, deseo de todo corazón que todo se te solucione y puedas respirar tranquilo.

Un abrazo


*¿Alguien sabe si fuera de garantía, ya que toca pagar por la reparación sí o sí, tenemos opción de mandar nuestros equipos al servicio técnico oficial de otros países, Francia o Alemania por ejemplo, o necesariamente tenemos que pasar por Reflecta?

Como estoy de vacaciones, había perdido un poco el hilo sobre tu problema, Paco, y me quedo atónito con lo que te está ocurriendo.

¡Con todo lo que has hecho por la marca y por la propia Reflecta! Debería darles vergüenza el trato que te están dando.  Claro que para dar vergüenza... hay que tenerla.

En fin. Después de haberles enviado la cámara de sustitución, (un error por tu parte porque la desconfianza es mucho mayor hacia ellos), lo único que cabe es esperar a que te envíen la tuya y correctamente reparada, aunque tengo serias dudas al respecto.

Con respecto a la situación del foro, estoy de acuerdo contigo. Yo creo que, dadas las circunstancias, lo que pretenden es dejarlo morir para quitarse problemas.  De ser así, ya diría suficiente sobre su visión comercial.

En definitiva, Paco. Ya sabes lo que te he dicho por teléfono: Todo menos dejarte atropellar.

un fuerte abrazo,  querido amigo.

Bueno Paco esto ya es la reostia. No tengo palabras. Espero que tu cámara llegue por lo menos reparada, si se da el caso contrario ya seria de juzgado. Lo digo en serio, son unos impresentables.

Un saludo

Siento consuelo y desconsuelo al mismo tiempo, porque tengo la K5IIs y su enfoque va como un tiro en situaciones de baja luminosidad (hago muchas fotos en eventos de baile latino); sin embargo, con la K1 me desespera ver su tardanza al enfocar, la lentitud al disparar y lo rápido que llena el buche "buffer" -incluso usando tarjetas con alta capacidad.
Verdaderamente, me ha decepcionado el rendimiento de esta cámara en ese sentido y de hecho la tengo en venta con sólo un año y cuatro meses de uso, todo lo que la k5IIs no la suelto por nada del mundo.

A parte de escandalizarme por la historia de miedo de tu(s) cámara(s) K-1 y de entristecerme por lo mal que te han tratado, me asombra la poca importancia que dan a tener descontento y maltratado a todo un referente de la marca. Con la mala reputación que seguro que esto les traerá, ya nos puede indicar cual es el futuro que espera a Pentax en este mercado y lo que les llega a importar a los mismos representantes comerciales.

Muy triste...

Otra cosa es lo del foro. En primer lugar, yo creia que Pentaxeros y Reflecta, a parte de colaboraciones puntuales y poco frecuentes, solo compartían dedicación a la marca y que comercialmente eran diferentes "empresas". Que más allá de los acuerdos que pudiera tener la Tienda Pentaxeros con el importador y SAT no eran el mismo negocio. ¿esto es así? O, ¿Pentaxeros depende de Reflecta?

Y una última reflexión: el foro depende de recursos económicos, técnicos y físicos, cierto y aquí estaremos de acuerdo en que la cosa flojea mucho. Pero también es cierto que depende de todos los que andamos por aquí, de nuestra participación y "generosidad". De ello depende en buena parte que esto continue teniendo vida para rato, con independència de la marca de nuestros equipos...verdad Paco?

Hasta que nos echen...

Je je jeeee.... Este es un error muy común entre los Pentaxeros......

Para Reflecta - incluso para Pentax - ninguno de los que estamos aquí somos un referente para la marca. Si Paco fuese un profesional que viviese de esto, con su negocio, su publicidad, su infiltraciónj en medios, su marketing, sus conferencias, sus contratos, sus blogs, etc, etc., entonces, independientemente de lo que supiera de la marca y/o hiciera por ella, la cosa sería muy diferente.
Pero al tratarse simplemente de "un aficionado avanzado que participa en un foro de usuarios de la marca", la cosa es muy distinta.....

Y esto, de lo que no solemos hablar por aquí, es mucho mas grave de lo que se podría pensar, ya que implica un desprecio a sus usuarios que no tiene nombre: para ellos es un simple cliente que participa en un foro y que los usuarios de ese foro "creen" que es alguien importante. Pero es que ese foro es de usuarios de la marca, es decir, de gente que según sus gurús del marketing, ya no hay que convencer, porque ya son clientes, así que no hay que hacerles mucho caso, porque, fundamentalmente, no saben - y no importa - lo que dicen (cuando se habla del negocio de Pentax)....., "son simples aficionados"....

Así - y no de otra forma, por más que en alguna ocasión haya podido parecernos otra cosa - es como tanto Reflecta, como Pentax, tratan a sus usuarios....

Siento ser así de contundente, pero es lo que demuestran los hechos.... Y los hechos son obstinados. Desde mi punto de vista, no es una opinión, es una descripción de lo que llevamos padeciendo los usuarios de Pentax muuuchos años. Y me imagino que no seremos los únicos, que en otras marcas pasara algo similar. El problema es que para "los profesionales" - tanto los fabricantes, distribuidores y técnicos, como los profesionales de la fotografía adheridos a la marca - , los usuarios son simples "usuarios", simples "aficionados" que se creen que saben algo, pero no tienen ni idea "porque la cosa no es tan simple y no saben todo lo involucrado en el tema"....

Y es precisamente por eso por lo que ser un "fan" de una marca es un error.... Los fabricantes, distribuidores y técnicos solo consideran "acreditado" - o "prestigiado" - a alguien, en función de los resultados de su negocio, de su grado de difusión dentro de la profesión y, especialmente, en los medios relacionados con el negocio..... Y para de contar.... La realidad es así y verlo de otra forma, desde mi punto de vista es un error.

Y de esos polvos...., estos lodos....

Mayor lo que están haciendo no tiene nombre.
Con este servicio técnico Pentax en España venderá menos, creo que la marca debería plantarse cambiar de SAT.
Lo dicho un trato penoso. Ánimo .

No se si os habéis fijado, pero esto lleva 21 páginas, de vamos a llamarlo... solidaridad mas que reiterada con paco o cabreo generalizado, pero... ninguna reacción oficial, ningún comunicado... NADA de NADA...

Sea por parte de Reflecta o de Pentax Europa... curioso, muy curioso... porque esta gente, mira con lupa las páginas web dedicadas a la marca...

¿ Hay algo más, que no sabemos ?

Porque cualquier empresa, sea la que sea, intenta que su publicidad indirecta, a través de las redes sociales u otras formas de comunicación, sean lo más fluidas posibles entre la empresa y el cliente, y me extrañaría mucho que Pentax, tirara piedras contra su propio tejado.

Personalmente, no tengo nada en contra de Reflecta, siempre que he necesitado sus servicios, estando todo en GARANTIA, me han atendido bien y sin problemas, y de una forma personalizada, que agradezco, cuando ha sido necesario.

P.D. Echo de menos, un COMUNICADO OFICIAL, de Reflecta o de Pentax Europa.

Saludos.

Visto lo visto, sigue esperando....

Bueno pues 3 largos meses despues por fin ya tengo mi K1 en casa funcionando perfectamente "de momento"tengo que decir que no se lo que le han hecho ya que no me viene albaran ni factura, no me han cobrado nada,cuando hablé con Xavi por telefono me dijo que como el fallo empezó en Marzo y en ese mes aún estaba en garantia me lo han pasado por garantia,me dijo que iba a cambiarle la placa base y el obturador, y tengo pistas que me dicen que es cierto, ya que la camara me ha llegado con el firmware 1.0 el primero de fabrica, y el shutter count me dice que la camara tiene 2683 disparos y la mia tenia 10.888, lo que me tiene muy mosqueado es que la camara me ha venido con toda la configuración que yo le puse, y el copyright,yo creia que al cambiar la placa base se iria todo al infierno y quedaria de fabrica, pero parece ser que no es así
He estado probandola con mala leche en todos los fallos que me daba y hasta el momento no me ha dado fallo ninguno,
esta tarde me voy a montar el tele y voy a hacer aves, este tambien era un fallo gordo con el Pentax 150-450
debo de reconocer que Reflecta en este caso se ha portado,aunque creo que me han "tomado entre ojos" ya que la manera de hablarme y de dirigirse hacia mi persona ha cambiado bastante desde que lo hice público todo en este post,espero que esto que me ha pasado a mi no le pase a nadie mas ya que ha sido una larga odisea llena de cabreos y decepciones,creo que las pocas K1 que les han salido fallos ya me las he llevado yo, por lo que ya no deben de salir mas, lo digo porque no se lo deseo a nadie, tengo que dar las gracias a todos vosotros por vuestro apoyo, no tengo palabras para agradeceroslo a todos y cada uno de vosotros,
Seguiremos informando
Un abrazo compañeros

Me alegro que se haya resuelto, ahora a darle caña. Para asegurar que no vuelve a pasar.

Un saludo y disfruta de los pajaritos.

Me alegro que este solucionado.

Saludos

Me alegro mucho Paco que por fin esté solucionado el problema, y que te hallan reparado la cámara en garantía.
Ahora te toca probarla a fondo, y informarnos de los resultados.
Esperemos que no le vuelva a pasar a nadie más.
Un saludo.
 -Afotando2

la acabo de actualizar al firm 1:43 que muy amablemente me ha pasado el compañero Juan (Gopersuel) a ver que tal funciona no le pongo el 1:50 y posteriores ni jarto vino  ;D ;D ;D
Gracias a todos
Un abrazo

Me alegro mucho.
En primer lugar por que se ha resuelto tu problema y ya te toca disfrutar en lugar de sufrir.
Y en segudo lugar por el cambio de actitud que has notado en Reflecta, que a su vez, es simptomático de dos cosas: la primera que Reflecta no se puede permitir mala prensa de Pentax (o han tenido un toque de la marca) y que el foro y tú en particular aún tienen altavoz y algo de referencia. De lo cual me alegro un montón.

Me alegro que todo su haya solucionado por fin, aunque tarde. Ahora a disfrutarla y darle caña.
Saludos

¡¡¡ A L E L U Y A !!!. Me alegro de verdad de que, aunque un poco tarde, todo haya terminado, espero de forma definitiva y satisfactoria. Ahora a desquitarse de la mala experiencia, afotando mucho y disfrutando de esta apasionante afición. Me tomo contigo unas birras virtuales para celebrarlo  :brindis: -Manteo-

Un fuerte abrazo.

Bueno..., menos mal (y nunca mejor dicho....).

Es una pena que la puñetera burocracia haya impedido que, ya puestos - puesto que iban a cambiarle la placa base - no se hayan marcado un punto y te hayan actualizado la cámara a una K1 II... Por muy poco más - especialmente para ellos, podrían haber quedado como unos Srs. y haberte compensado por todo este desaguisado...
Pero bueno, al menos parece - esperemos que así sea - que ha terminado este desafortunado asunto.

Espero que por fin puedas olvidarte del tema y disfrutar de la cámara..... y de la Fotografía, que es de lo que se trata.

Un fuerte abrazo compañero.

No compañero no es así el asunto, el cambio de actitud de Reflecta a ido a peor, me tratan como si fuese un extraño, antes me trataban como de la casa, y ahora al revés
Por cierto muchas gracias reiteradas a todos
Un abrazo

Pues yo También me alegro. Porque tú No te merecías lo que ha ocurrido.  Y si, también creo que ese trato frio que te han dado es por haberlo hecho público. Pero es lo única opción que te han dejado y todo eso es culpa de ello y sólo de ellos.

Que rectifican? Pues bien por ellos, pero más deben de cambiar, porque sino van a perder clientes por un tubo.

Si después de todo lo que tú has hecho por la marca... y te tratan así?... Que podríamos esperar nosotros si nos ocurriera algo similar? Como nos atenderían? Aviso a navegantes...

Disfrútala compañero. Un abrazo.

 -palmitas- -palmitas- ehh ehh

Bueno Paco, esperemos que lo de [SOLUCIONADO] se quede así y que puedas disfrutarla. Yo visto lo visto solo cruzo los dedos para no tener que lidiar con esos personajes.

Me alegra que Paco, pueda por fin disfrutar de su K-1, después de esta larga espera, pero me parece, que no se está siendo objetivo en algunos aspectos.

 Cuando he tenido problemas con algún producto de los que vende reflecta, he tenido por su parte un buen trato, cordial y respetuoso en todo momento y me han arreglado los problemas que he tenido, sin el más mínimo inconveniente. Por lo que menospreciar, como se está haciendo, así a la brava a personas a las que no se conoce y a su profesionalidad, no me parece de recibo.
  Por otro lado, que te arreglen un problema, fuera de garantía y sin cobrarte, no es precisamente para quejarse, sino más bien para agradecerlo y darse con un canto en los dientes, por la suerte que te ha caído.
  No hay muchas marcas, que pasado el tiempo de garantía, sea por el motivo que sea, arreglen el problema por la cara y gratis.

Me parece muy bien la solidaridad del foro hacia Paco y su problema y me alegro mucho de que se haya solucionado. Pero que mucha gente se solidarice con el, a costa de menospreciar a otras personas y su trabajo, no me parece bien. Parece un corporativismo mal entendido.

  Ya asumo, que voy a recibir más de una critica por lo que he escrito y más de uno no entenderá lo dicho, pero si pensamos un poquito, no es difícil de comprender.

   Saludos.

Me alegro enormemente de que te hayan resuelto el problema, Paco, y que vuelvas a disfrutar de tu cámara como antes, así salimos todo el Foro ganando (y tú más, claro).

Un abrazo

Me alegro de que se haya solucionado. Ahora a disfrutarla.

¡Alabado sea el Señor!

Espero que disfrutes con tu cámara y que la reparación sea correcta. Piensa en positivo porque, como muestres alguna duda negativa, igual esa placa base y ese obturador se vengan de ti...

En cuanto al compañero del foro que tanto pondera la "profesionalidad" de Reflecta y
 tanto censura las críticas de otros usuarios y del propio Mayor sobre sus experiencias con Reflecta, con evidentes pruebas de ineptitud y más de alguna tropelía, decirle que, en lo que a mi respecta, celebro sus vehementes experiencias positivas, lo que no es óbice para que otros usuarios hayan sufrido las citadas ineptitudes y desmanes, teniendo exactamente el mismo derecho que tu a expresar su descontento.

Si te asiste alguna alguna duda,  no tienes más que leer este hilo y otros con cierta atención para comprender las razones de la pésima Imagen que Reflecta tiene entre muchos de sus usuarios. Incluso, si te muestras interesado, podría mostrarte opiniones nada favorables, por utilizar un eufemismo, en otros lugares diferentes al foro.

Es más; en ésta desagradable experiencia de Mayor, hay una más que evidente falta de respeto y profesionalidad, incluso en la propia reparación que, al no haber sido revelada por el interesado, no seré yo quien lo haga.

Un fuerte abrazo, Paco.

Edito: Por cierto. Cuando la cámara de Mayor sufrió la avería, ESTABA EN GARANTÍA. De ahí que no se le haya cobrado cantidad alguna.

Pues Sí, he leído el hilo con atención y desde el principio, pero parece que no has hecho lo mismo, con mi intervención.
En ningún momento he censurado la intervención de nadie, sino que he expresado LIBREMENTE mi opinión, que naturalmente, no tiene que coincidir con la de los demás.

   Creo que ha habido compañeros, que sin haber tenido problemas con sus cámaras o con reflecta, han puesto a caer de un burro al servicio técnico, solamente por solidarizarse con Paco y no creo que eso este bien.
 Simplemente eso.
  Naturalmente, que el servicio técnico, como cualquier otro de otra marca, tiene sus fallos y sus errores y nos podremos quejar de el cuando falle.
  Pero de momento, ha recogido la cámara, le han dejado otra a Paco, (no vamos a entrar si estaba en las mejores condiciones la que le dejaron, ya que no creo que le dejaran una mala a propósito), han arreglado su cámara cambiándole las piezas necesarias, se la han devuelto y NO LE HAN COBRADO. Parece que la cosa, no ha acabado tan mal.

Posiblemente otro servicio técnico de cualquier otra marca, con pataleta o sin ella, hubieran comentado que estaba fuera de plazo y no se hacían cargo del problema y hubiera tocado pasar por caja.
 
   Que yo sepa y así lo entendí en conversación personal con Paco, empezó a tener problemas aproximadamente, dos meses  antes de que finalizara la garantía, pero que no hizo nada, pensando que eran fallos aleatorios y que no tendrían más importancia. Cuando la cosa fue a mayores ya había pasado la garantía.
   Cito a Paco:
 "cuando hablé con Xavi por telefono me dijo que como el fallo empezó en Marzo y en ese mes aún estaba en garantía me lo han pasado por garantía"

Es decir parece ser, que reflecta tuvo conocimiento del fallo, después de cumplirse la garantía, otra cosa es que reflecta acepte la garantía.

  Es natural, que cada uno cuente la feria, según le va. Imagino, que muchos no estarán contentos con reflecta y reflecta no debe de estar muy contenta con nosotros, después de haber leído el hilo, que a buen seguro, lo han leído.

En fin, me reitero en mi anterior intervención de más arriba, en la que ya afirmé, que no seria del gusto de todos.
Cada uno tiene su opinión y es tan respetable como la de los demás.

Saludos.
        

Creo que la opinión de Juan está perfectamente expresada y de manera muy correcta. Alguna vez leyendo el hilo pensé lo mismo
 En algún sitio ya comenté que nunca he tenido problemas con Reflecta. Un trato correcto en todos los contactos con ellos, y que han sido bastantes.

Me ha dolido todo lo pasado por Paco. Incomprensible.

Y me alegro ahora, como ya he expresado, que al fin se solucionase.

Comprenderás que dudar de mi capacidad lectora a estas alturas, me resulta gracioso, por no decir algo más fuerte. Tu SÍ has censurado las opiniones de los miembros del foro que han expresado sus críticas a Reflecta y me reafirmo que tienen el mismo derecho que tu, siendo tu opinión igual de respetable por, acogiendome a tus propias palabras, "haberte ido la feria mejor".

Ahora bien; tu "peculiar" afirmación que "Reflecta no debe estar. muy contenta con nosotros", supongo que será una broma, claro. ¿Crees que sus clientes que hayan comprado sus productos y hayan sufrido su servicio técnico deberían pedir perdón por la ineptitud y desmanes en el trato?

¿No sería más adecuado que fuera Reflecta quien pidiera ese perdón a SUS CLIENTES?

En fin. No tengo la menor intención de polemizar contigo. Aunque dices algunas cosas...

Saludos cordiales.

Sigue Ud. empeñado en no entender, lo que he querido expresar con mis intervenciones, desde la primera página de este hilo y me da igual, sinceramente.

   No he CENSURADO EN ABSOLUTO, ninguna opinión:

La censura, según el Diccionario de la lengua española de la Real Academia Española, es la ‘intervención que practica el censor en el contenido o en la forma de una obra, atendiendo a razones ideológicas, morales o políticas’.1​ En un sentido amplio, se considera como supresión de material de comunicación que puede ser considerado ofensivo, dañino, inconveniente o innecesario para el gobierno o los medios de comunicación, según lo determinado por un censor.

He expresado UNA OPINIÖN, la mía y me REITERO de nuevo en ella.

Sin decirle a nadie, lo que tiene que decir, ni hacer, ni escribir. Cada uno dice lo que le place, desde el respeto.

He discrepado de la opinión de otros compañeros, pero eso NO ES CENSURAR.

Cuando escribo en este foro, a veces, muchas... Bromeo, pero no en este caso.

Tampoco tengo ganas de polemizar, tengo mejores cosas que hacer, así que es mejor dejar esta discusión antes de que termine, como parece, siendo cansina y aburrida.

Ud. tiene su opinión y yo... la mía.

Totalmente de acuerdo en eso. Mis tiros iban más por la parte de la desconfianza a la hora de hacer el intercambio de cámaras.

cada uno tiene su opinión por supuesto, A Juan por lo que se ve le ha ido muy bien con el SAT y asi lo escribe y a mi me ha ido mal y asi lo digo, no pasa nada,cada uno tiene su opinión,
 a mi me da igual mientras funcione claro y los fallos de mi camara si se los comenté a Xavi antes que venciera la garantia, poco antes pero antes,por ese motivo cuando se "escacharró" la maquina un mes despues de vencer la garantia a Xavi no le pilló de sorpresa, en fin... que la maquina funciona y yo estoy muy contento, por favor compañeros no discutais por mi culpa, me haceis sentir mal,
Un abrazo
Paco
PD: he borrado parte de mi comentario porque he dicho cosas que no deberia de haber puesto aqui Perdón...

Muchas gracias por la lección de lenguaje.

Dada su evidente superioridad cultural y moral que me deja anodadado, decido dar por terminada mi humilde opinión con  pleno respeto a la petición de Paco Mayor.

Saludos cordiales.

No comment.

Paco, me alegro que todo se haya resuelto favorablemente.

Un abrazo

¡Qué buena noticia! Al final nuestras suspicacias estaban afortunadamente fuera de lugar. Espero que te dure muchisimo esa cámara renacida y te dé muchísimas alegrías.

Y una cosa, si en el futuro, por lo que fuera, vendieras tui equipo Pentax, no espero que pase , estoy bastante seguro de que eso no afectaría a tu permanencia en este foro o que encontrarías alguna manera de seguir en contacto con los asiduos a este foro.

Lo dicho, mi enhorabuena por este final feliz y que disfrutes a tope y hasta tu último día con esta K1 renacida.

Un abrazo!

Mayor, me alegro enormemente que tus problemas con la cámara estén resueltos y me entristece también enormemente que el SAT de Pentax en España no te trate como alguien "de la casa".

Sólo quiero contar una cosa que me sucedió hace unos años en referencia a esto último, cuando envié a reparar un objetivo y no quedé satisfecho, quien fuera responsable del SAT en aquel momento me comentó de una posible solución en la cual intervenías tú Mayor. En aquel momento me dio a entender dos cosas sobre la relación Reflecta-Mayor, eras alguien muy cercano a ellos, con una estrecha relación de amistad según los términos en los que te trataban y tenías suficiente renombre en Pentax como para que alguien como yo te tuviera que conocer (en ningún momento les dije que frecuentaba este foro), es decir, que para ellos eras referente de la marca.

En fin, que espero que disfrutes de la cámara por muchos años.

Saludos

Si esto me pasara a mi te aseguro que esta K1 la vendía y me compraba otra igual o la que fuera, pero ya le habría perdido la confianza para siempre. Todo esto ha sido una vergüenza y a pesar de ser ya sonysta hace años , no volvía nunca mas a Pentax en caso de decidir volver a las reflex clásicas. La moraleja es que no se pueda ser marquista, Es muy romántico si pero nada realista. Esto mismo le pasa a alguien que no conoce el foro ni a los de Reflecta, es decir a un usuario normaL y corriente y se la come con patatas . Esperemos que no te de mas problemas porque vaya plan de nuevo con esta gente. En fin, un desastre. Saludos y suerte con la bicha.

Me alegro muchisimo Paco  ! ! ! !
Ahora a disfrutar ! ! ! !

Qué alegría que todo esté solucionado Paco, espero pronto ver fotos tuyas por aquí.

Saludos

Cuánto me alegro Paco. Y ahora a disfrutarla afotando. Saludos

 ehh ehh ehh
Espero que este capítulo quede en "nada más" que una pésima racha de mala suerte, y de saber que finalmente el SAT ha actuado con responsabilidad.

Hola Paco,

Me alegro, que a pesar de los baches, tengas tu cámara bien.

Saludos

Me alegro de que al final se halla llegado a una solución satisfactoria. Solo me queda desearte que continúes disfrutando de tu cámara como si nada hubiera pasado.
Saludos.

Hola.
Me legro mucho Paco, pero el tema de las garantías no siempre es tan bonito como nos lo pintan .
 -Afotando2

Tengo que decir que despues de haberla probado en todo tipo de fotos la camara funciona perfectamente sin ningun fallo,
Saludos

Me alegra muchisimo Paco! Ahora a disfrutarla  -Afotando2

¡Que buena noticia! Ahora a recuperar el tiempo perdido de la mejor manera, que es llenar tarjetas con tus buenas fotos.

Saludos.

 -palmitas- -palmitas- -palmitas-

Muchas gracias compañeros, "al Cesar lo que es del Cesar"
Un abrazo